3月16日上午，南京汽車維修與駕駛培訓(xùn)行業(yè)信譽(yù)企業(yè)信息發(fā)布和“服務(wù)提升年”啟動(dòng)儀式在白馬公園舉行，現(xiàn)場(chǎng)公布了2018年度汽修、駕培行業(yè)信譽(yù)企業(yè)評(píng)定榜單，同時(shí)，違規(guī)企業(yè)的處罰信息還被上傳到“信用中國(guó)”平臺(tái)。大家修車前，不妨看下維修機(jī)構(gòu)的信譽(yù)牌，或是查下企業(yè)信用度。

　　對(duì)于汽車“小白”來(lái)說(shuō)，汽車維修保養(yǎng)十分復(fù)雜，所以在維修過程中難免會(huì)被“套路”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年度維修行業(yè)管理部門受理的有關(guān)投訴主要集中在兩方面，一是以次充好多收費(fèi);二是過度維修、質(zhì)量沒保障。市維管處汽車維修管理科科長(zhǎng)戎晶晶舉例說(shuō)，前不久他們接到一起投訴，發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)生異響，車輛抖動(dòng)，修理廠告知車主節(jié)氣門需要更換。其實(shí)就是火花塞壞了，車主白白損失了1000多元。而修理廠將更換下來(lái)的節(jié)氣門清洗后又賣給別的車主，一來(lái)一回凈賺了2000元。

　　“正規(guī)修理廠都會(huì)詢問車主是否要把舊件帶走，舊件確認(rèn)非常關(guān)鍵，防止修理廠謀取不正當(dāng)利益。”戎晶晶說(shuō)。對(duì)于這樣的違規(guī)企業(yè)，除行政處罰外，其違規(guī)行為還被作為信用污點(diǎn)在“信用中國(guó)”網(wǎng)站上公示。去年我市有100多家維修企業(yè)上了“黑榜”。同時(shí)，我市也有463家維修企業(yè)獲得3A、2A或是A級(jí)信譽(yù)評(píng)定，這些“紅榜”企業(yè)，在維修質(zhì)量、技術(shù)及信譽(yù)上均有保障。

　　管理部門提醒，市民修車時(shí)先看三件東西：企業(yè)大廳是否有信譽(yù)等級(jí)牌，收費(fèi)價(jià)格和項(xiàng)目是否按規(guī)定公示，修理廠設(shè)備和人員配置。車修完后，索要三樣?xùn)|西：維修記錄、結(jié)算清單和發(fā)票，方便今后維權(quán)。

　　昨天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還公布了駕培行業(yè)信譽(yù)企業(yè)榜單。全市100多家駕校中，有41家獲得2018年度的信譽(yù)等級(jí)評(píng)定。其中，谷峰、獅麟信譽(yù)等級(jí)最高，為3A;大明路、金陵交運(yùn)、鐘山等16家駕校被評(píng)為2A級(jí);大公、石佛寺、安通等23家駕校被評(píng)為A級(jí)。據(jù)了解，駕校在規(guī)范管理、教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員滿意度以及考試通過率等方面要達(dá)到管理部門的要求，才有資格參與信譽(yù)等級(jí)的評(píng)定。以考試通過率為例，3A駕校的考試通過率在75%以上，2A駕校在70%以上。

　　為了提升駕培機(jī)構(gòu)培訓(xùn)服務(wù)水平，精準(zhǔn)管理，我市還推出了“樂享學(xué)駕”APP，共有25家品牌駕校納入其中，學(xué)員可實(shí)現(xiàn)“一鍵學(xué)駕”，根據(jù)自己的時(shí)間在平臺(tái)預(yù)約教練，投訴維權(quán)也可以匿名直接提交到管理部門處理。