江蘇大豐農(nóng)商銀行依托金融科技支撐,創(chuàng)新金融服務(wù)手段,近年來投入兩輛“流動銀行車”,提升普惠服務(wù)獲得率,增強(qiáng)客戶滿意度。“流動銀行車”集銀行柜面、自助設(shè)備功能于一體,不僅具有轉(zhuǎn)賬匯款、社??ㄖ瓶せ?、ETC辦理等功能,還能依托車載ATM提供銀行卡自助存取款業(yè)務(wù),為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等客戶提供上門服務(wù),打通便民服務(wù)最后“一公里”。據(jù)統(tǒng)計,該行首輛流動銀行車自2017年2月投入使用以來,已到一線服務(wù)130多次,社會保障卡制卡激活1.5萬張,開立銀行卡500多張,辦理ETC業(yè)務(wù)2300多個,得到城鄉(xiāng)居民群眾一致好評。2019年4月份,大豐農(nóng)商銀行第二輛流動銀行車投入使用,兩輛車一起走村入戶進(jìn)企業(yè),提供不間斷服務(wù),進(jìn)一步提升了客戶服務(wù)水平。
在提高金融服務(wù)便利性的同時,流動銀行車工作人員還向一些不經(jīng)常出門、信息渠道較為單一的村民群眾宣傳最新金融科技知識,講解當(dāng)前新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形式以及防范手段等,增強(qiáng)群眾金融安全防范和風(fēng)險認(rèn)知能力。 (沈飛 單雯 志勇)