近日，江蘇泰州市銀行業(yè)協(xié)會組織舉辦2020年度“文明規(guī)范服務知識競賽”活動，全泰州市銀行業(yè)金融機構(gòu)齊聚姜堰開展角逐。

　　興化農(nóng)商銀行兩名選手王玉煒、蘆易沉著答題、冷靜應對，僅用15分鐘就完成了答題，均以98分的高分率先在眾多選手中脫穎而出，最終以團體分196分為該行贏得團體二等獎，并全部獲得個人三等獎，被泰州市銀行業(yè)協(xié)會列入文明規(guī)范服務檢查評估專家?guī)斐蓡T，并獲得聘書。

　　賽場獲得的榮譽僅是文明規(guī)范服務的第一步，在今后的工作中，該行繼續(xù)以客戶為中心，以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為契機，以星級網(wǎng)點創(chuàng)建為抓手，不斷提升服務能力和水平，提升客戶滿意度，樹立文明規(guī)范服務整體形象，為推動泰州市銀行業(yè)文明服務高質(zhì)量發(fā)展再注活力、再添動力。 (吉云霞 唐桂)