近日，鎮(zhèn)江農村商業(yè)銀行三山支行網點大廳來了一位特殊的客戶。該客戶手提菜籃，哽咽地詢問這菜籃里的一筐“鈔票”是否可以進行兌換。這些人民幣大概有十多萬元，但是絕大部分的人民幣四周及水印已經被嚴重燒毀，冠字號碼無法辨認，損毀部位稍加觸碰即嚴重脫落。

　　經大致了解，原來家住丹徒區(qū)三山集鎮(zhèn)年近九旬的嚴義讓老人在家做飯，不慎引起了火災，老人也在大火中被燒傷。事后其子女清理火災現場，從廢墟中扒出一堆殘缺不全、用于給老人看病的十多萬元現金。這是嚴義讓老人一生的積蓄，也是“救命錢”，這突如其來的變故讓全家都不知所措。

　　因涉及金額巨大，而且紙幣出現了碳化，考慮到老人的具體情況，三山支行行長一邊安慰老人，一邊及時與人民銀行貨幣金銀科聯系，請求幫助。得知情況后，人民銀行科室領導當即表示可將“火燒幣”帶到人民銀行進行現場鑒別兌換，三山支行工作人員便將嚴義讓老人及其子女帶到人民銀行貨幣金銀科，在科長李春的安排下，陳揚、梅潔兩位同志經過一整天耐心細致的鑒別、挑選、拼接，最終成功為老人兌換了11.55萬元現金，挽回了老人大部分損失。“如果沒有銀行工作人員的幫忙，這些年的辛苦積蓄不知道還有沒有了。”面對失而復得的鈔票，家人感激萬分，表示愿意將兌換到的11萬元現金存入該行。隨后，在其兒子的攙扶下，老人來到人民銀行鎮(zhèn)江市中心支行辦公室，將一封感謝信和一面寫有“不忘初心、服務于民”的錦旗交到人民銀行領導手中，以表達家人對農商銀行三山支行及人民銀行的感激之情。 (張建云)