“我們這里有一位不打烊的‘大管家’，幸福指數(shù)直線上升。”提及最近發(fā)生在身邊的變化，天水街道燈芯巷社區(qū)的居民張阿姨滿(mǎn)臉笑容。這位“大管家”指的是黨群服務(wù)中心“芯街區(qū)”引入的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員。張阿姨說(shuō)，無(wú)論是家電維修，還是助餐服務(wù)，只要一通電話，他們就會(huì)迅速上門(mén)，為大家排憂解難。

今年，拱墅區(qū)聚焦破解服務(wù)主體引入難、專(zhuān)業(yè)化水平不高、服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定等問(wèn)題，大力推進(jìn)黨群服務(wù)中心專(zhuān)業(yè)化服務(wù)集成供給改革，精準(zhǔn)聚焦“一老一小”和青年群體，“牽手”專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)力量隊(duì)伍，招引優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，積極孵化培育本土社會(huì)組織，探索出一條不斷壯大優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給主體、有效提升居民獲得感幸福感的新路徑。

“如今黨群服務(wù)陣地已經(jīng)建到了家門(mén)口，全天候的細(xì)致服務(wù)更要跟上，做到群眾的心坎上?！睋?jù)燈芯巷社區(qū)黨委書(shū)記胡曉明介紹，去年，天水街道引入綠城物業(yè)，探索老舊小區(qū)全域一體化治理服務(wù)模式，通過(guò)片區(qū)化統(tǒng)一管理，不僅有效提升了小區(qū)生活品質(zhì)、公共服務(wù)供給能力和運(yùn)營(yíng)效率，還實(shí)現(xiàn)了成本、矛盾、負(fù)擔(dān)“三不增”。而天水“大管家”的出現(xiàn)，正是拱墅區(qū)加大黨群服務(wù)中心專(zhuān)業(yè)服務(wù)供給工作的集中體現(xiàn)。

現(xiàn)在，像這樣優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的黨群服務(wù)力量在拱墅并不少見(jiàn)。近日，大關(guān)街道德勝未來(lái)社區(qū)舉辦了一場(chǎng)簽約儀式，發(fā)布了拱墅區(qū)專(zhuān)業(yè)服務(wù)“資源超市”和區(qū)直機(jī)關(guān)黨組織專(zhuān)業(yè)化服務(wù)下沉資源清單。服務(wù)主要集中在老有康養(yǎng)、幼有善育、學(xué)有優(yōu)教、幸?！笆场惫?、綜合服務(wù)等方面，為全區(qū)各級(jí)黨群服務(wù)中心壯大專(zhuān)業(yè)服務(wù)供給拓寬“朋友圈”提供了有力支撐。

此外，為了適應(yīng)更多元的服務(wù)需求，拱墅區(qū)還以“項(xiàng)目社工”制度助推本土專(zhuān)業(yè)社會(huì)組織的培育孵化，從普通社區(qū)工作者中選出“項(xiàng)目社工”，鼓勵(lì)其創(chuàng)辦專(zhuān)業(yè)社會(huì)組織入駐黨群服務(wù)陣地，并持續(xù)提供支持，進(jìn)一步壯大優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)供給主體?！艾F(xiàn)在我們已經(jīng)選拔了9個(gè)‘項(xiàng)目社工’，孵化了3個(gè)本土社會(huì)組織，承接本街道黨群服務(wù)中心9個(gè)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，年均開(kāi)展群眾性活動(dòng)500余場(chǎng)，為居民帶來(lái)更貼心、更接地氣的服務(wù)。”東新街道黨群服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

下一步，拱墅區(qū)將加大黨群服務(wù)中心專(zhuān)業(yè)化服務(wù)集成供給改革推進(jìn)力度，做優(yōu)家門(mén)口的便民生活服務(wù)，為轄區(qū)居民提供更多專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)選項(xiàng)，不斷擦亮“運(yùn)河明珠”幸福底色。