近日，江蘇省鹽城市建湖農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部成功攔截了一起網(wǎng)絡(luò)詐騙，為客戶(hù)避免了30余萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失，保障了其合法權(quán)益。

　　當(dāng)天下午3點(diǎn)左右，該行營(yíng)業(yè)部員工接到客戶(hù)吳女士電話(huà)，說(shuō)要提前支取31萬(wàn)元的大額存單。該行工作人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，按照程序詢(xún)問(wèn)了客戶(hù)資金用途，在交談過(guò)程中，該行員工憑著多年的職業(yè)敏感性意識(shí)到有可能是網(wǎng)絡(luò)詐騙，繼續(xù)向客戶(hù)了解具體情況。吳女士主動(dòng)將微信聊天記錄提供給工作人員，工作人員在查看微信聊天記錄時(shí)，初步斷定這是一起網(wǎng)絡(luò)詐騙。

　　后經(jīng)仔細(xì)詢(xún)問(wèn)，吳女士告訴工作人員，她最近在某網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)物品，但一直未收到貨物，只好打電話(huà)給商家，商家在交談中得知她有31萬(wàn)元定期存款，告訴她銀行凍結(jié)了這筆存款，必須將錢(qián)轉(zhuǎn)到指定的銀行卡上才能取出來(lái)，于是她才打電話(huà)要求將定期存款取出來(lái)轉(zhuǎn)賬。工作人員立刻提示她，這是典型的網(wǎng)絡(luò)詐騙，起初吳女士還不肯相信，直到工作人員詳細(xì)解釋對(duì)方的詐騙手段，她才清醒過(guò)來(lái)，認(rèn)識(shí)到這是一場(chǎng)騙局，放棄了支取存單轉(zhuǎn)賬。

　　“真是太感謝建湖農(nóng)商銀行了，要不是他們這么耐心細(xì)致地勸說(shuō)，我一輩子的積蓄可能都被騙走了!”一提起這件事，吳女士一邊是感激，一邊更是后怕。

　　面對(duì)日新月異的詐騙手段，建湖農(nóng)商銀行近年來(lái)積極構(gòu)建防詐騙工作體系，密切配合公安機(jī)關(guān)防范打擊新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪。同時(shí)，不斷加大一線(xiàn)員工反詐騙能力培訓(xùn)，近幾年已成功堵截多起網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案件，為客戶(hù)避免數(shù)百萬(wàn)元的損失，真正筑起客戶(hù)資金安全防線(xiàn)，為客戶(hù)提供了資金安全保障。 (金立虎 許小雨)