2020年，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情打亂了社會(huì)生活和生產(chǎn)秩序。為深入貫徹中央關(guān)于疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的指示精神，落實(shí)市委市政府關(guān)于疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工作要求，江蘇民豐農(nóng)商銀行聞令而動(dòng)、積極擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，統(tǒng)籌安排自身發(fā)展和疫情防控相關(guān)工作，發(fā)揮地方金融機(jī)構(gòu)機(jī)制靈活等優(yōu)勢(shì)，通過(guò)開辟綠色通道、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、實(shí)施優(yōu)惠政策等一系列舉措，全力支持地方經(jīng)濟(jì)加速恢復(fù)和健康發(fā)展。
及早行動(dòng) 筑牢疫情“防火墻”
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。該行把人民群眾生命安全和身體健康放在首位，早研究，早部署，在春節(jié)前就對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所防疫、防疫物資使用、履行好社會(huì)責(zé)任等工作，進(jìn)行了周密的安排和部署。春節(jié)后分別于2月5日、7日兩次召開信貸工作專題會(huì)議，明確疫情防控期間要堅(jiān)持大局意識(shí)、提高政治站位，提出了不壓貸、不斷貸、不抽貸的信貸工作總要求，對(duì)受疫情影響的企業(yè)和個(gè)人信貸客戶給予貸款延期等優(yōu)惠政策。
為了確保營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所需的防疫物資供應(yīng)，該行早落實(shí)、早行動(dòng)。在疫情暴發(fā)初期就動(dòng)員全行力量集中采購(gòu)儲(chǔ)備了一批口罩和消毒液等防疫物資。每天通過(guò)內(nèi)部微信群，指導(dǎo)各支行做好防疫、消毒工作和客戶體溫測(cè)量、疏散排隊(duì)工作，督導(dǎo)各支行每天在群內(nèi)匯報(bào)當(dāng)天防疫工作情況和員工身體情況。同時(shí)早對(duì)接、早幫扶。全行網(wǎng)點(diǎn)人員，通過(guò)電話、微信、上門走訪以及走進(jìn)園區(qū)召開中小微企業(yè)融資需求洽談會(huì)等方式，對(duì)服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)，特別是與防疫物資有關(guān)名單內(nèi)企業(yè)進(jìn)行對(duì)接。通過(guò)主動(dòng)了解其資金困難情況，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)、早幫扶，提前介入，及時(shí)幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
快速應(yīng)對(duì) 紓難解困服務(wù)不減
疫情暴發(fā)初期，該行快速做出響應(yīng)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定應(yīng)對(duì)方案。在市委市政府下發(fā)“惠企16條”后，該行快速出臺(tái)存貸款延期、信用記錄豁免、免還本續(xù)貸、降低信貸準(zhǔn)入門檻、降低信貸利率、對(duì)受疫情影響較大企業(yè)給予減費(fèi)讓利等一系列優(yōu)惠政策。為保證服務(wù)，面對(duì)當(dāng)?shù)乇姸嗟男∥⑵髽I(yè)和個(gè)體工商戶，該行成立5個(gè)督查小組，由行黨委班子成員分別任組長(zhǎng)，對(duì)全轄各支行的走訪進(jìn)度、工作態(tài)度進(jìn)行督查督辦，確保支行對(duì)各自服務(wù)區(qū)域內(nèi)特別是下發(fā)的名單內(nèi)中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶迅速走訪到位、了解到位，做到精準(zhǔn)施策、靶向幫扶。按照“一事一議”“一企一策”的原則，該行因地制宜地提供金融服務(wù)，為企業(yè)和個(gè)體工商戶注入金融活水，幫助他們按下復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“快進(jìn)鍵”。
