近年來，為有效延伸普惠金融服務半徑，真正打通金融服務“最后1公里”，江蘇泗陽農(nóng)商銀行大力推動農(nóng)村金融綜合服務站工作，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，打通社保、醫(yī)療、交通、消費、產(chǎn)業(yè)鏈條等領域的支付場景，保證金融服務在疫情期間不斷檔、不缺位，著力提升鄉(xiāng)村振興的“加速度”。
該行戰(zhàn)略先行，“體系化”推進農(nóng)村金融服務站建設。為推動業(yè)務可持續(xù)發(fā)展，泗陽農(nóng)商銀行先后出臺了農(nóng)村金融綜合服務站業(yè)務管理辦法和特約商戶通訊費管理辦法，從制度上明確農(nóng)村金融綜合服務站建設的各項工作職責，將考核貫穿于商戶篩選、資料審查、機具安裝和培訓、日常的輔導與檢查等方面，實現(xiàn)全流程管理。該行按照既定戰(zhàn)略部署，以3種建站模式系統(tǒng)推進農(nóng)村金融服務站建設。一是在村內(nèi)篩選優(yōu)質(zhì)商戶合作，為周邊居民提供小額取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、繳費等基礎金融服務;二是選擇空間相對較大的ATM自助點，配備1名大堂經(jīng)理提供專業(yè)服務，在解決周邊居民存折取款、轉(zhuǎn)賬和繳費等基本需求外，還提供開卡、卡折存取款、掛失、轉(zhuǎn)賬、存折補登、流水打印等多種對私金融服務，進一步滿足周邊農(nóng)戶金融需求;三是在農(nóng)村集中居住區(qū)試點建設普惠金融服務站，利用移動STM設備，辦理社保繳費、社?？せ畹葮I(yè)務，真正讓村民實現(xiàn)足不出村即可辦理各類基本金融業(yè)務。截至2019年12月末，該行建成農(nóng)村金融綜合服務站189家，基本實現(xiàn)轄內(nèi)行政村全覆蓋，業(yè)務涵蓋小額取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、消費、水電繳費、醫(yī)保農(nóng)保繳費等，基本實現(xiàn)基礎金融需求不出村。今年以來，累計辦理各類業(yè)務88.4萬筆、金額10億元。
同時，該行堅持客戶為本，“創(chuàng)新化”推動農(nóng)小業(yè)務發(fā)展。泗陽農(nóng)商銀行通過深耕“三農(nóng)”和小微領域，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務模式，提升產(chǎn)融對接嵌入度和融資匹配度，努力為“三農(nóng)”和小微發(fā)展提供全周期的金融服務，為鄉(xiāng)村振興提供金融經(jīng)濟支撐。助力鄉(xiāng)村振興。今年以來，在疫情防控期間，該行積極貫徹落實省聯(lián)社要求，重點支持縣域精品林果、綠色蔬菜、特色水產(chǎn)三大主導產(chǎn)業(yè)復工復產(chǎn)，推動小農(nóng)戶+家庭農(nóng)場、小農(nóng)戶+合作社、小農(nóng)戶+經(jīng)紀人+基地等農(nóng)業(yè)發(fā)展模式有機銜接，加大農(nóng)業(yè)專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場、專業(yè)合作社等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的信貸資金投放。截至5月末，該行支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體信貸資金共計1.2億元，發(fā)放關聯(lián)綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)的小微企業(yè)貸款80筆、金額2.26億元。深度融合生活場景化應用。該行始終堅持移動優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)打通完善線上金融渠道，推廣應用手機銀行、網(wǎng)絡支付、電子銀行營銷平臺、“E路有我”互聯(lián)網(wǎng)金融平臺業(yè)務，聯(lián)通個人、企業(yè)乃至商圈，深度融合各類生活場景應用，給予客戶全新體驗。今年以來，該行先后與鄉(xiāng)鎮(zhèn)公交車站、縣人民醫(yī)院、榮浩天然氣合作推進智慧出行、智慧醫(yī)療、智能繳費等項目，贏得當?shù)乜蛻舻暮迷u。
堅持黨建引領，該行“陣地化”提升普惠金融服務。泗陽農(nóng)商銀行依托村委黨群服務中心，優(yōu)先在已建成集中居住區(qū)的行政村建設社區(qū)普惠金融服務站，打造社區(qū)基層黨組織服務群眾發(fā)展和普惠金融的樣板，進而在全縣農(nóng)村集中居住區(qū)進行推廣，形成品牌。服務站除了提供基礎金融支付服務外，還定期組織人員進行金融政策宣講和金融知識普及，收集農(nóng)村金融消費者投訴信息、涉農(nóng)金融產(chǎn)品信息、涉嫌非法金融詐騙、非法集資、制假販假人民幣等非法金融活動線索，依托新時代文明實踐中心(所、站)掌握的住戶基本情況信息，開展信用評價、創(chuàng)建信用社區(qū)、加強誠信體系建設，同時聯(lián)合村居黨群組織，探索集中居住社區(qū)居民對金融信貸服務的需求，創(chuàng)新信貸支持方式和產(chǎn)品，幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)生活中金融所需，更好地發(fā)揮信貸資金的支持作用。目前，普惠金融服務站已形成了地方黨政主導、銀行機構(gòu)主推、農(nóng)村經(jīng)濟主體積極參與的工作機制，實現(xiàn)普惠金融服務的“陣地化”提升。截至2019年末，該行已完成5家社區(qū)普惠金融服務點選址，并已建成成子湖、薛嘴、郝橋3家社區(qū)站點投入運營。
(王 彭)
