金融消費(fèi)者遇到一些侵犯權(quán)益的事時(shí)，總是各執(zhí)一詞，今后，合肥市將試點(diǎn)開展非訴第三方糾紛解決渠道，暢通金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、監(jiān)管部門、仲裁、訴訟等金融消費(fèi)爭議解決渠道。

根據(jù)合肥市的要求，各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)擔(dān)負(fù)起受理、處理金融消費(fèi)糾紛的主要責(zé)任，加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)督檢查，及時(shí)查處侵害金融消費(fèi)者合法權(quán)益行為。

殘疾人或有專門的金融產(chǎn)品

殘疾人、老年人等群體到銀行去辦業(yè)務(wù)很不方便，未來，他們不僅能“無障礙”地辦業(yè)務(wù)，甚至還可能有符合自己特點(diǎn)的金融產(chǎn)品。

據(jù)悉，合肥市將開發(fā)適合殘疾人特點(diǎn)的金融產(chǎn)品，引導(dǎo)有條件的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)設(shè)立無障礙銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，完善電子服務(wù)渠道，為殘疾人和老年人等特殊群體提供無障礙金融服務(wù)。

探索開展動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)

記者了解到，合肥將進(jìn)一步依法放寬抵質(zhì)押登記限制，探索開展動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，建立以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的集中統(tǒng)一的自助式動(dòng)產(chǎn)、權(quán)利抵質(zhì)押登記平臺(tái)。