近日，江蘇省鹽城市建湖農商銀行營業(yè)部成功攔截了一起網絡詐騙，為客戶避免了30余萬元的經濟損失，保障了其合法權益。

　　當天下午3點左右，該行營業(yè)部員工接到客戶吳女士電話，說要提前支取31萬元的大額存單。該行工作人員在辦理業(yè)務過程中，按照程序詢問了客戶資金用途，在交談過程中，該行員工憑著多年的職業(yè)敏感性意識到有可能是網絡詐騙，繼續(xù)向客戶了解具體情況。吳女士主動將微信聊天記錄提供給工作人員，工作人員在查看微信聊天記錄時，初步斷定這是一起網絡詐騙。

　　后經仔細詢問，吳女士告訴工作人員，她最近在某網絡平臺購買物品，但一直未收到貨物，只好打電話給商家，商家在交談中得知她有31萬元定期存款，告訴她銀行凍結了這筆存款，必須將錢轉到指定的銀行卡上才能取出來，于是她才打電話要求將定期存款取出來轉賬。工作人員立刻提示她，這是典型的網絡詐騙，起初吳女士還不肯相信，直到工作人員詳細解釋對方的詐騙手段，她才清醒過來，認識到這是一場騙局，放棄了支取存單轉賬。

　　“真是太感謝建湖農商銀行了，要不是他們這么耐心細致地勸說，我一輩子的積蓄可能都被騙走了!”一提起這件事，吳女士一邊是感激，一邊更是后怕。

　　面對日新月異的詐騙手段，建湖農商銀行近年來積極構建防詐騙工作體系，密切配合公安機關防范打擊新型電信網絡詐騙犯罪。同時，不斷加大一線員工反詐騙能力培訓，近幾年已成功堵截多起網絡電信詐騙案件，為客戶避免數(shù)百萬元的損失，真正筑起客戶資金安全防線，為客戶提供了資金安全保障。 (金立虎 許小雨)