近年來，泗洪農商銀行始終堅守支農支小定位，在推動縣域經濟高質量發(fā)展方面，不斷加大對民營小微企業(yè)、工商戶的信貸支持力度，降低融資成本、優(yōu)化服務流程、縮短辦貸時間。截至2019年11月末，該行1000萬元(含)以下小微企業(yè)貸款共有11272戶、39.37億元，分別較年初增加1012戶、5.95億元，增速為17.82%，較各項貸款增速高5.99個百分點，為企業(yè)融資之困提供了充足的“源頭活水”，有力地支撐了實體經濟發(fā)展，實現(xiàn)銀企互惠、銀商共贏。

　　該行首先明確支持方向，加大投放力度。下沉服務重心，重點拓展營銷1000萬元以下的普惠型小微企業(yè)貸款，確保實現(xiàn)單戶授信總額1000萬元及以下小微企業(yè)貸款同比增速高于各項貸款同比增速，有貸款余額的戶數(shù)高于上年同期水平。一是強化重點領域投放。同時強化小微企業(yè)走訪。深入園區(qū)開展小微企業(yè)走訪建檔工作，了解客戶經營狀況及資金需求，主動上門服務。三是強化小微企業(yè)產品推廣。借助出臺的流水貸、助業(yè)貸、惠農快貸和創(chuàng)業(yè)小錢包等產品，側重扶持具有充足持續(xù)經營性現(xiàn)金流的小微企業(yè)、個體工商戶等實體客戶，不斷提升小微企業(yè)服務的深度和廣度。

　　其次，強化技術支撐，提升服務質效。該行加強與互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)、人工智能的深度融合，豐富獲客手段，充分運用手機銀行、網上銀行等渠道，加強產品和服務創(chuàng)新。一方面提高對新設小微企業(yè)開戶的辦理效率和服務質量，同時積極改進信貸流程和信用評價模型，科學設定授信審批條件。三是加強中臺人員在用信環(huán)節(jié)督查，在做實基礎數(shù)據(jù)采集錄入情況下，針對不同信貸業(yè)務產品，限時辦結，節(jié)約客戶時間。此外，在守住風險底線的基礎上，加大轉續(xù)貸政策落實力度，簡化續(xù)貸辦理流程，支持正常經營的小微企業(yè)融資周轉，實現(xiàn)“無縫銜接”，確實減輕小微企業(yè)在用信環(huán)節(jié)的融資費用。

　　同時，該行還控制融資成本，減輕企業(yè)負擔。一是降低融資費用。進一步落實“兩禁兩限”和涉企收費“七不準”等相關政策，繼續(xù)承擔小微企業(yè)辦理貸款過程中發(fā)生的評估費、抵押登記等費用，堅決不收取承諾費、顧問費、咨詢費、監(jiān)管費等任何其他費用。二是強化貸款利率優(yōu)惠。對小微企業(yè)貸款利率實行差別化定價，對小微企業(yè)給予不同程度的利率優(yōu)惠，減少其融資成本。三是減免服務收費。在部分服務收費優(yōu)惠的基礎上，進一步梳理收費標準，結合相關文件規(guī)定，最大限度的對涉及小微企業(yè)的收費項目進行收費減免，降低小微企業(yè)貸款綜合成本。

　　此外，該行注重完善考核機制，激活服務潛力。一是進一步推進盡職免責機制落地。著力推進小微企業(yè)客戶經理和信貸審批隊伍專職化、專業(yè)化的建設，完善具備可操作性、符合小微企業(yè)授信特點的內部盡職免責制度辦法，加強對客戶經理、信貸人員的宣講傳導，將盡職免責規(guī)定落到實處，徹底解決客戶經理、信貸人員的后顧之憂。二是進一步強化績效考核機制引領?？茖W制定小微企業(yè)考核指標，加大內部績效考核傾斜,提高小微企業(yè)信貸業(yè)務在全部業(yè)務中的考核權重，提升客戶經理的積極性;主動貫徹落實小微企業(yè)金融服務各項扶持政策，下沉服務重心，優(yōu)先滿足單戶授信總額500萬元以下(含)的小微企業(yè)信貸需求，用好人民銀行普惠定向降準政策。

　　(程 闖)