近年來,為加快推動(dòng)金融與科技融合、創(chuàng)新為管理賦能,江蘇睢寧農(nóng)商銀行以數(shù)字化服務(wù)豐富普惠金融內(nèi)涵,以精細(xì)化管理提升服務(wù)效能,進(jìn)一步向數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化金融服務(wù)轉(zhuǎn)型。
該行著力加強(qiáng)科技支撐,推進(jìn)系統(tǒng)化建設(shè)與應(yīng)用。今年以來,根據(jù)業(yè)務(wù)及市場需求,研發(fā)上線了涵蓋系統(tǒng)優(yōu)化升級、網(wǎng)格化營銷、百村萬戶數(shù)據(jù)整理、貸后管理、不良貸款等5大管理模塊的掌上信貸系統(tǒng)項(xiàng)目,并于6月份中旬上線掌上信貸雙錄模塊,實(shí)現(xiàn)WEB端雙錄和移動(dòng)雙錄,目前掌上信貸系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)授信業(yè)務(wù)全覆蓋、用信業(yè)務(wù)基本覆蓋。截至6月末,掌上信貸系統(tǒng)共受理授信申請4176筆,申請金額90424.7萬元,大大提高了服務(wù)質(zhì)效。
同時(shí),著力加強(qiáng)創(chuàng)新引領(lǐng),完善線上渠道升級管理。一是創(chuàng)新支付新場景,不斷加強(qiáng)與教育、醫(yī)療、公共交通、城市管理等政府職能部門合作,推出線上學(xué)費(fèi)繳納、智慧醫(yī)療、公交掃碼、智慧物業(yè)系統(tǒng)繳費(fèi)等線上新產(chǎn)品。二是完善“雙云系統(tǒng)”建設(shè)。為保障商超系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性,將收費(fèi)類商超客戶服務(wù)器遷移至阿里云,同時(shí)在省聯(lián)社云平臺(tái)建立災(zāi)備服務(wù)器,為后續(xù)大型商超系統(tǒng)的推廣打?qū)嵒A(chǔ)。三是開通線上自助簽約,針對全流程自助簽約用信的難點(diǎn)問題,成功開發(fā)上線自助簽約用信接口,個(gè)人小額信貸業(yè)務(wù)從營銷、申請、調(diào)查、審批到貸后管理實(shí)現(xiàn)全流程、全生命周期管理,大大提升了風(fēng)控水平、客戶體驗(yàn)和服務(wù)效率。
該行著力加強(qiáng)數(shù)據(jù)應(yīng)用,推進(jìn)大數(shù)據(jù)平臺(tái)技術(shù)支持?,F(xiàn)hadoop大數(shù)據(jù)平臺(tái)采用列式存儲(chǔ)、高壓縮比的存儲(chǔ)形式,將數(shù)據(jù)整合為4層,每個(gè)層級主題分明、數(shù)據(jù)清晰,存儲(chǔ)能力為原來的100倍以上 ,計(jì)算能力提高到原來的2倍,海量歷史數(shù)據(jù)保留和計(jì)算能力提升為未來的數(shù)據(jù)挖掘分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、精準(zhǔn)營銷等提供可能。目前大數(shù)據(jù)平臺(tái)對全行數(shù)據(jù)進(jìn)行了入倉、梳理,其中包括各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)報(bào)表49張、建立數(shù)據(jù)模型104個(gè)、開發(fā)腳本和Job共1322個(gè),整合數(shù)據(jù)表入倉672張,同時(shí)為本行掌上信貸、績效、貸后等多個(gè)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支持,已在產(chǎn)品創(chuàng)新、市場營銷、風(fēng)險(xiǎn)控制等多個(gè)方面得到普遍應(yīng)用。 (魏威 周陽)