近日,江蘇淮安市淮安區(qū)欽工鎮(zhèn)的陳大叔在當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶠轲B(yǎng)女補(bǔ)辦證件時,由于對有關(guān)政策和辦理流程不熟悉,產(chǎn)生了誤會,便在窗口服務(wù)評價器上按下了“不滿意”。沒想到兩天后,民警居然把他女兒辦好的證件送上了門,陳大叔連聲道謝,不住地詢問之前“不滿意”的評價能不能撤回。
據(jù)淮安區(qū)委常委、政法委書記崔步銀介紹,近年來,淮安區(qū)政法委以“政法隊伍建設(shè)年”為主線,大力推進(jìn)“放管服”改革,優(yōu)化服務(wù)機(jī)制,創(chuàng)新服務(wù)方式,增強(qiáng)服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,通過升級打造紅星警務(wù)、藍(lán)天校園、網(wǎng)上調(diào)解、半小時法律援助服務(wù)圈等法律惠民工程,不斷錘煉政法隊伍素質(zhì),推動文明、規(guī)范、熱情執(zhí)法,讓老百姓真切感受到“門開放、臉溫暖、困難問題迅速解決”的便利。