針對(duì)戰(zhàn)疫物資生產(chǎn)企業(yè)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)和個(gè)體工商戶的信貸業(yè)務(wù)，該行開通綠色通道，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、增派人手實(shí)行一對(duì)一服務(wù)等措施，在開戶、業(yè)務(wù)申請(qǐng)、授信調(diào)查、放款等環(huán)節(jié)，做到無(wú)縫對(duì)接。在正常一筆信貸業(yè)務(wù)至少需要5天時(shí)間的情況下，縮短到疫情期間只要1天，甚至是更短，有效地滿足了企業(yè)和個(gè)體工商戶資金需求的急難問(wèn)題。同時(shí)，該行還創(chuàng)新服務(wù)方式，對(duì)因受疫情影響而滯留在外地的企業(yè)主，采用遠(yuǎn)程視頻連線的方式，有效地解決了企業(yè)在辦理信貸業(yè)務(wù)中遇到的簽字難題。
惠企助企 減費(fèi)讓利支持小微
自疫情發(fā)生以來(lái)，該行充分利用地方法人金融機(jī)構(gòu)機(jī)制靈活的優(yōu)勢(shì)，先后出臺(tái)了多項(xiàng)優(yōu)惠政策。對(duì)符合條件的個(gè)人類定期存款客戶，出臺(tái)自動(dòng)延期政策;對(duì)到期的存量正常類個(gè)人貸款(不含按揭類貸款和信用卡)，給予一定的寬限期，寬限期內(nèi)還款不算逾期、不算違約，按揭類貸款則可通過(guò)協(xié)議方式延后還款期限;對(duì)疫情期間涉及所有企業(yè)的開戶費(fèi)用、電子銀行渠道開立費(fèi)用，資金支付、清算等業(yè)務(wù)費(fèi)用，給予全額免收;對(duì)于符合條件的中小微企業(yè)，提供最長(zhǎng)6個(gè)月的授信延期服務(wù);對(duì)受疫情影響而造成階段性還款困難的企業(yè)及行業(yè)貸款，充分利用延長(zhǎng)還款期限、展期、無(wú)還本續(xù)貸、借新還舊等方式助力處置，并優(yōu)化征信報(bào)送。
同時(shí)，該行通過(guò)降低貸款利率，甚至發(fā)放免息貸款，幫助借款人降低融資成本，對(duì)沖疫情造成的經(jīng)濟(jì)損失。針對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)小微企業(yè)，推出無(wú)還本續(xù)貸、免抵押、免擔(dān)保的專項(xiàng)產(chǎn)品“抗疫復(fù)工貸”，在原執(zhí)行利率基礎(chǔ)上，利率下調(diào)1.74個(gè)百分點(diǎn);針對(duì)收單商戶及有小額資金需求的年輕群體，推出免抵押、免擔(dān)保的線上貸款產(chǎn)品“抗疫普惠貸”，在原執(zhí)行利率基礎(chǔ)上，利率下調(diào)0.5個(gè)百分點(diǎn)。該行針對(duì)單戶授信總額1000萬(wàn)元以下(含)的小微企業(yè)(包含小型微型企業(yè)、個(gè)體工商戶)，出臺(tái)總額為5億元的專項(xiàng)貸款優(yōu)惠政策：對(duì)醫(yī)療、防疫物資和原材料及流通行業(yè)的小微企業(yè)，對(duì)涉及民生保障類的餐飲、住宿、交通、物流、批發(fā)與零售企業(yè)，對(duì)屬小微企業(yè)范疇的個(gè)體工商戶、小微企業(yè)主，分別給予新增用信金額30%、20%、10%，期限為3個(gè)月的免息貸款。截至4月末，該行累放小微企業(yè)貸款 9.95 億元;累放涉農(nóng)貸款48.93億元;累放個(gè)體工商戶貸款19.11億元;累放免息貸款600余萬(wàn)元;累放“無(wú)還本續(xù)貸”貸款42筆、續(xù)貸金額2.58億元;累計(jì)向129戶小微企業(yè)發(fā)放“企信貸”3.78億元。
疫情防控期間，民豐農(nóng)商銀行還先后向當(dāng)?shù)亟值擂k、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)捐贈(zèng)戰(zhàn)疫資金，向疫情重災(zāi)區(qū)湖北捐贈(zèng)戰(zhàn)疫資金，向貧困人群捐贈(zèng)米、油等生活物資，向無(wú)口罩的客戶發(fā)放口罩，累計(jì)捐款捐物價(jià)值達(dá)60余萬(wàn)元。通過(guò)降息、免息和減免手續(xù)費(fèi)等措施，為企業(yè)節(jié)約成本和減免費(fèi)用累計(jì)超過(guò)500萬(wàn)元。(朱愛民 鄒志超)
