原標(biāo)題：聚焦第一線 護(hù)衛(wèi)大平安 溫州瑞安成立“指尖上的網(wǎng)格護(hù)衛(wèi)隊(duì)”

　　“社區(qū)不僅幫我們拿到了4萬(wàn)多元的拖欠工資，還讓我們能繼續(xù)工作。”近日，在溫州瑞安市安陽(yáng)街道育才社區(qū)興隆家園從事保安工作的陳大爺，說(shuō)起社區(qū)幫助他們解決拖欠工資的事，心中滿(mǎn)是感激。

　　原來(lái)，陳大爺和同事共4人，之前受聘于一家物業(yè)公司，從事保安工作。后來(lái)，該物業(yè)公司拖欠陳大爺?shù)热斯べY共計(jì)4萬(wàn)多元。陳大爺?shù)热藴?zhǔn)備去討薪，卻發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司已經(jīng)搬走。

　　社區(qū)專(zhuān)職網(wǎng)格護(hù)衛(wèi)員在網(wǎng)上巡查中了解該情況后，將其反饋到社區(qū)網(wǎng)絡(luò)綜合治理協(xié)調(diào)中心，并邀請(qǐng)代表進(jìn)入“和事佬e站”線上調(diào)解微信群。經(jīng)過(guò)法律援助律師、業(yè)委會(huì)工作人員和專(zhuān)職網(wǎng)格員的多次調(diào)解，陳大爺?shù)热隧樌啬玫搅送锨房睢?/p>

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，瑞安常住人口超140萬(wàn)，屬地網(wǎng)站已達(dá)5400多家，但也面臨“成長(zhǎng)的煩惱”——維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間良好生態(tài)。

　　瑞安給出了自己的解法，將焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)網(wǎng)情發(fā)生的最前線——鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村居。“基層是社會(huì)管理的前沿、化解社會(huì)矛盾的第一線，我們將觸角延伸到鎮(zhèn)街和村居，全力打通網(wǎng)絡(luò)空間共享共治的‘最后一公里’。”瑞安市委宣傳部副部長(zhǎng)、網(wǎng)信辦主任陳錦海說(shuō)，去年7月以來(lái)，該市創(chuàng)新推出基層網(wǎng)絡(luò)綜合治理“1+5+5”模式，構(gòu)建市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級(jí)網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，將網(wǎng)絡(luò)綜合治理的端口前移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村居一線，設(shè)立鎮(zhèn)街網(wǎng)絡(luò)綜合治理指揮中心、村(居)網(wǎng)絡(luò)綜合治理協(xié)調(diào)中心，組建村(居)網(wǎng)格護(hù)衛(wèi)員隊(duì)伍。

　　目前，這項(xiàng)工作已經(jīng)在瑞安全市23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全面鋪開(kāi)。當(dāng)網(wǎng)民有訴求時(shí)，網(wǎng)格護(hù)衛(wèi)員第一時(shí)間巡查發(fā)現(xiàn)、幫助協(xié)調(diào)解決，如遇到較復(fù)雜的矛盾糾紛，可申請(qǐng)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)乃至市級(jí)層面協(xié)調(diào)解決。截至6月，全市網(wǎng)格護(hù)衛(wèi)員共回應(yīng)疏導(dǎo)民意6897次，并在各類(lèi)工作群、論壇、特色群開(kāi)展正面宣傳引導(dǎo)7552次，確保“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。