邳州是全國著名的炒貨之鄉(xiāng)，邳州全市外出經(jīng)營“邳州炒貨”已達(dá)1.3萬余戶，近5萬人。江蘇邳州農(nóng)商銀行一直以助力鄉(xiāng)村振興為己任，支持地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展，近年來在炒貨行業(yè)融資需求和金融服務(wù)上持續(xù)發(fā)力，通過“四專”服務(wù)，有效帶動炒貨行業(yè)的健康發(fā)展。截至5月末，該行已對炒貨行業(yè)發(fā)放貸款超3億元，支持3000余戶炒貨客戶生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展。

　　一方面，該行進(jìn)行專項政策支持，實現(xiàn)精準(zhǔn)投放。該行每年針對炒貨經(jīng)營戶較多的鄒莊、鐵富等鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行配備專項信貸資金，重點(diǎn)支持當(dāng)?shù)氐某簇浛蛻?。每?月至9月是炒貨資金需求的旺季，是該行為炒貨客戶提供專項貸款的投放時間，及時將資金投放到位，及時支持經(jīng)營戶生產(chǎn)發(fā)展。近3年來，該行每年為支持炒貨行業(yè)發(fā)展新增投入的信貸資金均超過5000萬元。

　　同時，該行實施專項產(chǎn)品支持，實現(xiàn)量身定制。經(jīng)營炒貨的客戶長期在全國各地從事銷售，在辦理貸款時很難到支行進(jìn)行現(xiàn)場授信簽約。針對這一情況，邳州農(nóng)商銀行專門出臺《邳州農(nóng)商銀行“異鄉(xiāng)貸”小額貸款業(yè)務(wù)管理辦法》，為這部分客戶群體提供專屬產(chǎn)品，解決了客戶異地辦理難題。只要客戶屬于邳州本地戶籍，在外地連續(xù)經(jīng)營1年以上，即可申請該種貸款。“異鄉(xiāng)貸”所需資料簡潔、調(diào)查靈活，能夠?qū)崿F(xiàn)線上辦理、手機(jī)自助辦理，極大方便了在外經(jīng)營的炒貨經(jīng)營戶。

　　三是專項活動支持，實現(xiàn)服務(wù)上門。邳州炒貨經(jīng)營戶大多以本村為主抱團(tuán)經(jīng)營，在不同城市均有行業(yè)協(xié)會。該行對在外集中經(jīng)營炒貨的客戶群體，每年開展專項服務(wù)活動。每年固定時間采取異地上門集中辦理方式為其做好服務(wù)，近年來分別深入成都、重慶、合肥、上海等地，為炒貨行業(yè)客戶新增授信額度近3000萬元，有效滿足了炒貨經(jīng)營的資金需求，支持了炒貨行業(yè)的發(fā)展壯大。

　　該行有專項人員支持，實現(xiàn)及時溝通。該行成立零售業(yè)務(wù)營銷中心，在經(jīng)營炒貨較為集中的邳州北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備專門的營銷團(tuán)隊，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行共同做好炒貨客戶的金融服務(wù)。營銷中心客戶經(jīng)理按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位建立微信群，負(fù)責(zé)為全鎮(zhèn)炒貨客群提供產(chǎn)品宣講、政策解讀;支行客戶經(jīng)理按照包掛村組建立炒貨微信群，負(fù)責(zé)具體辦理相關(guān)金融業(yè)務(wù)。同時，客戶經(jīng)理還可以通過微信群了解炒貨行業(yè)相關(guān)動態(tài)及相關(guān)客戶的經(jīng)營狀況，實現(xiàn)了信息對稱，也讓客戶經(jīng)理對炒貨客戶進(jìn)行金融支持時更有底氣。

　　下一步，邳州農(nóng)商銀行將采取更加高效、便捷、靈活的方式服務(wù)好炒貨行業(yè)發(fā)展，滿足炒貨經(jīng)營戶的生產(chǎn)經(jīng)營資金需求，促進(jìn)炒貨行業(yè)的健康發(fā)展，讓“邳州炒貨”這一名片更加光鮮亮麗。

　　(李 軍)