原標(biāo)題:共推“滿意消費(fèi)長(zhǎng)三角”,四地首批48家企業(yè)承諾無理由退貨
9月26日,上海、浙江、江蘇、安徽三省一市市場(chǎng)監(jiān)管部門組成的“滿意消費(fèi)長(zhǎng)三角”專項(xiàng)工作組在浙江嘉善舉行長(zhǎng)三角地區(qū)企業(yè)無理由退貨承諾行動(dòng)啟動(dòng)儀式。
澎湃新聞了解到,銀泰百貨、聯(lián)華華商、雅戈?duì)?、吉利汽車、紅星美凱龍等首批48家企業(yè)自愿參與長(zhǎng)三角企業(yè)無理由退貨承諾行動(dòng),涉及家居建材、兒童用品、食品、服飾用品、日常生活用品、家用電器、旅游管理等行業(yè),承諾內(nèi)容包括退貨商品范圍和7~90天不等的退貨時(shí)限,并推出先行賠付、三包服務(wù)等消費(fèi)維權(quán)保障措施。
8月,滬蘇浙皖市場(chǎng)監(jiān)管部門在安徽黃山簽署《長(zhǎng)三角地區(qū)共同開展“滿意消費(fèi)長(zhǎng)三角”行動(dòng)實(shí)施方案(2019~2022年)》,將建立“長(zhǎng)三角實(shí)體店異地異店退換貨聯(lián)盟”,大型商超、跨省連鎖、廠方直營(yíng)店對(duì)適用七日無理由退貨的商品實(shí)行跨區(qū)域異地異店退換貨制度。2019年將培育無理由退貨承諾線下實(shí)體店2萬家,到2022年底力爭(zhēng)培育10萬家。到2022年,將建立1萬個(gè)村級(jí)消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站(點(diǎn)),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)投訴處理不出村。同時(shí),健全電商平臺(tái)消費(fèi)維權(quán)機(jī)制,暢通消費(fèi)爭(zhēng)議維權(quán)渠道,落實(shí)先付制度,計(jì)劃到2022年合計(jì)設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金100億元以上。