今年以來,建湖農(nóng)商銀行以收單商戶為發(fā)力點,通過開展活動、精準營銷、全力推廣,“點、線、面”三方結合,不斷拓展客戶結算渠道,為活躍縣域消費經(jīng)濟,搭建了多領域、多通道的消費場景。截至3月末,已新增商戶3060戶,總數(shù)達1.8萬戶,累計交易額達2億元。
該行首先開展“尋靚店”活動,打造營銷“新熱點”。4月份該行全線啟動全城“尋靚店”活動,并積極發(fā)動轄內(nèi)所有收單商戶參加活動,通過比對1季度交易情況,采取支行推薦、商戶報名等方式,確定了354個商戶最終名單?;顒舆^程中,對商戶的交易筆數(shù)、交易金額、留存金額分別設置了積分規(guī)則,并按排名設置了數(shù)百份獎品,充分調(diào)動了轄內(nèi)商戶參與活動的積極性。
其次篩選“金銀銅”商戶,培養(yǎng)客戶“成長線”。該行將收單商戶的活戶率、回訪率、交易額、交易頻率、資金沉淀、授信情況等各個方面作為資信評定標準,對轄內(nèi)收單商戶進行全面分析,根據(jù)使用情況,篩選“金、銀、銅”三類商戶,為普惠金融業(yè)務推廣以及前臺機構營銷提供有效數(shù)據(jù)支撐。同時,加強營銷人員實干考核,針對“金、銀、銅”不同商戶出臺針對性的營銷方案,積極搶占轄內(nèi)收單商戶市場,爭取將“銀牌”、“銅牌”客戶發(fā)展成“金牌”客戶。
此外進行“地毯式”推廣,提升產(chǎn)品“覆蓋面”。該行以近年來網(wǎng)格化營銷臺賬為基礎,結合縣工商部門商戶名冊,建立了全縣工商戶名單。該行將所有商戶分網(wǎng)格、劃區(qū)域,由各營業(yè)網(wǎng)點對規(guī)劃分配的區(qū)域內(nèi)商戶進行派單制營銷,并廣泛采集商戶建議,為商戶配置語音音響,構建商圈微信群。全城“尋靚店”活動開始后,該行通過線上、線下多渠道宣傳,引導所有收單商戶參與活動,產(chǎn)品知名度、影響力不斷提升。
(金立虎 張輝)