6月21日下午3時,早已過飯點,在義烏稠城街道義駕山小區(qū),穿梭在大街小巷的外賣騎手開始在街角閑聊,或是結(jié)伴覓食。外賣騎手殷翔飛走進一家小吃店,點了一碗面。當(dāng)他準備掃碼結(jié)賬時,店家指著收銀臺上方的紅色告示提醒他,這里是“愛心用餐點”,外賣騎手用餐有優(yōu)惠?!斑@碗面17元,打七五折,一餐就能省4元多。一年下來,光餐費就能省不少錢?!睂ι碳业呐姆?wù),殷翔飛很驚喜。
目前,義烏共有網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)單位5644家?!啊赓u經(jīng)濟’加速了以餐飲為首的各品類消費市場的復(fù)蘇。外賣騎手作為串起餐飲店和消費者的橋梁,激發(fā)了餐飲業(yè)活力,也為城市發(fā)展添了動力?!绷x烏市市場監(jiān)管局稠城市場監(jiān)管所副所長王凱說,外賣騎手已然是城市生活不可或缺的角色。
為加強網(wǎng)絡(luò)餐飲綜合治理,推進外賣騎手行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,今年以來,義烏市市場監(jiān)管局深入行業(yè)走訪調(diào)研。“在走訪調(diào)研中,有外賣騎手提出存在用餐困難。我們就設(shè)想,是不是可以發(fā)動部分餐廳為騎手提供方便、優(yōu)惠、安全的簡餐。”王凱說。
他們的提議在餐飲企業(yè)中得到熱烈響應(yīng)。在眾多報名的餐飲店中,經(jīng)過該局實地考察、層層篩選,共有11家愛心商戶入圍首批外賣騎手“愛心用餐點”。這些餐飲單位將為外賣騎手提供臨時休息、免費飲水、優(yōu)惠食物、緊急避雨等服務(wù)。
“我們一天平均有兩三百個外賣訂單,沒少和外賣騎手打交道。他們經(jīng)常一天跑遍幾十家餐廳,經(jīng)手上百份餐食,自己因為忙碌卻難得坐下享用一餐熱飯。想到自己的打拼經(jīng)歷,我想為他們提供一些力所能及的幫助。”自家店鋪被選為首批外賣騎手“愛心用餐點”,愛心商戶張富明備感榮幸。他承諾“只要自己的店開著,將一直為外賣騎手提供便利服務(wù)”。
王守俊是義烏一外賣站點負責(zé)人,該站點在冊外賣騎手有38人?!皭坌挠貌忘c”上線后,他第一時間就把好消息傳達給站點內(nèi)的外賣騎手們?!斑@兩年,義烏陸續(xù)推出‘紅色驛站’‘愛心用餐點’等溫暖站點,為我們提供各類暖心服務(wù),不斷降低生活成本,讓我們真切感受到義烏溫度。我們在義烏工作也會更加安心、穩(wěn)定?!蓖跏乜≌f。
為不斷提升外賣騎手獲得感、滿意度,義烏市市場監(jiān)管局將對“愛心用餐點”實施“有進有出”的動態(tài)管理,組織“紅盾先鋒”黨員志愿服務(wù)隊開展駐點服務(wù),確?!皭坌挠貌忘c”規(guī)范有序。(記者 方靜)