消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)訊(記者 汪宏勝)群眾身邊無小事，一枝一葉總關(guān)情。江蘇省蘇州市吳中區(qū)甪直鎮(zhèn)淞南村以“聽民聲、訪民情、解民憂”為主線，動(dòng)員網(wǎng)格自治力量參與基層治理，用心用情解決群眾急難愁盼、安危冷暖的難事要事。

　　“2+6+N”讓“驛”事更輕松

　　“淞甫路三號(hào)橋橋面狹窄、中間較高，每次過橋都看不見對(duì)面來車，提心吊膽的，村里能不能改造一下?”“老農(nóng)貿(mào)市場貨品少，別的地方都開起了生鮮商超，東西又便宜又好，我們村能不能也開一個(gè)?”……“清淞‘驛’事”日，黨員群眾們你一言我一語為村里建言獻(xiàn)策。村書記、網(wǎng)格員結(jié)合實(shí)際，一樁樁、一件件進(jìn)行記錄、予以解答，共同商議后形成議事清單。

　　結(jié)合“黨的建設(shè)”和“社會(huì)治理”兩張網(wǎng)，甪直鎮(zhèn)淞南村以六個(gè)網(wǎng)格“領(lǐng)甪先鋒”驛站作為議事陣地，凝聚村“兩委”班子成員、紀(jì)委監(jiān)委、網(wǎng)格長(網(wǎng)格員)、驛站管理員、海棠先鋒、黨員群眾代表、共建單位黨員等N方力量，形成了“2+6+N”議事機(jī)制，每月開展“議事日”，共同討論基層社會(huì)治理中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

　　“成效通報(bào)”讓呼聲有回音

　　議事了、記錄了絕不是工作終點(diǎn)，解決了、辦好了才能讓群眾滿意。因此，甪直鎮(zhèn)淞南村制定了“清淞‘驛’事”工作臺(tái)賬，不僅把群眾反映的問題記錄在案，并且明確責(zé)任人和完成時(shí)限，對(duì)每個(gè)問題都實(shí)行銷號(hào)管理，由村紀(jì)委監(jiān)委對(duì)議事決策的執(zhí)行進(jìn)行全過程監(jiān)督。

　　議事清單每月在村黨群服務(wù)中心進(jìn)行公示，次月“清淞‘驛’事”日上對(duì)事項(xiàng)辦結(jié)進(jìn)度、辦事成效進(jìn)行通報(bào)。在今年6月開展的“清淞‘驛’事”日上，共收集事項(xiàng)42件，其中現(xiàn)場答復(fù)12件，順利辦結(jié)6件，其余24件均定人定責(zé)定時(shí)逐步推進(jìn)。

　　“主動(dòng)敲門”讓服務(wù)提效能

　　讓群眾的“驛”事輕松解決，不僅靠“議事日”更靠平常無時(shí)無刻的關(guān)注。甪直鎮(zhèn)淞南村以“清淞‘驛’事”為基礎(chǔ)，引導(dǎo)村黨員干部把“坐等上門”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)敲門”，結(jié)合海棠先鋒走訪、網(wǎng)格員入戶巡查，支部書記、全科社工定期下沉三級(jí)網(wǎng)格，不僅聽取群眾訴求，實(shí)打?qū)嵔鉀Q群眾的揪心事煩心事操心事，將矛盾糾紛化解在源頭，同時(shí)傳達(dá)鎮(zhèn)、村各類政策資訊、通報(bào)民生實(shí)事工作成果，讓群眾看到變化、得到實(shí)惠、感到滿意，不斷激發(fā)黨建引領(lǐng)基層治理新效能。