寶山區(qū)大場(chǎng)鎮(zhèn)保利葉之林社區(qū)以“育兒”為抓手吸引居民參與社區(qū)事務(wù)

　　小小音樂會(huì)成撬動(dòng)社區(qū)治理支點(diǎn)

　　不久前，一場(chǎng)小小音樂會(huì)在上海寶山區(qū)大場(chǎng)鎮(zhèn)保利葉之林社區(qū)市民學(xué)校舉行。鋼琴、古箏、阮、電吉他紛紛亮相，一個(gè)個(gè)動(dòng)人的音符從孩子們的指尖流淌出來，讓在場(chǎng)的成年人也為之感動(dòng)。

　　這樣的小小音樂會(huì)，今年已是第四屆。保利葉之林居民區(qū)黨支部書記盧燕華清晰地記得2017年夏天舉辦第一屆音樂會(huì)時(shí)的場(chǎng)景：前期近2個(gè)月的宣傳動(dòng)員，14名孩子帶著他們的父母，用鋼琴曲組成一個(gè)溫馨的小型家庭音樂會(huì)，人不算多，但在當(dāng)時(shí)卻是個(gè)重大突破。正是源于一場(chǎng)場(chǎng)小小音樂會(huì)，很多居民對(duì)待社區(qū)事務(wù)從一開始嘴上發(fā)牢騷，逐步轉(zhuǎn)變成理性求共識(shí)。社區(qū)治理工作也由此逐步順暢起來。

　　“育兒”話題最熱

　　保利葉之林是寶山區(qū)大場(chǎng)鎮(zhèn)北部的純商品住宅小區(qū)，一二三期共1570戶居民，2016年入戶至今已成為擁有5800人的大型居住社區(qū)。由于當(dāng)年房屋交付時(shí)溝通不當(dāng)以及周邊配套不完善等問題，不少居民從入住起便伴隨著“怨氣”。

　　小區(qū)里平時(shí)大事小事“一籮筐”，尤其是生活垃圾分類、文明養(yǎng)寵、樓道安全、小區(qū)衛(wèi)生等方面，都需要居民參與。如何獲得大家的信任和支持，努力讓每位居民都有獲得感，成為居民區(qū)黨支部討論最多的問題。“不怕居民來找我們，就怕居民不來了解我們居委會(huì)。”盧燕華說。

　　通過和居民的深入溝通，盧燕華發(fā)現(xiàn)“育兒”是大家討論最熱烈的話題。小區(qū)里有未成年兒童的家庭至少占一半以上，而孩子成為連接兩代人的紐帶。如果能緊緊抓住這根紐帶，或許可以讓爸爸、媽媽、爺爺、奶奶更深入地參與到社區(qū)生活中來。

　　由于小區(qū)“家門口”的配套設(shè)施還未成熟，豐富和完善小區(qū)“屋里廂”育兒資源的念頭從盧燕華腦海中萌生，和其他居委干部一說，大家都覺得可行。開始時(shí)，好不容易請(qǐng)了知名機(jī)構(gòu)的老師來教孩子們寫字畫畫，但大家似乎并不“買賬”，不少人認(rèn)為：“不就是興趣班嗎?到處都是。”相比專業(yè)機(jī)構(gòu)，這樣的活動(dòng)確實(shí)沒有太大優(yōu)勢(shì)。盧燕華和一位家長(zhǎng)聊天時(shí)，對(duì)方表示：“現(xiàn)在孩子上了不少課，一起玩的時(shí)間少了。”

　　這給了盧燕華很大的啟發(fā)：請(qǐng)外面的老師不如讓居民自己來更有參與感。說做就做，她意識(shí)到小區(qū)里學(xué)音樂的孩子不少，就最先“盯”上了來社區(qū)“雙報(bào)到”的黨員，他們中有學(xué)校教師、音樂愛好者，先把他們請(qǐng)出來，發(fā)揮專長(zhǎng)，帶著自家孩子和小區(qū)玩伴們一起唱唱跳跳、寫寫畫畫，既能增長(zhǎng)知識(shí)，又能交到朋友。接著，她想辦法說動(dòng)了自己女兒的鋼琴老師，贊助一臺(tái)鋼琴放在居委會(huì)活動(dòng)室。底氣有了，小小音樂會(huì)順理成章地舉辦了第一屆活動(dòng)。

　　不斷帶來互動(dòng)式、沉浸式體驗(yàn)

　　一傳十、十傳百。日子一長(zhǎng)，小區(qū)周邊上海大學(xué)等高校的老師、心理咨詢師、手工藝人也都被吸引過來，活動(dòng)從唱跳逐漸豐富為DIY綠植、非遺文化手工織布、皮影戲、音樂劇、聲樂班，不斷帶給孩子們互動(dòng)式、沉浸式的體驗(yàn)。

