邳州是全國(guó)著名的炒貨之鄉(xiāng),邳州全市外出經(jīng)營(yíng)“邳州炒貨”已達(dá)1.3萬(wàn)余戶,近5萬(wàn)人。江蘇邳州農(nóng)商銀行一直以助力鄉(xiāng)村振興為己任,支持地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展,近年來(lái)在炒貨行業(yè)融資需求和金融服務(wù)上持續(xù)發(fā)力,通過(guò)“四專”服務(wù),有效帶動(dòng)炒貨行業(yè)的健康發(fā)展。截至5月末,該行已對(duì)炒貨行業(yè)發(fā)放貸款超3億元,支持3000余戶炒貨客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
一方面,該行進(jìn)行專項(xiàng)政策支持,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放。該行每年針對(duì)炒貨經(jīng)營(yíng)戶較多的鄒莊、鐵富等鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行配備專項(xiàng)信貸資金,重點(diǎn)支持當(dāng)?shù)氐某簇浛蛻?。每?月至9月是炒貨資金需求的旺季,是該行為炒貨客戶提供專項(xiàng)貸款的投放時(shí)間,及時(shí)將資金投放到位,及時(shí)支持經(jīng)營(yíng)戶生產(chǎn)發(fā)展。近3年來(lái),該行每年為支持炒貨行業(yè)發(fā)展新增投入的信貸資金均超過(guò)5000萬(wàn)元。
同時(shí),該行實(shí)施專項(xiàng)產(chǎn)品支持,實(shí)現(xiàn)量身定制。經(jīng)營(yíng)炒貨的客戶長(zhǎng)期在全國(guó)各地從事銷售,在辦理貸款時(shí)很難到支行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授信簽約。針對(duì)這一情況,邳州農(nóng)商銀行專門(mén)出臺(tái)《邳州農(nóng)商銀行“異鄉(xiāng)貸”小額貸款業(yè)務(wù)管理辦法》,為這部分客戶群體提供專屬產(chǎn)品,解決了客戶異地辦理難題。只要客戶屬于邳州本地戶籍,在外地連續(xù)經(jīng)營(yíng)1年以上,即可申請(qǐng)?jiān)摲N貸款。“異鄉(xiāng)貸”所需資料簡(jiǎn)潔、調(diào)查靈活,能夠?qū)崿F(xiàn)線上辦理、手機(jī)自助辦理,極大方便了在外經(jīng)營(yíng)的炒貨經(jīng)營(yíng)戶。
三是專項(xiàng)活動(dòng)支持,實(shí)現(xiàn)服務(wù)上門(mén)。邳州炒貨經(jīng)營(yíng)戶大多以本村為主抱團(tuán)經(jīng)營(yíng),在不同城市均有行業(yè)協(xié)會(huì)。該行對(duì)在外集中經(jīng)營(yíng)炒貨的客戶群體,每年開(kāi)展專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。每年固定時(shí)間采取異地上門(mén)集中辦理方式為其做好服務(wù),近年來(lái)分別深入成都、重慶、合肥、上海等地,為炒貨行業(yè)客戶新增授信額度近3000萬(wàn)元,有效滿足了炒貨經(jīng)營(yíng)的資金需求,支持了炒貨行業(yè)的發(fā)展壯大。
該行有專項(xiàng)人員支持,實(shí)現(xiàn)及時(shí)溝通。該行成立零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷中心,在經(jīng)營(yíng)炒貨較為集中的邳州北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備專門(mén)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行共同做好炒貨客戶的金融服務(wù)。營(yíng)銷中心客戶經(jīng)理按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位建立微信群,負(fù)責(zé)為全鎮(zhèn)炒貨客群提供產(chǎn)品宣講、政策解讀;支行客戶經(jīng)理按照包掛村組建立炒貨微信群,負(fù)責(zé)具體辦理相關(guān)金融業(yè)務(wù)。同時(shí),客戶經(jīng)理還可以通過(guò)微信群了解炒貨行業(yè)相關(guān)動(dòng)態(tài)及相關(guān)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,實(shí)現(xiàn)了信息對(duì)稱,也讓客戶經(jīng)理對(duì)炒貨客戶進(jìn)行金融支持時(shí)更有底氣。
下一步,邳州農(nóng)商銀行將采取更加高效、便捷、靈活的方式服務(wù)好炒貨行業(yè)發(fā)展,滿足炒貨經(jīng)營(yíng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求,促進(jìn)炒貨行業(yè)的健康發(fā)展,讓“邳州炒貨”這一名片更加光鮮亮麗。
(李 軍)