12月2日,上海迪士尼樂園的兩個安檢通道各新增了一臺X光機以及新的指示牌。此前,“入園需翻包檢查”等規(guī)定飽受消費者爭議。
上海迪士尼度假區(qū)發(fā)言人回應(yīng)稱,確實正在進行使用X光機并輔助以人工服務(wù)進行安檢流程的測試,測試過程中將不斷進行設(shè)備調(diào)試,為未來設(shè)置更多的X光機支持安檢做好準(zhǔn)備。
目前使用X光機進行游客入園前安檢的指引如下:
第一步:請取出您的所有隨身物品和包內(nèi)的電子產(chǎn)品,放置于置物籃內(nèi);
第二步:請將您的包放置于另一個置物籃內(nèi);
第三步:游客請通過金屬探測門,完成安全檢查。
現(xiàn)場的指示牌會同時提醒游客,“在安全檢查過程中,如安檢人員有要求,請游客自行打開包袋將可疑物品取出供安檢人員檢查。游客安全是我們工作的重心,感謝您的配合和理解。”
上海迪士尼度假區(qū)發(fā)言人表示,此次使用X光機并輔助以人工服務(wù)進行安檢流程的測試,其主要內(nèi)容包括X光機的技術(shù)穩(wěn)定性、效率以及游客反饋。測試過程中將不斷進行設(shè)備調(diào)試,為未來設(shè)置更多的X光機支持安檢做好準(zhǔn)備。
目前,上海迪士尼樂園并未給出未來新增更多X光機進行安檢的具體時間。
今年9月,上海迪士尼度假區(qū)對安檢流程和服務(wù)進行了優(yōu)化,建議游客在安檢時可以自己打開包袋,如安檢人員有要求,游客可自行將可疑物品取出,并在完成檢查后放回。當(dāng)時,度假區(qū)表示,在未來采用如X光機在內(nèi)的安檢設(shè)備,輔助人工服務(wù)等手段進一步優(yōu)化安檢流程。
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政府部門的指導(dǎo)意見,所有游客及其隨身行李在進入上海迪士尼樂園前必須進行安全檢查。游客需要遵循演職人員的指引進行安全檢查程序。所有個人隨身行李都必須接受檢查,所有游客都需要通過金屬探測器。