江蘇昆山農商行近年來堅持不懈地將信息技術與金融服務相結合，在協(xié)助政府提高公共服務能力方面不斷創(chuàng)新、不斷改進，始終從改善公眾體驗出發(fā)致力于以金融服務為社會公眾帶來更大便捷。在資規(guī)局國土拍賣、審批局開戶一體化、教育培訓行業(yè)資金監(jiān)管等眾多領域，昆山農商銀行都以積極姿態(tài)投入到與時俱進的金融服務中。今年5月，首筆土地拍賣款3.066億元的成功劃轉，標志著該行開通了大宗地塊交易資金拍賣通道，銀政合作邁上了新臺階。

　　圍繞打造營商環(huán)境的總體規(guī)劃，昆山農商銀行通過流程優(yōu)化、系統(tǒng)開發(fā)、業(yè)務人員駐點服務等模式，有效解決了審批中心原有“一窗通”開戶模式下，客戶等待時間長、流程繁瑣等問題，今年5月，該行通過系統(tǒng)改造，上線“一窗口”的升級模式，將對公客戶辦理營業(yè)執(zhí)照到開戶的時間從“1天”縮短到“30分鐘”，實現(xiàn)了客戶在對公開戶“省時高效”的目標，提升了客戶體驗感。

　　在服務民生金融方面，昆山農商銀行為解決校外培訓行業(yè)資金監(jiān)管等問題，發(fā)揮科技支撐力量。一方面，該行為所有教育培訓機構提供全面的機構管理系統(tǒng)和收單系統(tǒng)，在減少培訓機構軟件成本的同時，更加規(guī)范機構自身管理;另一方面，通過配合教育部門制定有特色的自動劃撥培訓費機制，讓系統(tǒng)自動按周期進行教育培訓費用劃撥，及時滿足培訓機構的資金使用，實現(xiàn)昆山教育部門對校外培訓機構的有效監(jiān)管。

　　(姚瓊 記者 汪宏勝)