7月份以來,連續(xù)多日的高溫,讓江蘇蘇州開啟“蒸籠”模式。炙熱的天氣里,為保障網(wǎng)絡(luò)通暢,蘇州移動的寬帶裝維工程師或手持儀器維護(hù)設(shè)備,或爬高上低排查故障,哪里有需要,哪里就有他們的身影。
下午2點(diǎn),正是一天當(dāng)中最熱的時候,裝維人員鄭師傅接到了來自姑蘇區(qū)彩香新村用戶李先生的裝機(jī)訂單,剛剛忙完一單的鄭師傅立即趕往現(xiàn)場。到達(dá)后,鄭師傅發(fā)現(xiàn)這戶家中已有一條寬帶,李先生要再開一條新寬帶,需要再拉一根網(wǎng)線入戶。鄭師傅來到樓道的電箱,熟練地熔纖,引光纖入戶,再跳光、開數(shù)據(jù),他眼神專注,手腳麻利,不見一絲疲憊,只有那額頭上滴落的汗水以及濕了干、干了又濕的衣服泄露出他已經(jīng)連續(xù)忙碌了大半天的事實(shí)。裝完設(shè)備,鄭師傅又仔細(xì)為用戶調(diào)測數(shù)據(jù),貼心地為李先生介紹了寬帶使用的小技巧和常見的故障處理方法。李先生稱贊道:“這小伙子真不錯!不僅來得及時,人也細(xì)心,方方面面都替我考慮到了?!?/p>
烈日下,蘇州移動人穿梭在各個“戰(zhàn)場”,裝寬帶、護(hù)網(wǎng)絡(luò)、保通信,用耐心、細(xì)心與誠心戰(zhàn)高溫,抗酷暑,為市民提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)體驗。(蘇服)