今年以來(lái),建湖農(nóng)商銀行以收單商戶為發(fā)力點(diǎn),通過(guò)開展活動(dòng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、全力推廣,“點(diǎn)、線、面”三方結(jié)合,不斷拓展客戶結(jié)算渠道,為活躍縣域消費(fèi)經(jīng)濟(jì),搭建了多領(lǐng)域、多通道的消費(fèi)場(chǎng)景。截至3月末,已新增商戶3060戶,總數(shù)達(dá)1.8萬(wàn)戶,累計(jì)交易額達(dá)2億元。
該行首先開展“尋靚店”活動(dòng),打造營(yíng)銷“新熱點(diǎn)”。4月份該行全線啟動(dòng)全城“尋靚店”活動(dòng),并積極發(fā)動(dòng)轄內(nèi)所有收單商戶參加活動(dòng),通過(guò)比對(duì)1季度交易情況,采取支行推薦、商戶報(bào)名等方式,確定了354個(gè)商戶最終名單?;顒?dòng)過(guò)程中,對(duì)商戶的交易筆數(shù)、交易金額、留存金額分別設(shè)置了積分規(guī)則,并按排名設(shè)置了數(shù)百份獎(jiǎng)品,充分調(diào)動(dòng)了轄內(nèi)商戶參與活動(dòng)的積極性。
其次篩選“金銀銅”商戶,培養(yǎng)客戶“成長(zhǎng)線”。該行將收單商戶的活戶率、回訪率、交易額、交易頻率、資金沉淀、授信情況等各個(gè)方面作為資信評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)轄內(nèi)收單商戶進(jìn)行全面分析,根據(jù)使用情況,篩選“金、銀、銅”三類商戶,為普惠金融業(yè)務(wù)推廣以及前臺(tái)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷提供有效數(shù)據(jù)支撐。同時(shí),加強(qiáng)營(yíng)銷人員實(shí)干考核,針對(duì)“金、銀、銅”不同商戶出臺(tái)針對(duì)性的營(yíng)銷方案,積極搶占轄內(nèi)收單商戶市場(chǎng),爭(zhēng)取將“銀牌”、“銅牌”客戶發(fā)展成“金牌”客戶。
此外進(jìn)行“地毯式”推廣,提升產(chǎn)品“覆蓋面”。該行以近年來(lái)網(wǎng)格化營(yíng)銷臺(tái)賬為基礎(chǔ),結(jié)合縣工商部門商戶名冊(cè),建立了全縣工商戶名單。該行將所有商戶分網(wǎng)格、劃區(qū)域,由各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)規(guī)劃分配的區(qū)域內(nèi)商戶進(jìn)行派單制營(yíng)銷,并廣泛采集商戶建議,為商戶配置語(yǔ)音音響,構(gòu)建商圈微信群。全城“尋靚店”活動(dòng)開始后,該行通過(guò)線上、線下多渠道宣傳,引導(dǎo)所有收單商戶參與活動(dòng),產(chǎn)品知名度、影響力不斷提升。
(金立虎 張輝)