2020年，一場突如其來的新冠肺炎疫情打亂了社會生活和生產(chǎn)秩序。為深入貫徹中央關(guān)于疫情防控和復工復產(chǎn)的指示精神，落實市委市政府關(guān)于疫情防控和復工復產(chǎn)的工作要求，江蘇民豐農(nóng)商銀行聞令而動、積極擔當、主動作為，統(tǒng)籌安排自身發(fā)展和疫情防控相關(guān)工作，發(fā)揮地方金融機構(gòu)機制靈活等優(yōu)勢，通過開辟綠色通道、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、實施優(yōu)惠政策等一系列舉措，全力支持地方經(jīng)濟加速恢復和健康發(fā)展。
及早行動 筑牢疫情“防火墻”
疫情就是命令，防控就是責任。該行把人民群眾生命安全和身體健康放在首位，早研究，早部署，在春節(jié)前就對網(wǎng)點營業(yè)時間、營業(yè)場所防疫、防疫物資使用、履行好社會責任等工作，進行了周密的安排和部署。春節(jié)后分別于2月5日、7日兩次召開信貸工作專題會議，明確疫情防控期間要堅持大局意識、提高政治站位，提出了不壓貸、不斷貸、不抽貸的信貸工作總要求，對受疫情影響的企業(yè)和個人信貸客戶給予貸款延期等優(yōu)惠政策。
為了確保營業(yè)網(wǎng)點所需的防疫物資供應，該行早落實、早行動。在疫情暴發(fā)初期就動員全行力量集中采購儲備了一批口罩和消毒液等防疫物資。每天通過內(nèi)部微信群，指導各支行做好防疫、消毒工作和客戶體溫測量、疏散排隊工作，督導各支行每天在群內(nèi)匯報當天防疫工作情況和員工身體情況。同時早對接、早幫扶。全行網(wǎng)點人員，通過電話、微信、上門走訪以及走進園區(qū)召開中小微企業(yè)融資需求洽談會等方式，對服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)，特別是與防疫物資有關(guān)名單內(nèi)企業(yè)進行對接。通過主動了解其資金困難情況，爭取早發(fā)現(xiàn)、早幫扶，提前介入，及時幫助企業(yè)渡過難關(guān)。
快速應對 紓難解困服務(wù)不減
疫情暴發(fā)初期，該行快速做出響應，成立工作領(lǐng)導小組，制定應對方案。在市委市政府下發(fā)“惠企16條”后，該行快速出臺存貸款延期、信用記錄豁免、免還本續(xù)貸、降低信貸準入門檻、降低信貸利率、對受疫情影響較大企業(yè)給予減費讓利等一系列優(yōu)惠政策。為保證服務(wù)，面對當?shù)乇姸嗟男∥⑵髽I(yè)和個體工商戶，該行成立5個督查小組，由行黨委班子成員分別任組長，對全轄各支行的走訪進度、工作態(tài)度進行督查督辦，確保支行對各自服務(wù)區(qū)域內(nèi)特別是下發(fā)的名單內(nèi)中小微企業(yè)和個體工商戶迅速走訪到位、了解到位，做到精準施策、靶向幫扶。按照“一事一議”“一企一策”的原則，該行因地制宜地提供金融服務(wù)，為企業(yè)和個體工商戶注入金融活水，幫助他們按下復工復產(chǎn)的“快進鍵”。
針對戰(zhàn)疫物資生產(chǎn)企業(yè)、復工復產(chǎn)企業(yè)和個體工商戶的信貸業(yè)務(wù)，該行開通綠色通道，簡化業(yè)務(wù)流程、增派人手實行一對一服務(wù)等措施，在開戶、業(yè)務(wù)申請、授信調(diào)查、放款等環(huán)節(jié)，做到無縫對接。在正常一筆信貸業(yè)務(wù)至少需要5天時間的情況下，縮短到疫情期間只要1天，甚至是更短，有效地滿足了企業(yè)和個體工商戶資金需求的急難問題。同時，該行還創(chuàng)新服務(wù)方式，對因受疫情影響而滯留在外地的企業(yè)主，采用遠程視頻連線的方式，有效地解決了企業(yè)在辦理信貸業(yè)務(wù)中遇到的簽字難題。
惠企助企 減費讓利支持小微
自疫情發(fā)生以來，該行充分利用地方法人金融機構(gòu)機制靈活的優(yōu)勢，先后出臺了多項優(yōu)惠政策。對符合條件的個人類定期存款客戶，出臺自動延期政策;對到期的存量正常類個人貸款(不含按揭類貸款和信用卡)，給予一定的寬限期，寬限期內(nèi)還款不算逾期、不算違約，按揭類貸款則可通過協(xié)議方式延后還款期限;對疫情期間涉及所有企業(yè)的開戶費用、電子銀行渠道開立費用，資金支付、清算等業(yè)務(wù)費用，給予全額免收;對于符合條件的中小微企業(yè)，提供最長6個月的授信延期服務(wù);對受疫情影響而造成階段性還款困難的企業(yè)及行業(yè)貸款，充分利用延長還款期限、展期、無還本續(xù)貸、借新還舊等方式助力處置，并優(yōu)化征信報送。
同時，該行通過降低貸款利率，甚至發(fā)放免息貸款，幫助借款人降低融資成本，對沖疫情造成的經(jīng)濟損失。針對復工復產(chǎn)小微企業(yè)，推出無還本續(xù)貸、免抵押、免擔保的專項產(chǎn)品“抗疫復工貸”，在原執(zhí)行利率基礎(chǔ)上，利率下調(diào)1.74個百分點;針對收單商戶及有小額資金需求的年輕群體，推出免抵押、免擔保的線上貸款產(chǎn)品“抗疫普惠貸”，在原執(zhí)行利率基礎(chǔ)上，利率下調(diào)0.5個百分點。該行針對單戶授信總額1000萬元以下(含)的小微企業(yè)(包含小型微型企業(yè)、個體工商戶)，出臺總額為5億元的專項貸款優(yōu)惠政策：對醫(yī)療、防疫物資和原材料及流通行業(yè)的小微企業(yè)，對涉及民生保障類的餐飲、住宿、交通、物流、批發(fā)與零售企業(yè)，對屬小微企業(yè)范疇的個體工商戶、小微企業(yè)主，分別給予新增用信金額30%、20%、10%，期限為3個月的免息貸款。截至4月末，該行累放小微企業(yè)貸款 9.95 億元;累放涉農(nóng)貸款48.93億元;累放個體工商戶貸款19.11億元;累放免息貸款600余萬元;累放“無還本續(xù)貸”貸款42筆、續(xù)貸金額2.58億元;累計向129戶小微企業(yè)發(fā)放“企信貸”3.78億元。
疫情防控期間，民豐農(nóng)商銀行還先后向當?shù)亟值擂k、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)捐贈戰(zhàn)疫資金，向疫情重災區(qū)湖北捐贈戰(zhàn)疫資金，向貧困人群捐贈米、油等生活物資，向無口罩的客戶發(fā)放口罩，累計捐款捐物價值達60余萬元。通過降息、免息和減免手續(xù)費等措施，為企業(yè)節(jié)約成本和減免費用累計超過500萬元。(朱愛民 鄒志超)
