近年來(lái),泗洪農(nóng)商銀行始終堅(jiān)守支農(nóng)支小定位,在推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展方面,不斷加大對(duì)民營(yíng)小微企業(yè)、工商戶的信貸支持力度,降低融資成本、優(yōu)化服務(wù)流程、縮短辦貸時(shí)間。截至2019年11月末,該行1000萬(wàn)元(含)以下小微企業(yè)貸款共有11272戶、39.37億元,分別較年初增加1012戶、5.95億元,增速為17.82%,較各項(xiàng)貸款增速高5.99個(gè)百分點(diǎn),為企業(yè)融資之困提供了充足的“源頭活水”,有力地支撐了實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)銀企互惠、銀商共贏。
該行首先明確支持方向,加大投放力度。下沉服務(wù)重心,重點(diǎn)拓展?fàn)I銷(xiāo)1000萬(wàn)元以下的普惠型小微企業(yè)貸款,確保實(shí)現(xiàn)單戶授信總額1000萬(wàn)元及以下小微企業(yè)貸款同比增速高于各項(xiàng)貸款同比增速,有貸款余額的戶數(shù)高于上年同期水平。一是強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域投放。同時(shí)強(qiáng)化小微企業(yè)走訪。深入園區(qū)開(kāi)展小微企業(yè)走訪建檔工作,了解客戶經(jīng)營(yíng)狀況及資金需求,主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。三是強(qiáng)化小微企業(yè)產(chǎn)品推廣。借助出臺(tái)的流水貸、助業(yè)貸、惠農(nóng)快貸和創(chuàng)業(yè)小錢(qián)包等產(chǎn)品,側(cè)重扶持具有充足持續(xù)經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等實(shí)體客戶,不斷提升小微企業(yè)服務(wù)的深度和廣度。
其次,強(qiáng)化技術(shù)支撐,提升服務(wù)質(zhì)效。該行加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的深度融合,豐富獲客手段,充分運(yùn)用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等渠道,加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。一方面提高對(duì)新設(shè)小微企業(yè)開(kāi)戶的辦理效率和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)積極改進(jìn)信貸流程和信用評(píng)價(jià)模型,科學(xué)設(shè)定授信審批條件。三是加強(qiáng)中臺(tái)人員在用信環(huán)節(jié)督查,在做實(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集錄入情況下,針對(duì)不同信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品,限時(shí)辦結(jié),節(jié)約客戶時(shí)間。此外,在守住風(fēng)險(xiǎn)底線的基礎(chǔ)上,加大轉(zhuǎn)續(xù)貸政策落實(shí)力度,簡(jiǎn)化續(xù)貸辦理流程,支持正常經(jīng)營(yíng)的小微企業(yè)融資周轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫銜接”,確實(shí)減輕小微企業(yè)在用信環(huán)節(jié)的融資費(fèi)用。
同時(shí),該行還控制融資成本,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。一是降低融資費(fèi)用。進(jìn)一步落實(shí)“兩禁兩限”和涉企收費(fèi)“七不準(zhǔn)”等相關(guān)政策,繼續(xù)承擔(dān)小微企業(yè)辦理貸款過(guò)程中發(fā)生的評(píng)估費(fèi)、抵押登記等費(fèi)用,堅(jiān)決不收取承諾費(fèi)、顧問(wèn)費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)、監(jiān)管費(fèi)等任何其他費(fèi)用。二是強(qiáng)化貸款利率優(yōu)惠。對(duì)小微企業(yè)貸款利率實(shí)行差別化定價(jià),對(duì)小微企業(yè)給予不同程度的利率優(yōu)惠,減少其融資成本。三是減免服務(wù)收費(fèi)。在部分服務(wù)收費(fèi)優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步梳理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合相關(guān)文件規(guī)定,最大限度的對(duì)涉及小微企業(yè)的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)減免,降低小微企業(yè)貸款綜合成本。
此外,該行注重完善考核機(jī)制,激活服務(wù)潛力。一是進(jìn)一步推進(jìn)盡職免責(zé)機(jī)制落地。著力推進(jìn)小微企業(yè)客戶經(jīng)理和信貸審批隊(duì)伍專(zhuān)職化、專(zhuān)業(yè)化的建設(shè),完善具備可操作性、符合小微企業(yè)授信特點(diǎn)的內(nèi)部盡職免責(zé)制度辦法,加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理、信貸人員的宣講傳導(dǎo),將盡職免責(zé)規(guī)定落到實(shí)處,徹底解決客戶經(jīng)理、信貸人員的后顧之憂。二是進(jìn)一步強(qiáng)化績(jī)效考核機(jī)制引領(lǐng)??茖W(xué)制定小微企業(yè)考核指標(biāo),加大內(nèi)部績(jī)效考核傾斜,提高小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)在全部業(yè)務(wù)中的考核權(quán)重,提升客戶經(jīng)理的積極性;主動(dòng)貫徹落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)各項(xiàng)扶持政策,下沉服務(wù)重心,優(yōu)先滿足單戶授信總額500萬(wàn)元以下(含)的小微企業(yè)信貸需求,用好人民銀行普惠定向降準(zhǔn)政策。
(程 闖)