近日,江蘇省江陰市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)又有新進(jìn)展,線(xiàn)下服務(wù)站璜土站全面標(biāo)準(zhǔn)化升級(jí)。工作人員統(tǒng)一授課培訓(xùn),服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、服務(wù)評(píng)價(jià)內(nèi)容等標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容建章立制并上墻公示,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,提高服務(wù)效能,為周邊的企業(yè)、商戶(hù)、居民帶來(lái)“零距離”“店小二”服務(wù)。
江陰市質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)于去年7月正式啟動(dòng),旨在整合江陰計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測(cè)、質(zhì)量管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等資源,打造“一個(gè)線(xiàn)上共享平臺(tái)、多個(gè)線(xiàn)下服務(wù)站、多個(gè)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施要素集成”的“1+N+N”質(zhì)量服務(wù)綜合體,為企業(yè)特別是中小微企業(yè)提供全產(chǎn)業(yè)鏈條、全經(jīng)營(yíng)周期的質(zhì)量綜合服務(wù),切實(shí)幫群眾排憂(yōu)解難,用實(shí)際行動(dòng)踐行市場(chǎng)監(jiān)管為人民的初心使命。
經(jīng)過(guò)前期走訪(fǎng)調(diào)研、流程再造、優(yōu)化資源,璜土站先行先試,為線(xiàn)下服務(wù)小站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作探路。下一步,江陰市市場(chǎng)監(jiān)督管理局璜土分局將進(jìn)一步整合璜土鎮(zhèn)及周邊地區(qū)各質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施,一方面是手把手教會(huì)企業(yè)了解并學(xué)會(huì)操作平臺(tái),提高企業(yè)對(duì)平臺(tái)的使用效率,另一方面是引入律師團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)業(yè)講師、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資銀行等專(zhuān)家技術(shù)力量,將服務(wù)觸角延伸到最后一公里,實(shí)現(xiàn)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”精準(zhǔn)服務(wù),打造創(chuàng)新服務(wù)新高地,實(shí)現(xiàn)多方共贏(yíng)新格局。 (徐 良)