原標(biāo)題：網(wǎng)格員變身調(diào)解員

　　不久前，寧波慈溪市勝山鎮(zhèn)鎮(zhèn)前村網(wǎng)格員羅建燦在巡邏中看見(jiàn)，兩戶鄉(xiāng)鄰正為建新房搭腳手架位置問(wèn)題爭(zhēng)吵不休。作為網(wǎng)格員，他需要第一時(shí)間上報(bào)這起矛盾糾紛，可如今他身上多了一個(gè)“人民調(diào)解員”的身份，他立馬上前了解情況，按照依法調(diào)解的正規(guī)程序進(jìn)行調(diào)解，最終，當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，簽下調(diào)解協(xié)議書(shū)。

　　基層社會(huì)治理矛盾糾紛類型趨向多元性和發(fā)散性，原本的矛盾化解機(jī)制難以覆蓋，怎么辦?今年，慈溪在勝山鎮(zhèn)試點(diǎn)“兩網(wǎng)融調(diào)”機(jī)制，將人民調(diào)解功能融入網(wǎng)格職能中，“網(wǎng)格員”就地變身“調(diào)解員”，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛快速調(diào)處，“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。

　　“基層網(wǎng)格員是網(wǎng)格里的‘百事通’，點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣。”勝山鎮(zhèn)司法所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，與此同時(shí)，基層矛盾糾紛具有積累時(shí)間長(zhǎng)、糾紛易激化等特征，專職人民調(diào)解員力量有限，如果網(wǎng)格員能夠在矛盾萌芽狀態(tài)第一時(shí)間介入調(diào)解，就能實(shí)現(xiàn)基層矛盾“不出網(wǎng)、不上交、不激化”。為此，勝山鎮(zhèn)將基層人民調(diào)解工作與兩網(wǎng)融合平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)互通、資源共享，建立村(居)調(diào)委會(huì)、網(wǎng)格內(nèi)的調(diào)解小組以及網(wǎng)格員三級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。簡(jiǎn)單的糾紛，就地調(diào)解;無(wú)法調(diào)處的，網(wǎng)格員就通過(guò)“微信塔群”、兩網(wǎng)融合平臺(tái)，對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行快速流轉(zhuǎn)引調(diào)，按照矛盾的復(fù)雜程度限期調(diào)結(jié)，實(shí)現(xiàn)“一站式”化解。

　　數(shù)據(jù)顯示，近4個(gè)月以來(lái)，勝山鎮(zhèn)各網(wǎng)格調(diào)解的糾紛146件，涉及金額270余萬(wàn)元。鎮(zhèn)級(jí)調(diào)委會(huì)矛盾調(diào)處量下降53%，全鎮(zhèn)信訪總量下降10%以上。目前，“兩網(wǎng)融調(diào)”機(jī)制正在慈溪其他18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)推廣。