普陀區(qū)自2024年開年以來，累計舉辦約600余場演出，不僅名家、名團、名劇紛至沓來，首演、首秀、首映也是頻繁上演。隨著演出市場日益紅火，該如何進一步地優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升監(jiān)管效能？今年，普陀區(qū)文旅局自主設(shè)計研發(fā)的“智慧文旅管理系統(tǒng)”正式上線，運用大數(shù)據(jù)收整信息，助力分級分類監(jiān)管和有效執(zhí)法，真正實現(xiàn)無事不擾精準監(jiān)管。

普陀區(qū)萬代南夢宮劇場

　　下午三點在萬代南夢宮文化中心，工作人員童秋君通過賬戶掃碼直接進入“智慧文旅管理系統(tǒng)”平臺，進行演藝新空間安全隱患自查清單的填報與上傳。在填報頁面中，共有智能填報、填報人簽名、填報完成3個步驟。申請過程中，系統(tǒng)不僅能夠?qū)^往填報中勾選過的信息選項自動讀取，還可以智能審核提醒錯漏，整個流程耗時約5分鐘。

　　安全隱患自查清單是企業(yè)每月都需要填報上傳的材料，相比于之前各項內(nèi)容逐字逐項填報完成后，再以文件形式發(fā)送給主管部門，現(xiàn)在通過“智慧文旅管理系統(tǒng)”平臺就可以直接上傳完成填報工作，既簡化了信息上傳的工作流程，還有效降低了企業(yè)與主管部門之間的溝通成本?！拔覀冏鳛槠髽I(yè)，每個月通過專屬賬號上傳行業(yè)數(shù)據(jù)和安全管理的自查情況，還能通過智慧文旅系統(tǒng)收到主管部門推送的行業(yè)工作提示，對比之前更順暢方便了?！蓖锞榻B說。

工作人員掃碼進入“智慧文旅管理系統(tǒng)”填報信息

　　填報信息材料智能高效，收集審核環(huán)節(jié)自然便捷很多。通過線上系統(tǒng)收集企業(yè)信息材料，減少了工作人員逐項材料搜集梳理的時間，“智慧文旅管理系統(tǒng)”依托“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺，協(xié)調(diào)市場監(jiān)管、消防、公安等部門加強數(shù)據(jù)信息的共享和匯聚治理，有效實現(xiàn)跨部門綜合監(jiān)管。

　　在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，工作人員很快就用“智慧文旅管理系統(tǒng)”手機端APP查看到了企業(yè)遞交的安全隱患自查清單。普陀區(qū)文旅局市場管理科負責人李佳介紹道：“在系統(tǒng)運營的過程當中，還可通過賬戶對企業(yè)做一些政策信息和工作任務(wù)的提示，企業(yè)也可以通過掃碼直接進入賬戶，在線上完成對一些材料的上傳?！?/p>

區(qū)文旅工作人員在展示“智慧文旅管理系統(tǒng)”手機端APP

　　普陀區(qū)“智慧文旅管理系統(tǒng)”主動對接17個市級審批平臺，將全區(qū)700余家文旅經(jīng)營單位都納入了該系統(tǒng)管理?！巴ㄟ^智慧文旅管理系統(tǒng)，對我們的文旅企業(yè)做到無事不擾、有事必到，實現(xiàn)一個更高效率的事中事后監(jiān)管?！逼髽I(yè)通過賬戶即可完成信息更新、安全自查、整改反饋等工作。同時，區(qū)文旅局還可通過平臺明確監(jiān)管要求和服務(wù)內(nèi)容，常態(tài)化開展在線培訓和網(wǎng)絡(luò)巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題隱患。此外，還設(shè)置短信提醒功能，在極端天氣、重大活動、重要節(jié)點等時段實現(xiàn)文旅行業(yè)工作信息及提示的及時發(fā)布和精準送達，真正實現(xiàn)無事不擾和精準監(jiān)管。

“智慧文旅管理系統(tǒng)”頁面展示

　　下一步，為深入貫徹落實黨中央，市委、市政府關(guān)于加快轉(zhuǎn)變政府職能、創(chuàng)新綜合監(jiān)管模式、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的工作部署，普陀區(qū)從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，在落實行政審批改革、持續(xù)推進“高效辦成一件事”基礎(chǔ)上，深化提出“高效辦管一類事”，高效能提升“一類事一次送”集成水平、高標準打造“一類事一起辦”精品服務(wù)、高質(zhì)量建設(shè)“一類事一并管”監(jiān)管體系，作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升監(jiān)管效能的重要抓手，最大限度利企便民，激發(fā)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動力。