原標(biāo)題：湖州民政服務(wù) 有了“智慧助手”

　　“聽說最近低保政策有調(diào)整，我現(xiàn)在每個月能拿多少補(bǔ)助啊?”近日，家住湖州市德清縣武康街道祥和社區(qū)的低保戶王胤詢問上門走訪的工作人員方路。只見方路拿出手機(jī)，不到1分鐘就查詢到了：“根據(jù)最新政策，你現(xiàn)在每個月能拿810元低保金。”湖州市民政局不久前上線的全省首個“民政助手”在線平臺，大大提高了基層工作人員的服務(wù)效率。

　　據(jù)悉，“民政助手”在線平臺通過打通、整合殯葬、養(yǎng)老、社會救助、婚姻等民政業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源，建立涵蓋政策法規(guī)、信息查詢、統(tǒng)計分析等功能的線上服務(wù)平臺，提高基層民政隊伍工作效能，提升服務(wù)品質(zhì)。目前，該平臺已覆蓋湖州所有村(社區(qū))。

　　方路說，如今，他們在走村入戶時，只要點點手機(jī)，就能通過一鍵查詢解答百姓的各種業(yè)務(wù)問題，并實時反饋相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理進(jìn)度，宣傳介紹最新的政策法規(guī)。

　　此外，該平臺還能收集動態(tài)民情，為民政工作人員精準(zhǔn)分析研判、提高工作效率提供幫助。“有了它，自己管理的業(yè)務(wù)都在手機(jī)里了，工作更有效率，群眾也更滿意了。”方路說。