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昆山農(nóng)商行“掃碼乘公交”系統(tǒng)開發(fā)讓市民出行更安心

   一直以來,江蘇昆山農(nóng)商銀行不斷思考、探索如何提升服務質(zhì)效,并付諸實踐。2019年,該行完成了“掃碼乘車”系統(tǒng)的開發(fā),并于今年年初在全市全面推廣,客戶只需出示乘車二維碼便可完成對公交車車費的支付。短短三個月時間,已有2.5萬名昆山市民使用了“無接觸”掃碼乘車系統(tǒng)。

  在社會全面復工之際,昆山農(nóng)商銀行的“掃碼乘車”受到廣大市民的好評,市民陳女士表示:“之前人人接觸的刷卡機讓大家恐慌,而掃碼乘車適時解決了大家的擔憂,只要點開手機銀行掃碼乘車,掃一掃二維碼就可以付款,全程無接觸,讓人非常安心。”

  “快續(xù)費”,讓市民更便利。為了更高效率的幫助市民出行,昆山農(nóng)商銀行進一步優(yōu)化“市民卡”及“昆通卡”的充值功能,將原來客戶需要跑腿到網(wǎng)點充值優(yōu)化成為線上充值模式,客戶只需進入手機銀行界面,簽約“掃碼乘車”服務,便可以通過持有該行的銀行卡賬戶直接充值到公交賬戶,實現(xiàn)了“隨時隨地,便捷充值”的客戶體驗,手機銀行客戶端還提供查詢公交余額和交易記錄,使得廣大市民可以實時了解情況,避免了因余額不足無法出行的尷尬。

  “享優(yōu)惠”,讓市民更省錢。讓廣大客戶享受到“省心”服務的同時,昆山農(nóng)商銀行也著力讓客戶更省錢,“掃碼乘車”功能可以讓廣大市民享受6折乘車優(yōu)惠。該行還聯(lián)手周莊旅游公司,推出了“掃碼乘車,贏周莊古鎮(zhèn)門票”的活動,市民在省心省錢的基礎上還有機會暢游周莊古鎮(zhèn),感受古鎮(zhèn)氣息。

  “嚴風控”,讓市民更放心。昆山農(nóng)商銀行的“掃碼乘車”功能,嚴格控制了盜刷風險,二維碼以“每一分鐘刷新一次”展現(xiàn),同時該功能是手機銀行的內(nèi)置功能,避免了實物公交卡丟失余額補不回來的情況,保證了市民資金的安全,受到了使用人的好評。

  (姚 瓊 記者 汪宏勝)

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