近年來，為有效延伸普惠金融服務(wù)半徑，真正打通金融服務(wù)“最后一公里”，江蘇泗陽農(nóng)商銀行大力推動(dòng)農(nóng)村金融綜合服務(wù)站工作，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，打通社保、醫(yī)療、交通、消費(fèi)、產(chǎn)業(yè)鏈條等領(lǐng)域的支付場(chǎng)景，保證金融服務(wù)在疫情期間不斷檔、不缺位，著力提升鄉(xiāng)村振興的“加速度”。

　　戰(zhàn)略先行，“體系化”推進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)站建設(shè)。為推動(dòng)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展，泗陽農(nóng)商銀行先后出臺(tái)了農(nóng)村金融綜合服務(wù)站業(yè)務(wù)管理辦法和特約商戶通訊費(fèi)管理辦法，從制度上明確農(nóng)村金融綜合服務(wù)站建設(shè)的各項(xiàng)工作職責(zé)，將考核貫穿于商戶篩選、資料審查、機(jī)具安裝和培訓(xùn)、日常的輔導(dǎo)與檢查等方面，實(shí)現(xiàn)全流程管理。該行按照既定戰(zhàn)略部署，以3種建站模式系統(tǒng)推進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)站建設(shè)。一是在村內(nèi)篩選優(yōu)質(zhì)商戶合作，為周邊居民提供小額取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等基礎(chǔ)金融服務(wù);二是選擇空間相對(duì)較大的ATM自助點(diǎn)，配備一名大堂經(jīng)理提供專業(yè)服務(wù)，在解決周邊居民存折取款、轉(zhuǎn)賬和繳費(fèi)等基本需求外，還提供開卡、卡折存取款、掛失、轉(zhuǎn)賬、存折補(bǔ)登、流水打印等多種對(duì)私金融服務(wù)，進(jìn)一步滿足周邊農(nóng)戶金融需求;三是在農(nóng)村集中居住區(qū)試點(diǎn)建設(shè)普惠金融服務(wù)站，利用移動(dòng)STM設(shè)備，辦理社保繳費(fèi)、社?？せ畹葮I(yè)務(wù)，真正讓村民實(shí)現(xiàn)足不出村即可辦理各類基本金融業(yè)務(wù)。截至2019年12月末，該行建成農(nóng)村金融綜合服務(wù)站189個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)行政村全覆蓋，業(yè)務(wù)涵蓋小額取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)、水電繳費(fèi)、醫(yī)保農(nóng)保繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)金融需求不出村。今年以來，累計(jì)辦理各類業(yè)務(wù)88.4萬筆、金額10億元。

　　客戶為本，創(chuàng)新推動(dòng)農(nóng)小業(yè)務(wù)發(fā)展。泗陽農(nóng)商銀行通過深耕“三農(nóng)”和小微領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，提升產(chǎn)融對(duì)接嵌入度和融資匹配度，努力為“三農(nóng)”和小微發(fā)展提供全周期的金融服務(wù)，為鄉(xiāng)村振興提供金融經(jīng)濟(jì)支撐，助力鄉(xiāng)村振興。今年以來，在疫情防控期間，該行積極貫徹落實(shí)省聯(lián)社要求，重點(diǎn)支持縣域精品林果、綠色蔬菜、特色水產(chǎn)三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，推動(dòng)小農(nóng)戶+家庭農(nóng)場(chǎng)、小農(nóng)戶+合作社、小農(nóng)戶+經(jīng)紀(jì)人+基地等農(nóng)業(yè)發(fā)展模式有機(jī)銜接，加大農(nóng)業(yè)專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、專業(yè)合作社等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的信貸資金投放。截至5月末，該行支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體信貸資金共計(jì)1.2億元，發(fā)放關(guān)聯(lián)綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)的小微企業(yè)貸款80筆、金額2.26億元。深度融合生活場(chǎng)景化應(yīng)用。該行始終堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)打通完善線上金融渠道，推廣應(yīng)用手機(jī)銀行、網(wǎng)絡(luò)支付、電子銀行營(yíng)銷平臺(tái)、“E路有我”互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)業(yè)務(wù)，聯(lián)通個(gè)人、企業(yè)乃至商圈，深度融合各類生活場(chǎng)景應(yīng)用，給予客戶全新體驗(yàn)。今年以來，該行先后與鄉(xiāng)鎮(zhèn)公交車站、縣人民醫(yī)院、榮浩天然氣合作推進(jìn)智慧出行、智慧醫(yī)療、智能繳費(fèi)等項(xiàng)目，贏得當(dāng)?shù)乜蛻舻暮迷u(píng)。

　　黨建引領(lǐng)，提升普惠金融服務(wù)水平。泗陽農(nóng)商銀行依托村黨群服務(wù)中心，優(yōu)先在已建成集中居住區(qū)的行政村建設(shè)社區(qū)普惠金融服務(wù)站，打造社區(qū)基層黨組織服務(wù)群眾發(fā)展和普惠金融的樣板，進(jìn)而在全縣農(nóng)村集中居住區(qū)進(jìn)行推廣，形成品牌。服務(wù)站除了提供基礎(chǔ)金融支付服務(wù)外，還定期組織人員進(jìn)行金融政策宣講和金融知識(shí)普及，收集農(nóng)村金融消費(fèi)者投訴信息、涉農(nóng)金融產(chǎn)品信息，涉嫌非法金融詐騙、非法集資、制販假人民幣等非法金融活動(dòng)線索，依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心(所、站)掌握的住戶基本情況信息，開展信用評(píng)價(jià)、創(chuàng)建信用社區(qū)、加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)，同時(shí)聯(lián)合村居黨群組織，探索集中居住社區(qū)居民對(duì)金融信貸服務(wù)的需求，創(chuàng)新信貸支持方式和產(chǎn)品，幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)生活中金融所需，更好發(fā)揮信貸資金的支持作用。目前，普惠金融服務(wù)站已形成了地方黨政主導(dǎo)、銀行機(jī)構(gòu)主推、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)主體積極參與的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)普惠金融服務(wù)水平的提升。截至2019年末，該行已完成5家社區(qū)普惠金融服務(wù)點(diǎn)選址，并已建成成子湖、薛嘴、郝橋3家社區(qū)站點(diǎn)投入運(yùn)營(yíng)。

　　(王 彭)