今年以來，邳州農商銀行認真按照監(jiān)管部門關于小微企業(yè)“兩增兩控”的相關要求，積極改進金融服務，緊緊圍繞邳州大蒜行業(yè)小微企業(yè)做文章，著力破解大蒜企業(yè)融資難、融資貴的問題，為全市大蒜夏收夏種提供資金和服務支持。今年以來，該行支持大蒜相關農戶和企業(yè)資金累計超過3億元，直接受益客戶1500余戶。

　　該行首先優(yōu)化信貸流程，提升資金支持速度。制定信貸授信業(yè)務操作管理規(guī)定，明確大蒜行業(yè)信貸業(yè)務操作流程。在零售業(yè)務方面，堅持支農支小，做小做散，扎根“三農”，根據(jù)客戶群體、授權金額、市場風險等因素，實施不同客戶、不同產品、不同金額等維度，實施差異化操作流程。在公司業(yè)務方面，強化大蒜行業(yè)小微企業(yè)金融服務力度，根據(jù)新舊授信業(yè)務，滿足存量授信便利性，保障新增授信精細化。

　　圍繞金融服務實體，該行優(yōu)惠貸款利率，降低客戶融資成本。加強“三去一降一補”政策落實,圍繞金融服務實體思路，調整產品定價思路，將大蒜行業(yè)優(yōu)質企業(yè)、龍頭企業(yè)優(yōu)惠政策等要素融入定價規(guī)則中，對部分大蒜深加工企業(yè)貸款實施微利經營。此外，該行為鼓勵大蒜行業(yè)貸款營銷，出臺相應政策，如該行規(guī)定對大蒜種植等貸款在貸款定價中給予1個百分點優(yōu)惠等。

　　同時，開發(fā)配套產品，實施定向精準支持。一是創(chuàng)新開發(fā)了“農戶快貸”和“小企易貸”，兩款產品以信用方式發(fā)放，貸款手續(xù)簡便，簡化了擔保條件，辦理速度更加快捷。二是提供小微企業(yè)轉續(xù)貸業(yè)務，可實現(xiàn)無本還息轉貸，使大蒜企業(yè)客戶在農產品收購季節(jié)，無需拆借資金償還到期貸款，更無需占用收購資金。三是創(chuàng)新開發(fā)“潤和”系列扶貧貸款產品，將經營能人、大蒜企業(yè)與建檔低收入農戶相結合，深入推進金融精準扶貧，實施能人大戶加貧困戶、公司加貧困戶的信貸服務方式，共計支持貧困人口600余戶。

　　該行主動改進服務，提供便捷金融體驗。一是做到“量身服務”。針對邳州大蒜企業(yè)出口多這一特點，積極拓展外匯業(yè)務。先后開設三條美元清算路徑，并與招商銀行、江蘇銀行和興業(yè)銀行簽訂跨境人民幣CIPS系統(tǒng)代理清算協(xié)議，拓寬跨境人民幣清算路徑，滿足東南亞地區(qū)人民幣清算需求，幫助大蒜、板材行業(yè)客戶規(guī)避匯率風險。目前，該行辦理外幣結算業(yè)務的出口大蒜企業(yè)共計12家，為大蒜出口企業(yè)提供便捷的外匯業(yè)務服務。二是實現(xiàn)一站式服務。因大蒜行情變化較快、價格浮動區(qū)間大，相關企業(yè)資金需求具有“短、頻、快”的特點，為此該行向大蒜企業(yè)公布客戶經理手機號碼，隨時解答企業(yè)業(yè)務咨詢。針對首次授信企業(yè)，采取當日備齊資料，當日上報，次日調查;對二次用信企業(yè)，采取當日備齊資料，當日上報，次日用信。三是真誠服務客戶。該行要求客戶經理利用移動平板電腦對大蒜產業(yè)相關企業(yè)開展上門服務，現(xiàn)場受理，現(xiàn)場采集資料，現(xiàn)場辦公。在大蒜收獲季節(jié)，利用流動銀行車，全天候為客戶提供開立借記卡、手機銀行、轉賬交易等綜合服務。

　　(李 軍)