原標(biāo)題：江蘇人力資源產(chǎn)業(yè)年?duì)I收超1500億元

　　做強(qiáng)第一資源，賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)

　　人力資源是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的第一資源。在2月22日舉行的江蘇省人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)二屆一次理事會(huì)議暨2019年發(fā)展研討會(huì)上，江蘇省人社廳副廳長(zhǎng)朱從明表示，目前江蘇共有人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)7800余家，從業(yè)人員近10萬(wàn)人，人力資源服務(wù)業(yè)全年?duì)I業(yè)收入突破1500億元，約占全國(guó)1/10。同時(shí)，企業(yè)規(guī)模小、傳統(tǒng)服務(wù)多、新興業(yè)態(tài)少、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力偏弱等問(wèn)題，一定程度上制約我省人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的躍升。

　　記者采訪省內(nèi)一些人力資源行業(yè)新銳，暢談人力資源服務(wù)發(fā)展，他們的探索實(shí)踐和建議，為做強(qiáng)做優(yōu)這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)提供借鑒。

　　“一條龍”服務(wù)有需求

　　“人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)是一座巨大的金礦，就看你怎么挖。”江蘇優(yōu)派服務(wù)外包有限公司總經(jīng)理魏亮說(shuō)。和國(guó)內(nèi)很多人力資源公司一樣，優(yōu)派起步于勞務(wù)派遣，隨著人口紅利逐漸消失，國(guó)家政策調(diào)整以及規(guī)范用工，勞務(wù)派遣公司面臨重新洗牌。優(yōu)派及時(shí)轉(zhuǎn)型，開(kāi)展招聘、外包、財(cái)稅服務(wù)等多元化服務(wù)。2013年以前，公司固定營(yíng)業(yè)收入在1000多萬(wàn)元，去年?duì)I業(yè)收入超過(guò)3億元。

　　對(duì)于優(yōu)派的積極轉(zhuǎn)型，與人力資源服務(wù)業(yè)打了多年交道的南瑞集團(tuán)有限公司人力資源部副主任葛文靜深有感觸。“我們整個(gè)集團(tuán)有1萬(wàn)多名服務(wù)外包人員，江蘇地區(qū)也有3000多人，每年的招聘、面試、培訓(xùn)、績(jī)效考核、員工管理等都耗費(fèi)大量人力物力，目前國(guó)內(nèi)人力資源公司大多只能專于其中一點(diǎn)，無(wú)法提供‘一條龍’服務(wù)。”葛文靜說(shuō)，一些跨國(guó)人力資源集團(tuán)能提供人力資源綜合服務(wù)，但收費(fèi)很貴，如果國(guó)內(nèi)人力資源公司能提供“一條龍”專業(yè)服務(wù)，肯定會(huì)受到人力資源密集型企業(yè)歡迎。

　　江蘇中煙工業(yè)有限責(zé)任公司南京卷煙廠黨委副書記張建軍也表示，目前國(guó)內(nèi)大部分人力資源公司還處于低成本競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，“與用人單位結(jié)合的緊密度不夠，對(duì)用人單位的人力資源需求、戰(zhàn)略目標(biāo)了解不深入，深入合作還有很大空間。”

　　“內(nèi)引外聯(lián)”開(kāi)拓視野

　　“國(guó)內(nèi)這個(gè)行業(yè)起步晚，需要多與人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí)交流。”蘇州世才外企服務(wù)股份有限公司董事長(zhǎng)王海英說(shuō)。作為省人社廳組織行業(yè)領(lǐng)軍人才、骨干企業(yè)赴國(guó)外交流學(xué)習(xí)項(xiàng)目的受益者，王海英回國(guó)后瞄準(zhǔn)常熟地區(qū)的汽車、服裝、高端機(jī)械制造等產(chǎn)業(yè)，通過(guò)內(nèi)引外聯(lián)——國(guó)外與日本人力資源公司Recruit合作，國(guó)內(nèi)與南京理工大學(xué)、常熟理工學(xué)院、蘭州理工大學(xué)等高校合作，將服務(wù)方向轉(zhuǎn)型至區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需的技術(shù)、營(yíng)銷、汽車設(shè)計(jì)等中高端人才上，先后派出6000多人出國(guó)培訓(xùn)，回國(guó)后服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)。針對(duì)蘇南制造業(yè)一線工人招工難，與日本公司合作，幫助企業(yè)改造生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)降本增效，業(yè)務(wù)做得紅紅火火。“如果沒(méi)有赴國(guó)外開(kāi)拓視野，也就沒(méi)有公司現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)模式。”王海英說(shuō)。

　　王海英建議，地方政府定期公布區(qū)域緊缺人才、未來(lái)幾年所需專業(yè)人才目錄，對(duì)人力資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的幫助會(huì)更大。他的期盼很快可以實(shí)現(xiàn)——在當(dāng)天的座談會(huì)上，省人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)表示，今年將會(huì)同南京財(cái)經(jīng)大學(xué)及有關(guān)專家編撰《江蘇省人力資源服務(wù)業(yè)白皮書》，同時(shí)開(kāi)展急需緊缺人才目錄編制和發(fā)布。

　　線上線下信息需共享

　　無(wú)論是單純的勞務(wù)派遣、人才獵頭，還是多元化人才服務(wù)，都需要及時(shí)掌握市場(chǎng)的人力資源流動(dòng)情況。但隨著網(wǎng)上求職的日漸流行，給人力資源數(shù)據(jù)監(jiān)控帶來(lái)不小的難度。

　　“現(xiàn)在很多企業(yè)招聘都是線上線下相結(jié)合，線下招聘效果可控，但線上招聘特別是商業(yè)招聘網(wǎng)站的信息真實(shí)性、招聘效果很難監(jiān)控。”人才金港江蘇有限公司總經(jīng)理施琦說(shuō)，現(xiàn)在很多與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的行業(yè)，比如快遞小哥、外賣員習(xí)慣于網(wǎng)上求職，很多平臺(tái)也反映招工難，但這些大量的招聘信息沒(méi)有線下數(shù)據(jù)，線下人力資源服務(wù)難以及時(shí)跟進(jìn)。

　　在省內(nèi)，常州率先進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+人力資源融合服務(wù)探索，為本市所有單位、個(gè)人提供一體化、雙實(shí)名、智能化的招聘求職服務(wù)，去年2月上線以來(lái)先后發(fā)布公共人力資源招聘會(huì)296場(chǎng)，1.9萬(wàn)余家用人單位發(fā)布招聘崗位41萬(wàn)個(gè)。

　　“真正實(shí)現(xiàn)線上線下融合，光靠人社部門一家的努力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如用人單位報(bào)名參會(huì)信息沒(méi)有現(xiàn)成的電子信息，對(duì)進(jìn)場(chǎng)求職人員也未建電子簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)庫(kù)，無(wú)法有效地為求職者與用人單位智能匹配信息。”常州市人社局人力資源市場(chǎng)處相關(guān)人士表示，由于缺乏共享的人力資源市場(chǎng)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)彼此孤立，無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享，如果建立起全省或全國(guó)統(tǒng)一、集公共和民營(yíng)人力資源于一體的網(wǎng)上人才數(shù)據(jù)庫(kù)，人力資源服務(wù)將會(huì)更高效。

　　(新華日?qǐng)?bào)記者 黃紅芳)