為更好地踐行支農(nóng)、惠農(nóng)的服務(wù)宗旨，針對(duì)“三夏”農(nóng)忙收種時(shí)間緊、儲(chǔ)備資金需求急的特點(diǎn)，江蘇睢寧農(nóng)商銀行進(jìn)一步深入走訪幫扶、加大信貸投放、優(yōu)化服務(wù)水平，提升支持“三夏”生產(chǎn)金融服務(wù)能力，保障轄內(nèi)農(nóng)戶(hù)增產(chǎn)豐收。截至6月15日，已累計(jì)發(fā)放夏收夏種生產(chǎn)貸款2.69億元，惠及轄區(qū)1917戶(hù)農(nóng)民。
該行深入走訪宣傳，送去“甘甜露”。一是組織客戶(hù)經(jīng)理深入到田間地頭設(shè)置物資發(fā)放點(diǎn)，為農(nóng)忙客戶(hù)送純凈水和印有“睢寧農(nóng)商銀行”標(biāo)識(shí)的短袖文化衫、毛巾，為群眾在“三夏”期間農(nóng)業(yè)生產(chǎn)送清涼、送祝福。二是劃片組成幫扶工作組，根據(jù)生活困難戶(hù)、低收入戶(hù)情況，提前與慰問(wèn)對(duì)象確認(rèn)時(shí)間，上戶(hù)走訪慰問(wèn)并送上純凈水、大米等生活物資。三是利用廣播、宣傳車(chē)、懸掛條幅標(biāo)語(yǔ)等多種形式進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)和“三夏”安全知識(shí)宣傳，宣傳秸稈禁燒政策和防火、防汛、防盜知識(shí)，引導(dǎo)群眾科學(xué)、安全度過(guò)“三夏”。
該行還有效進(jìn)行資金投放，播撒“及時(shí)雨”。為確保“三夏”貸款資金精準(zhǔn)、及時(shí)、足額發(fā)放，睢寧農(nóng)商行做到“三個(gè)到位”。一是群體覆蓋到位。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)的優(yōu)勢(shì)，將全轄分為9大片區(qū)，總行與支行人員上下聯(lián)動(dòng)，對(duì)廣大農(nóng)戶(hù)、糧食種植大戶(hù)、農(nóng)作物收購(gòu)戶(hù)、農(nóng)資(生產(chǎn))銷(xiāo)售戶(hù)、農(nóng)機(jī)合作社、農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等涉農(nóng)主體拉網(wǎng)式調(diào)查了解，確保金融服務(wù)無(wú)死角。二是需求滿(mǎn)足到位。針對(duì)農(nóng)作物收購(gòu)、農(nóng)資批發(fā)等客戶(hù)季節(jié)性資金需求量大的特點(diǎn)，實(shí)行名單式管理，及時(shí)安排人員調(diào)查了解實(shí)際資金周轉(zhuǎn)需求，送上農(nóng)戶(hù)急需的信貸資金，“三夏”期間該行已為56名經(jīng)營(yíng)戶(hù)增加臨時(shí)授信金額3980萬(wàn)元。三是投放時(shí)間到位。大力推行“惠寧小貸”線上產(chǎn)品的應(yīng)用，農(nóng)戶(hù)通過(guò)手機(jī)申貸、放貸，真正實(shí)現(xiàn)3分鐘放款，及時(shí)滿(mǎn)足農(nóng)戶(hù)靈活資金需求。積極推動(dòng)限時(shí)辦結(jié)制度，明確各類(lèi)貸款業(yè)務(wù)流程及辦結(jié)時(shí)限，保證當(dāng)日受理、2日辦結(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，不誤農(nóng)時(shí)。
擴(kuò)大服務(wù)手段，吹送“清涼風(fēng)”。按照客戶(hù)是否屬于小微企業(yè)、歷史信用記錄、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、歷史業(yè)務(wù)等不同情況，實(shí)行利率分檔優(yōu)惠，最多給予優(yōu)惠2.07個(gè)百分點(diǎn);針對(duì)資金使用急切的需求，推出了“小微快貸”;針對(duì)臨時(shí)性資金需求，推出“免保應(yīng)急貸”;針對(duì)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體貸款需求，推出“惠農(nóng)快貸”;針對(duì)擔(dān)保物不足的情況，推出“抵押全額貸”;對(duì)客戶(hù)經(jīng)理駐村情況實(shí)行手機(jī)定位監(jiān)測(cè)，保證駐村制度落到實(shí)處，充分發(fā)揮金融駐村服務(wù)點(diǎn)助農(nóng)取款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、貸款營(yíng)銷(xiāo)和金融知識(shí)宣傳等全方位、立體化功能，進(jìn)一步增強(qiáng)與客戶(hù)間粘性;依托駐村金融服務(wù)點(diǎn)將信貸業(yè)務(wù)的流程、條件、舉報(bào)電話(huà)等進(jìn)行公開(kāi)，杜絕發(fā)生“吃拿卡要”行為;在村組要道口通過(guò)公示牌、公示貼將客戶(hù)經(jīng)理照片、服務(wù)范圍、聯(lián)系方式、監(jiān)督電話(huà)等在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公示，增強(qiáng)辦貸服務(wù)的透明度，將“陽(yáng)光辦貸”真正落到實(shí)處。 (魏 威)
