原標(biāo)題：網(wǎng)格員變身調(diào)解員

　　不久前，寧波慈溪市勝山鎮(zhèn)鎮(zhèn)前村網(wǎng)格員羅建燦在巡邏中看見，兩戶鄉(xiāng)鄰正為建新房搭腳手架位置問題爭吵不休。作為網(wǎng)格員，他需要第一時間上報這起矛盾糾紛，可如今他身上多了一個“人民調(diào)解員”的身份，他立馬上前了解情況，按照依法調(diào)解的正規(guī)程序進行調(diào)解，最終，當(dāng)事人達成協(xié)議，簽下調(diào)解協(xié)議書。

　　基層社會治理矛盾糾紛類型趨向多元性和發(fā)散性，原本的矛盾化解機制難以覆蓋，怎么辦?今年，慈溪在勝山鎮(zhèn)試點“兩網(wǎng)融調(diào)”機制，將人民調(diào)解功能融入網(wǎng)格職能中，“網(wǎng)格員”就地變身“調(diào)解員”，實現(xiàn)矛盾糾紛快速調(diào)處，“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。

　　“基層網(wǎng)格員是網(wǎng)格里的‘百事通’，點多、線長、面廣。”勝山鎮(zhèn)司法所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，與此同時，基層矛盾糾紛具有積累時間長、糾紛易激化等特征，專職人民調(diào)解員力量有限，如果網(wǎng)格員能夠在矛盾萌芽狀態(tài)第一時間介入調(diào)解，就能實現(xiàn)基層矛盾“不出網(wǎng)、不上交、不激化”。為此，勝山鎮(zhèn)將基層人民調(diào)解工作與兩網(wǎng)融合平臺進行數(shù)據(jù)互通、資源共享，建立村(居)調(diào)委會、網(wǎng)格內(nèi)的調(diào)解小組以及網(wǎng)格員三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。簡單的糾紛，就地調(diào)解;無法調(diào)處的，網(wǎng)格員就通過“微信塔群”、兩網(wǎng)融合平臺，對矛盾糾紛進行快速流轉(zhuǎn)引調(diào)，按照矛盾的復(fù)雜程度限期調(diào)結(jié)，實現(xiàn)“一站式”化解。

　　數(shù)據(jù)顯示，近4個月以來，勝山鎮(zhèn)各網(wǎng)格調(diào)解的糾紛146件，涉及金額270余萬元。鎮(zhèn)級調(diào)委會矛盾調(diào)處量下降53%，全鎮(zhèn)信訪總量下降10%以上。目前，“兩網(wǎng)融調(diào)”機制正在慈溪其他18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)推廣。