原標(biāo)題：百余項(xiàng)業(yè)務(wù) 一個(gè)窗搞定 杭州淳安人社打通數(shù)據(jù)壁壘提高辦事效率

　　僅用20分鐘，大學(xué)畢業(yè)生林偉就在淳安縣行政服務(wù)中心人社窗口辦理好了電商創(chuàng)業(yè)的相關(guān)手續(xù)。“沒(méi)想到在一個(gè)窗口就能辦好，真方便。”林偉為窗口的辦事效率點(diǎn)了贊。

　　9月2日，杭州淳安縣人社局推出全領(lǐng)域“無(wú)差別一窗通辦”，縣行政服務(wù)中心人社窗口實(shí)行“大廳一鍵取號(hào)、前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)集成辦理、窗口統(tǒng)一出件”的辦事模式。127項(xiàng)人力社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)可在任一窗口辦理，辦事群眾和企業(yè)只需取“一個(gè)號(hào)”，到“一個(gè)窗”，排“一次隊(duì)”。

　　淳安縣人社局行政審批科科長(zhǎng)蔣發(fā)英告訴記者，人社局優(yōu)化數(shù)據(jù)傳遞通道，讓數(shù)據(jù)“跑起來(lái)”，群眾“少跑腿”。線上，通過(guò)杭州市數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，多個(gè)部門(mén)之間的數(shù)據(jù)壁壘被打破，“一窗通辦”所涉及的70%左右數(shù)據(jù)可經(jīng)此平臺(tái)流轉(zhuǎn);剩余30%左右數(shù)據(jù)則通過(guò)人工線下“跑”。實(shí)行“一窗通辦”后，人社窗口數(shù)量從原先9個(gè)縮減為6個(gè)，多出的3名工作人員成為“數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)專(zhuān)員”，負(fù)責(zé)咨詢(xún)接待、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)。

　　此外，從8月21日起，縣人社局還利用工作日晚上及周末，開(kāi)展全體員工集中培訓(xùn)，并安排窗口工作人員輪流、交叉到不同窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)一周以上，確保業(yè)務(wù)辦理一人全會(huì)，工作人員從“專(zhuān)科醫(yī)生”變?yōu)?ldquo;全科醫(yī)生”。

　　據(jù)了解，縣人社局積極做好自建系統(tǒng)與浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺(tái)的對(duì)接。目前，111項(xiàng)“最多跑一次”改革事項(xiàng)和23項(xiàng)人才服務(wù)類(lèi)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)100%網(wǎng)上可辦，111項(xiàng)改革事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)100%掌上可辦。