自2017年浙江省啟動“最多跑一次”改革以來,百姓、企業(yè)到政府部門辦事變得越來越暢通、方便、快捷。
在海鹽,“最多跑一次”改革春風從政府吹進了企業(yè)。在全省“最多跑一次”改革的示范引領下,位于海鹽縣沈蕩鎮(zhèn)的浙江萬好食品有限公司向合作農(nóng)戶推出了企業(yè)版“最多跑一次”服務。企業(yè)通過自我革命,讓全市3.2萬戶農(nóng)戶實現(xiàn)送貨、驗收、收款“最多跑一次”。
記者了解到,萬好食品成立于2004年,是一家以加工蔬菜制品為主的省級骨干農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),僅在沈蕩鎮(zhèn)就有簽約農(nóng)戶2000多戶,涉及種植面積超過15000畝。自成立以來,該企業(yè)一直與當?shù)剞r(nóng)戶保持著標準化、規(guī)?;姆€(wěn)定收購模式。
“企業(yè)供應方有那么多農(nóng)戶,我們也應該向政府學習,開展‘最多跑一次’改革。”萬好食品副總經(jīng)理艾荒原告訴記者,2017年3月,萬好食品借鑒了政府部門整合政務服務窗口的做法,在公司底樓設立了“最多跑一次”服務中心,推行“統(tǒng)一受理、即接即辦、立辦即發(fā)”的工作模式。“如此一來,農(nóng)戶只需在一個綜合窗口,就可以辦理好全部業(yè)務,避免了往返奔波于公司各個地方和樓層,大大方便了前來交貨的農(nóng)戶。”
方便不方便,群眾說了算。“對我們普通老百姓來說,以前的收購流程有點太復雜。”海鹽縣沈蕩鎮(zhèn)中錢村的蔬菜種植戶董劉法告訴記者,過去,農(nóng)戶把種植好的蔬菜賣給萬好食品,簽訂單要跑一次,送蔬菜要跑一次,結(jié)賬又要跑一次。“來來去去的跑,樓上樓下的跑,對我們這些上了年紀的農(nóng)戶來說,不僅耗費時間,而且非常吃力。”董劉法說,“現(xiàn)在好了,一次就能全部辦完,方便多了。”
“最多跑一次”改革,核心是服務。而萬好食品推出的“最多跑一次”服務,也體現(xiàn)了這一改革的“精髓”。艾荒原稱,為更好地為農(nóng)戶提供服務,萬好食品“最多跑一次”服務中心每天安排工作人員,為前來辦事的農(nóng)戶提供全程幫辦服務,并立足農(nóng)戶需求,在原有農(nóng)業(yè)訂單、政策咨詢、交易核算等基本服務外,還將農(nóng)技培訓、融資保險等一并納入服務范圍之中,滿足了農(nóng)戶種植生產(chǎn)過程中的延伸需求,讓廣大農(nóng)戶可以“滿意跑一次”。
另據(jù)了解,在萬好食品的合作農(nóng)戶中,有不少是困難戶,需要給予更多的關注和幫扶。為此,該公司專門設立了慈善精準幫扶基地,通過“一戶一檔一管理”,提升了幫扶成效。目前,該基地確定了一批重點幫扶的困難家庭,其中菜心種植已惠及6戶家庭,毛豆種植又有23戶家庭參與。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預計,今年的“特殊訂單”將為這些困難戶增收40萬元以上。
“政府部門讓群眾辦事‘最多跑一次’,是政治文明發(fā)展到一定程度的體現(xiàn),正撬動著浙江省經(jīng)濟社會各領域的改革,同樣影響著商業(yè)文明。”原浙江工商大學經(jīng)濟學院教授王國安評價說,民營企業(yè)的自發(fā)行為,體現(xiàn)了其高度的社會責任感及當?shù)貪夂竦恼髣?chuàng)新改革氛圍,希望能有更多企業(yè)學習、效仿,讓老百姓、合作方更方便,從而推動商業(yè)文明不斷進步。