快報訊(記者 安瑩)7月26日,江蘇省市場監(jiān)管局召開專題新聞發(fā)布會,通報全省市場監(jiān)管系統(tǒng)“穩(wěn)基惠民”相關(guān)工作情況?,F(xiàn)代快報記者從會上獲悉,今年,江蘇深入推進(jìn)線下七日無理由退貨,全省參加線下實體店無理由退貨承諾活動商戶達(dá)14.6萬余家,上半年共退貨28.67萬余件,退款金額達(dá)9945.5萬余元。
現(xiàn)場,江蘇省市場監(jiān)管局副局長吳永才曬出了上半年江蘇線下七日無理由退貨的成績單。今年,全省全面推動線下實體店購物無理由退貨承諾,逐步實現(xiàn)“放心消費創(chuàng)建”城市鄉(xiāng)村、商品服務(wù)、網(wǎng)上網(wǎng)下、生產(chǎn)流通全覆蓋。引導(dǎo)省內(nèi)重要生產(chǎn)企業(yè)和大型商超、商業(yè)綜合體、特色街區(qū)等經(jīng)營單位加入長三角線下實體店無理由退貨聯(lián)盟,鼓勵總部型企業(yè)實行長三角地區(qū)異地異店無理由退換貨。建成“全省線下無理由退貨承諾商家云地圖”和“江蘇線下無理由退貨云平臺”,覆蓋全省13個設(shè)區(qū)市的重點商圈、旅游景區(qū)、連鎖商超,已有66000余戶商家入駐,實現(xiàn)“省內(nèi)購物異地退、線下購物線上退,先行墊付極速退”。截至今年6月30日,全省參加線下實體店無理由退貨承諾活動商戶達(dá)14.6萬余家;上半年共退貨28.67萬余件,退款金額達(dá)9945.5萬余元。充分發(fā)揮12315消費者維權(quán)投訴舉報熱線作用,全力維護(hù)消費者合法權(quán)益。1—6月,全省市場監(jiān)管系統(tǒng)共接收群眾投訴、舉報、咨詢訴求87.19萬件,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.68億元。