原標題：長三角鐵路春運方案出臺　預(yù)計發(fā)送旅客7470萬人

　　記者從中國鐵路上海局集團獲悉，長三角鐵路2019年春運方案日前出臺，預(yù)計發(fā)送旅客7470萬人，同比增加390.8萬人，增長5.5%，日均發(fā)送旅客186.8萬人。鐵路部門計劃增開251對客車滿足春運客運運力需求。

　　2019年春運自1月21日起至3月1日止，節(jié)前15天，節(jié)后25天，共計40天，比2018年春運提前11天。12月23日起，2019年春運火車票開售，鐵路部門推出多項措施優(yōu)化旅客購票體驗：運用新版12306網(wǎng)站頁面，優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)購票流程，增加用戶掃碼登錄功能，減少旅客無效點擊;進一步優(yōu)化驗證碼策略，最大限度減少旅客在購票環(huán)節(jié)出現(xiàn)驗證碼;實行網(wǎng)上刷臉認證，方便旅客身份核驗。同時，12月27日起，進行候補購票服務(wù)試點，旅客在鐵路12306網(wǎng)站(含客戶端)購票如遇無票時，可提交購票需求，并在預(yù)付票款后，售票系統(tǒng)自動安排網(wǎng)上排隊候補。當因退票、改簽等產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票并通知旅客。試點的車次為：節(jié)前，北京、滬寧杭、廣東地區(qū)始發(fā)，終點到四川、重慶地區(qū)的所有列車;節(jié)后，四川、重慶地區(qū)始發(fā)，終點到北京、滬寧杭、廣東地區(qū)的所有列車。

　　12月22日起，南京公路客運站務(wù)有限公司開賣2019年1月21日前南京所有長途汽車客票，1月4日起開賣2月4日(大年三十)的長途汽車票。旅客預(yù)購車票可在南京站務(wù)公司官網(wǎng)或巴士管家、暢途網(wǎng)上辦理。南京汽車客運站原購票微信公眾號“南京客運”升級為“南京旅游集散中心服務(wù)平臺”，目前可為旅客提供微信購票、在線退票、免費改簽、旅游訂購、機場接送等服務(wù)項目。(梅劍飛 許文峰)