近日，江蘇泰州市銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織舉辦2020年度“文明規(guī)范服務(wù)知識(shí)競賽”活動(dòng)，全泰州市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)齊聚姜堰開展角逐。

　　興化農(nóng)商銀行兩名選手王玉煒、蘆易沉著答題、冷靜應(yīng)對(duì)，僅用15分鐘就完成了答題，均以98分的高分率先在眾多選手中脫穎而出，最終以團(tuán)體分196分為該行贏得團(tuán)體二等獎(jiǎng)，并全部獲得個(gè)人三等獎(jiǎng)，被泰州市銀行業(yè)協(xié)會(huì)列入文明規(guī)范服務(wù)檢查評(píng)估專家?guī)斐蓡T，并獲得聘書。

　　賽場獲得的榮譽(yù)僅是文明規(guī)范服務(wù)的第一步，在今后的工作中，該行繼續(xù)以客戶為中心，以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為契機(jī)，以星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建為抓手，不斷提升服務(wù)能力和水平，提升客戶滿意度，樹立文明規(guī)范服務(wù)整體形象，為推動(dòng)泰州市銀行業(yè)文明服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展再注活力、再添動(dòng)力。 (吉云霞 唐桂)