疫情期間，受到?jīng)_擊和影響的不僅是規(guī)模企業(yè)，更多的是抗風險能力相對薄弱的小微企業(yè)，尤其是遍布大街小巷的個體工商戶，更是面對前所未有的生存寒意。為幫助個體工商戶盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)，常熟農(nóng)商銀行積極作為，采取多種措施幫助個體工商戶舒緩融資壓力，迎來“疫”后春天。

　　該行紓困解難，降低還款壓力。對受疫情影響嚴重，到期還款困難，以及暫時失去收入來源的個體工商戶，靈活調(diào)整還款安排，合理延長貸款期限，不盲目抽貸、斷貸、壓貸?？蛻絷惸呈且患遗l(fā)零售業(yè)個體戶，原有小微貸款12萬元，還款時間計劃為2020年2月到期一次性還款，但受疫情影響，客戶無法正常開門營業(yè)，存貨囤積銷售不暢，一季度僅通過網(wǎng)絡(luò)直播實現(xiàn)銷售額35萬元，同比下降30%，再加上年前流動資金均購買貨物，導(dǎo)致客戶資金緊張，無法按期還貸。常熟農(nóng)商銀行主動對接，及時為客戶轉(zhuǎn)貸，解決其還款難題。

　　同時，該行提供上門服務(wù)。隨著國內(nèi)疫情形勢轉(zhuǎn)好，小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)率穩(wěn)步提升，針對個體工商戶日益增多的融資需求，常熟農(nóng)商銀行小微團隊懷揣服務(wù)之心，深入街頭巷尾，主動了解商戶需求，積極解答疑問，為商戶正常復(fù)工注入信心。客戶謝某從事外貿(mào)行業(yè)多年，生意穩(wěn)定，原有小微貸款200萬元用于資金周轉(zhuǎn)，本想于還款日辦理轉(zhuǎn)貸，卻因疫情影響，客戶回國后隔離14天，無法及時辦理轉(zhuǎn)貸手續(xù)。得知情況后，該行小微客戶經(jīng)理積極幫助客戶進行無紙化操作申請，在客戶隔離期滿后，提供雙人上門面簽服務(wù)，及時完成200萬元轉(zhuǎn)貸，幫助客戶解決燃眉之急。

　　該行提供金融支持，發(fā)放優(yōu)惠貸款。疫情發(fā)生以來，常熟農(nóng)商銀行合理利用10億元小微金融債券，截至目前，使用債券募集資金發(fā)放小微企業(yè)貸款余額6.5億元，主要投向批發(fā)零售業(yè)、建筑業(yè)和住宿餐飲業(yè)的小微客戶。同時，強化對受疫情影響較大的小微企業(yè)，尤其是個體工商戶的金融支持與保障，對旅游、物流、賓館餐飲等行業(yè)給予新增個人貸款部分年利率50個BP 的優(yōu)惠。對經(jīng)營性抵押老客戶，創(chuàng)新推出純線上產(chǎn)品“星享貸”，貸款額度為1萬元至50萬元，貸款期限最長可達12個月，截至4月28日，累計支持個體工商戶近6400戶，放款金額12億元。 (宋杰 鄭蘭)