近年來，面對農(nóng)村新變化、新需求，江蘇睢寧農(nóng)商銀行深入推進農(nóng)村普惠金融服務(wù)布局，延伸服務(wù)半徑,加快農(nóng)村金融服務(wù)站提檔升級，擴展商戶功能疊加，完善綜合服務(wù)水平。

　　一方面，該行網(wǎng)點“布局”再升級，按照睢寧縣委縣政府“十三五”期間促進城鄉(xiāng)一體化進程重大戰(zhàn)略部署要求，“十三五”期間，全縣2800個自然村優(yōu)化調(diào)整為232個集中居住區(qū)，為與新農(nóng)村建設(shè)同頻共進，該行科學(xué)合理布局金融綜合服務(wù)站點，加快新建居民集中區(qū)農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)站建設(shè)，通過以點帶面的模式，以姚集鎮(zhèn)高黨社區(qū) (全國99個“美麗鄉(xiāng)村示范村”)、雙溝鎮(zhèn)官路社區(qū)(“2017中國十大最美鄉(xiāng)村”)為樣本，以“益農(nóng)信息社+農(nóng)村金融綜合服務(wù)站”相互融合，計劃對全縣原440個農(nóng)村金融服務(wù)站全面優(yōu)化布局。

　　同時，該行金融“功能”再升級。農(nóng)村金融綜合服務(wù)站由原來的僅限于1000元以下的助農(nóng)取款，轉(zhuǎn)賬、查詢等基本服務(wù)，升級到代繳電費、電信繳費、銀行卡和存折消費等功能。2019年，為進一步滿足普惠金融需求，該行緊隨時代和科技進步，將服務(wù)功能再次升級，配置雙面屏設(shè)備+存折打印機，增加存折打印和取款影像拍照功能;上線移動支付業(yè)務(wù)，增設(shè)MIS收銀、廣告宣傳、客戶推薦以及信用信息采集等多種功能;實現(xiàn)小額現(xiàn)金支取、轉(zhuǎn)賬、刷卡消費、二維碼消費、余額查詢、工資支付、財政補貼資金取現(xiàn)、醫(yī)保、社保、水電話費等公用事業(yè)費的繳納，真正意義上實現(xiàn)從助農(nóng)取款點向普惠金融綜合服務(wù)站整體轉(zhuǎn)型。

　　此外，便民“服務(wù)”再升級。該行不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，已將金融綜合服務(wù)站打造成為金融產(chǎn)品宣傳站、金融產(chǎn)品營銷站、金融業(yè)務(wù)代辦站、客戶經(jīng)理駐村工作站、互聯(lián)網(wǎng)金融體驗站、客戶信息情報采集站、創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)站“六站合一”綜合金融服務(wù)中心;實現(xiàn)反假貨幣宣傳及人民幣真?zhèn)巫R別、小面額貨幣兌換、殘損人民幣兌換、國債知識宣傳、征信知識宣傳、農(nóng)戶信用信息采集和傳遞、金融維權(quán)知識宣傳、金融消費者咨詢解答、對農(nóng)村金融消費糾紛進行投訴指導(dǎo)、農(nóng)村金融消費需求及金融知識教育，該行將普惠金融發(fā)展與支持“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略緊密連接，把“普惠三農(nóng)、服務(wù)三農(nóng)”打造具有綜合金融服務(wù)能力的前沿陣地。

　　為加強與服務(wù)站點合作關(guān)系，該行基礎(chǔ)“配套”再升級。提高服務(wù)點商戶積極性，該行出臺相關(guān)配套方案，包括商戶手續(xù)費補貼、收銀系統(tǒng)對接、服務(wù)站業(yè)務(wù)宣傳、服務(wù)站點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等。一是升級手續(xù)費補貼，提升商戶積極性。二是升級收銀系統(tǒng)，讓超市收銀支付一條龍，提高收銀效率。三是升級宣傳渠道，與村委會、供電所、衛(wèi)生室合作，加大對電費、社保等費用到服務(wù)站繳納的宣傳力度。四是結(jié)合人民銀行對農(nóng)村金融綜合服務(wù)站提質(zhì)增效建設(shè)要求，對轄區(qū)內(nèi)所有服務(wù)站點，設(shè)置統(tǒng)一的門頭，張貼業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)公約公示牌，集中放置各類金融業(yè)務(wù)宣傳手冊，樹立農(nóng)商銀行金融服務(wù)新形象。 (魏威 龍祥)