預(yù)付式消費(fèi)問(wèn)題一直是消費(fèi)投訴領(lǐng)域的重災(zāi)區(qū)。為了破解這一難題,7月22日,江蘇省消保委牽頭設(shè)立江蘇省3·15家裝誠(chéng)信聯(lián)盟,設(shè)立家裝資金第三方存管機(jī)制。
2019年至2020年6月30日,江蘇省消保委系統(tǒng)共計(jì)受理預(yù)付費(fèi)投訴25750件,其中涉及裝飾裝修投訴7034件,占預(yù)付費(fèi)投訴總量的27.32%。今年3月,南京居聯(lián)飾家裝修公司因資金鏈斷裂關(guān)門逃逸,引發(fā)大量投訴,僅消保委系統(tǒng)受理涉案投訴就達(dá)79件,涉案金額超1000萬(wàn)元。為此,省消保委強(qiáng)化預(yù)付費(fèi)資金風(fēng)險(xiǎn)研究,探索建立家裝行業(yè)第三方資金存管機(jī)制。
江蘇省3·15家裝誠(chéng)信聯(lián)盟以裝飾裝修行業(yè)為先行試點(diǎn)領(lǐng)域、以南京市為先行試點(diǎn)地區(qū),從準(zhǔn)入機(jī)制、資金管控、糾紛處理、信用監(jiān)管4個(gè)方面整體規(guī)劃。江蘇省3·15家裝誠(chéng)信聯(lián)盟平臺(tái)預(yù)計(jì)8月上線運(yùn)營(yíng),消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者可通過(guò)掃描二維碼、關(guān)注省消保委及江蘇消費(fèi)網(wǎng)微信公眾號(hào)等方式報(bào)名參與家裝誠(chéng)信聯(lián)盟資金存管。 (趙偉莉 徐 真)