這朵“云”解決了569萬片口罩墊需求
上海企業(yè)服務(wù)云助萬余企業(yè)盡早復(fù)工復(fù)產(chǎn)
復(fù)工伊始，滬上部分企業(yè)復(fù)工一度面臨“一罩難求”的困局。
20多天來，服務(wù)上海企業(yè)的官方平臺“上海企業(yè)服務(wù)云”，已解決10056家企業(yè)、超過569萬片的一次性口罩墊需求。但上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心的“戰(zhàn)疫青年突擊隊(duì)”，仍緊繃著神經(jīng)。
日前，企業(yè)服務(wù)云平臺與首款可循環(huán)使用納米口罩的生產(chǎn)者——上海巨臣嬰童服飾聯(lián)手，再度開啟口罩團(tuán)購預(yù)約通道，短短兩天，就有2萬余家企業(yè)提交了申請，突擊隊(duì)又開始了新一輪戰(zhàn)斗。
成立突擊隊(duì)
早在疫情發(fā)生后，企業(yè)服務(wù)中心的全體人員就啟動(dòng)了“戰(zhàn)疫”模式。預(yù)判2月10日企業(yè)復(fù)工后的訴求可能爆發(fā)式增長，中心決定成立青年突擊隊(duì)。2月7日，當(dāng)成立“戰(zhàn)疫青年突擊隊(duì)”的消息在服務(wù)中心的工作微信群里發(fā)出后，回應(yīng)絡(luò)繹不絕，23名35周歲以下青年迅速集結(jié)。
誰都沒想到，由于一個(gè)小小的口罩墊，“突擊隊(duì)”猝不及防地卷入了一場真正的“遭遇戰(zhàn)”。原來，自春節(jié)以來已經(jīng)有2000余家企業(yè)通過“企業(yè)服務(wù)云”反映各種應(yīng)對疫情的訴求，其中八成以上反映一“罩”難求。
2月8日，朋友圈里一條本市“專精特新”企業(yè)緊急轉(zhuǎn)型的消息，被上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心主任衛(wèi)丙戊捕捉到：上海護(hù)理佳實(shí)業(yè)，僅用10天對原有產(chǎn)線完成技術(shù)改造，研發(fā)出一種一次性口罩墊片，通過更換一次性墊片，原有口罩得以實(shí)現(xiàn)重復(fù)使用3次，進(jìn)而延長口罩使用壽命。衛(wèi)丙戊立即與護(hù)理佳公司負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，希望雙方聯(lián)手共同搭建公益平臺，保障更多企業(yè)盡早復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
雙方一拍即合。當(dāng)晚8時(shí)，“上海企業(yè)服務(wù)”微信公眾號及“上海市企業(yè)服務(wù)云”平臺發(fā)布“關(guān)于一次性口罩墊開始團(tuán)購登記”公告。短短兩天，公眾號閱讀量超過50萬人次，盡管多次提醒企業(yè)理性選擇，并由于巨大需求而不得已在2月11日早上暫停接受新增訴求，但在“企業(yè)服務(wù)云”平臺留言預(yù)約登記購買口罩墊的訴求仍然高達(dá)3.6萬條，其中企業(yè)和機(jī)構(gòu)用戶近2萬個(gè)。
當(dāng)好店小二
企業(yè)要復(fù)工，購買口罩墊心情急迫。但當(dāng)時(shí)供應(yīng)商護(hù)理佳公司人員尚未完全復(fù)工，“戰(zhàn)疫青年突擊隊(duì)”隨即承擔(dān)售前客服，幫忙聯(lián)系每一家企業(yè)并督促付款發(fā)貨。
隨著工作量驟然增加，最初23人的突擊隊(duì)里先有了部分超齡隊(duì)員加入，接著服務(wù)中心全員上陣、區(qū)服務(wù)中心志愿者緊急馳援，突擊隊(duì)員數(shù)量迅速升至50余人。短短幾天時(shí)間內(nèi)，“企業(yè)服務(wù)云”的“店小二”們當(dāng)起了“五加二”“白加黑”的網(wǎng)店運(yùn)營商。
突擊隊(duì)員丁怡瓊說，“有需求的企業(yè)太多了，服務(wù)群就建了27個(gè)，每個(gè)群對接近500家企業(yè)，早上一睜眼就開始工作，一直忙到晚上11點(diǎn)，有個(gè)隊(duì)員甚至創(chuàng)下30小時(shí)沒睡覺的紀(jì)錄。”
尤尼柯儀器負(fù)責(zé)人陳菊在收到口罩墊后，給突擊隊(duì)員俞國榮留言說：“我代表公司，代表生產(chǎn)線上的工人感謝你們，這個(gè)小小的口罩墊解決了工人的后顧之憂，讓他們能更加安心地工作。我們捐贈(zèng)的第三批儀器已經(jīng)啟程發(fā)往湖北!”像這樣的留言，在服務(wù)云平臺的留言板上不勝枚舉。
護(hù)理佳公司也信守承諾，自始至終保持著每片口罩墊0.5元的價(jià)格。公司總經(jīng)理夏雙印說，原先研發(fā)這款產(chǎn)品，只是為了給身邊的企業(yè)朋友應(yīng)應(yīng)急，沒想到“企業(yè)服務(wù)云”的號召力那么大。“雖然面臨原材料漲價(jià)、人工成本提高，人手不足的困難，但是想到，我們多生產(chǎn)一箱，多發(fā)一箱口罩墊，就能讓更多的上海企業(yè)早日復(fù)工復(fù)產(chǎn)，公司就有了動(dòng)力。”
