為更好地服務(wù)患者,我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)再推便民舉措。記者昨天從東部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院獲悉,為進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)院運(yùn)行管理,提高資源利用效率,醫(yī)院計劃于2025年起推行“無假日醫(yī)院”工作模式,保障患者就醫(yī)需求。
為讓該工作模式順利運(yùn)行,東部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院出臺一系列細(xì)則。在出診安排上,醫(yī)院門診從每周5.5天延伸至7天,兩院區(qū)各臨床專科周末也設(shè)普通門診、專家門診;在醫(yī)輔保障上,開診期間,影像、檢驗(yàn)、收費(fèi)、手術(shù)等科室同步開放,滿足診療、檢查和繳費(fèi)需要;此外,醫(yī)院藥劑、醫(yī)工、信息、庫管等職能科室將全力做好出診期間相關(guān)保障工作,確保醫(yī)療工作穩(wěn)定運(yùn)行。
相關(guān)工作人員介紹,“無假日醫(yī)院”工作模式不僅體現(xiàn)在“全天候服務(wù)”,還包括“全鏈路聯(lián)動”“全品質(zhì)管控”,“不僅僅是門診開診,而是醫(yī)院全鏈路運(yùn)行,包括麻醉手術(shù)開展、所有檢驗(yàn)檢查實(shí)施以及周末也正常辦理出入院等,通過提高醫(yī)院的運(yùn)營效率,增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)的可及性。此外,我們的目標(biāo)是只要開診期間,在門診、檢驗(yàn)檢查、手術(shù)安排等各方面提供同質(zhì)化服務(wù),給患者無感化體驗(yàn),即感受不出是假日門診還是日常的正常門診?!?/p>
作為全國??婆琶忻星懊┑膬?yōu)勢學(xué)科,東部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院腎臟病科今年門診量已達(dá)65萬人次,其中80%為外地患者,“無假日醫(yī)院”工作模式將進(jìn)一步方便患者更加靈活地安排就診時間。采訪中記者獲悉,為滿足患者需求,各臨床科室都因地制宜安排了相關(guān)保障措施,包括隨訪時間預(yù)約制、??茩z查“一站式”服務(wù)等。