日前,鎮(zhèn)江農(nóng)商銀行“便攜式STM”在該行營(yíng)業(yè)部及三山支行成功試運(yùn)行。上線當(dāng)天,該行營(yíng)業(yè)部為客戶成功開(kāi)立第一張銀行卡。據(jù)悉,便攜式STM功能強(qiáng)大、業(yè)務(wù)范圍廣、辦事效率高、操作流程簡(jiǎn)單、攜帶簡(jiǎn)潔方便,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)紙化辦公的典型,能給客戶帶來(lái)“自助、智能、智慧”的全新服務(wù)體驗(yàn)。
便攜式STM優(yōu)勢(shì)主要以下幾點(diǎn),一是省事。自助辦理業(yè)務(wù),輕松自在,可辦理存折、生活服務(wù)、簽約業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、銀行卡、信用卡、賬戶管理、特色服務(wù)(新)等九大業(yè)務(wù)類型,共設(shè)67項(xiàng)交易菜單。二是省時(shí)。隨到隨辦,隨辦隨走。STM智能柜員機(jī)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)隨辦隨走,大大節(jié)省客戶業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。三是省錢。精打細(xì)算,優(yōu)惠不斷,掛失、換卡等業(yè)務(wù)全部免費(fèi)。四是省心??萍挤揽?,安全無(wú)憂。應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù),防范冒名欺詐風(fēng)險(xiǎn)。立體防控、防微杜漸,結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),自動(dòng)觸發(fā)密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼、人工審核等多項(xiàng)安全認(rèn)證。上門辦理,貼心服務(wù),便攜式STM簡(jiǎn)潔易攜帶,根據(jù)營(yíng)銷提示、營(yíng)銷定位,上門服務(wù)更貼心。五是省力?;睘楹?jiǎn),一站到位,從身份核實(shí)-信息錄入-電子簽名全流程一站式服務(wù),使客戶輕松辦理。六是省紙。無(wú)紙操作,簡(jiǎn)潔方便,實(shí)現(xiàn)了零傳票、零蓋章、零復(fù)印,綠色運(yùn)行,更加環(huán)保。
鎮(zhèn)江農(nóng)商銀行上線“便攜式STM”設(shè)備后,使柜面業(yè)務(wù)分流更加精準(zhǔn),網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率得到提升,客戶服務(wù)反饋良好?!?記者 陳思羽□ 李影)