　　社區(qū)漸漸地成為孩子們的“第二課堂”。每逢寒暑假，活動(dòng)排期清單提前公布，孩子們根據(jù)興趣報(bào)名，學(xué)期結(jié)束在社會(huì)實(shí)踐表上填上收獲與快樂，而家長(zhǎng)們也開始對(duì)社區(qū)事務(wù)有了更多參與、探索和思考。小小音樂會(huì)一年年延續(xù)，時(shí)間固定在每年開學(xué)前。從第一屆只有鋼琴演奏，逐步發(fā)展到第四屆多種樂器演奏，以及唱歌、朗誦、舞蹈等多種表演形式，居民參與度越來越高。

　　鄭女士是全職媽媽，也是一名公益人。當(dāng)她真切看到小區(qū)的變化，在自媒體上以“鄭家姑娘”為名，寫了多篇孩子們參與社區(qū)親子活動(dòng)的記錄文章，還利用社會(huì)資源，請(qǐng)科學(xué)達(dá)人來社區(qū)和孩子們互動(dòng)。她告訴記者，自己的兩個(gè)孩子參加了四屆小小音樂會(huì)，每一屆都有不同感受。“第一屆孩子沒趕上報(bào)名，就當(dāng)了觀眾，看小區(qū)里的小朋友們一個(gè)個(gè)上臺(tái)演奏鋼琴，很羨慕;第二屆上臺(tái)演奏了鋼琴;第三屆當(dāng)了主持人;第四屆上了兩個(gè)節(jié)目：鋼琴演奏以及合唱。很多孩子在學(xué)校不一定有這樣的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，通過社區(qū)小小音樂會(huì)這個(gè)平臺(tái)，原本內(nèi)斂的孩子變得越來越自信，敢于在舞臺(tái)上表現(xiàn)自己。”

　　同樣在她的眼中，現(xiàn)在的社區(qū)干部早已撕去“居委大媽”的標(biāo)簽，更多的是像盧燕華這樣擁有許多全新標(biāo)簽的人——“走路帶風(fēng)”“有想法有干勁”“有鮮明的邊界意識(shí)和較強(qiáng)的法律意識(shí)”“36.7℃的溫暖”……而每個(gè)標(biāo)簽都是不斷提升當(dāng)前社區(qū)治理水平所需的重要品質(zhì)和特征，考驗(yàn)著新時(shí)代社區(qū)基層黨員干部的能力和水平。

　　更多人走出家門參與社區(qū)事務(wù)

　　小小音樂會(huì)像一個(gè)撬動(dòng)社區(qū)治理的支點(diǎn)，讓人與人之間信任感增強(qiáng)了，大家開始愿意走出家門參與社區(qū)事務(wù)。在盧燕華建的一個(gè)500人業(yè)主大群里，居委、物業(yè)都在群內(nèi)。居民遇到任何問題、困難，都可直接反映。居委、物業(yè)會(huì)及時(shí)解答、處理。遇到無(wú)法處理的，也會(huì)及時(shí)反映給相關(guān)部門。

　　音樂會(huì)過后，一些家長(zhǎng)在群里反映，孩子長(zhǎng)大了，閑置的玩具、書籍很多，扔了可惜，不如在小區(qū)里定期設(shè)跳蚤市場(chǎng)。在居委會(huì)和物業(yè)的支持下，每年“五一”“十一”長(zhǎng)假就成了小區(qū)固定的跳蚤市場(chǎng)日。孩子們?cè)诟改傅呐惆橄?，開始在小區(qū)“練攤”。每個(gè)攤前都有一個(gè)收款二維碼。鄭女士記得，因?yàn)橛辛诵^(qū)跳蚤市場(chǎng)，自己的孩子差不多有3年沒買過新玩具。“今年女兒還現(xiàn)場(chǎng)作畫，賺到了45元錢，特別高興。”

　　溝通順暢、取得認(rèn)同后，居民們開始為社區(qū)事務(wù)建言獻(xiàn)策。每一個(gè)治理議題，盧燕華都會(huì)專門拉一個(gè)群。“跳蚤市場(chǎng)群”“流浪貓治理群”“環(huán)境治理群”等應(yīng)運(yùn)而生。盧燕華坦言，有些居民反映的問題，并不是居委會(huì)層面就能解決的，但居委會(huì)一定會(huì)為居民溝通、協(xié)調(diào)相關(guān)部門，給居民一個(gè)答復(fù)。比如，居民曾對(duì)在建地鐵有疑問,小區(qū)請(qǐng)來總工程師以及規(guī)劃部門等，為居民答疑釋惑。

　　“保利葉之林作為大型商品房小區(qū)，居民對(duì)小區(qū)內(nèi)外環(huán)境期望比較高，而所處區(qū)域近幾年處在轉(zhuǎn)型中，陣痛在所難免。”盧燕華說，“此時(shí)居民能積極參與社區(qū)自治、達(dá)成理性共識(shí)，是非常必要的。令人欣慰的是，我們有了好的開始。”