原標(biāo)題：一輩子當(dāng)好居民健康的守門人

　　“趙醫(yī)生，儂哪能嘎好額啦。”“趙醫(yī)生，阿拉娘多虧了儂。”“謝謝儂哦，趙醫(yī)生。”在奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)西渡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，幾乎每天都會聽到這樣的話語。

　　居民口中的“趙醫(yī)生”就是該中心病房主任、全科醫(yī)生趙英。從業(yè)20年，她以精湛的醫(yī)術(shù)和熱情耐心獲得無數(shù)贊譽(yù)。2016年，趙英拿到了全科醫(yī)療領(lǐng)域的重量級榮譽(yù)，成為全國僅有的6名“基層衛(wèi)生技能標(biāo)兵”之一。“一輩子當(dāng)好居民健康的守門人”，她以實(shí)際行動踐行著自己的職業(yè)誓言。

　　熱心耐心贏得居民人心

　　一年前，奉賢鄔橋社區(qū)的一名小兒麻痹患者在跑了多家醫(yī)院無處接收的情況下，被家人送到西渡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

　　來時(shí)，患者左腳長了一個(gè)巨大腫塊，長期臥床導(dǎo)致后背部、尾骶部、髖部都長了大面積褥瘡，甚至流膿。不斷飄出的惡臭讓很多人避之不及。仔細(xì)查看后，趙英表示：“褥瘡有信心治好，只是需要時(shí)間。至于左腳的腫塊，可以幫你找專家想想辦法。”聽說可以收治，患者的姐姐竟撲通一聲跪下來了。趙英讓他們看到了希望。

　　收下病人，意味著要全心全意對他負(fù)責(zé)。由于病人潰爛太嚴(yán)重，每天需要換兩三次藥，一層、兩層、三層厚的口罩都擋不住臭味，但趙英每次都細(xì)心地把腐肉切除、消毒、再敷藥;對那只病腳，請來中山醫(yī)院的專家會診。。。。。。日復(fù)一日，治療持續(xù)了近一年，病人的褥瘡慢慢痊愈了，他姐姐哭著說，“趙醫(yī)生，你們真是不容易，連我們都嫌臭，可你們天天要幫他治。”

　　熟悉趙英的患者，常常笑著說，“趙醫(yī)生特別有熱心和耐心。”病人來了，她就關(guān)上診室的門，細(xì)細(xì)查問。有什么不適?吃了什么藥?吃完有什么反應(yīng)?作息飲食是否規(guī)律?……一位老病患表示，每個(gè)病人都希望等待時(shí)間短一些，看病時(shí)能和醫(yī)生多說幾句，看得細(xì)致一些。“所以我們都喜歡她。”

　　精湛醫(yī)術(shù)背后是艱辛付出

　　除了熱心和耐心，趙英的精湛醫(yī)術(shù)也為病人津津樂道，但背后的艱辛付出也許只有她自己知道。

　　2016年，國家衛(wèi)生計(jì)生委面向全國各地基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員開展技能競賽，趙英先后參加了區(qū)、市、國家三級選拔賽，最終捧回“城市全科醫(yī)療”項(xiàng)目的全國一等獎，榮獲“基層衛(wèi)生技能標(biāo)兵”。比賽除了筆試之外，還涉及灌腸、換藥、胃管插管等多個(gè)環(huán)節(jié)，考驗(yàn)著一個(gè)基層全科醫(yī)生的理論水平和實(shí)戰(zhàn)能力。

　　趙英告訴記者，接到比賽任務(wù)后，除了應(yīng)對病區(qū)繁雜的事務(wù)，把其余時(shí)間都撲到崗位練兵上。當(dāng)時(shí)正值兒子備戰(zhàn)中考，她把兒子的起居和學(xué)習(xí)全部交給了丈夫和父母。一次，連續(xù)十幾天埋頭在醫(yī)院的實(shí)訓(xùn)室、示教室、圖書館全力備戰(zhàn)后，她和家人通了一個(gè)電話，兒子突然問：“媽媽，你不管我了嗎?”，讓她頃刻間潸然淚下。“我怎么可能不管他呢?”趙英說，自己只是想用實(shí)際行動做孩子的榜樣。

　　憑著不斷自我磨練，她最終賽出了最好水平。趙英說：“之所以全力參賽，因?yàn)檫@是提升全科素養(yǎng)的極好契機(jī)。半年多備考后，我發(fā)現(xiàn)自己各方面的能力有了顯著提升，可以更好地為老百姓服務(wù)。”

　　眾多病人成了鐵桿粉絲

　　近年來，上海率先啟動家庭醫(yī)生制度試點(diǎn)。到目前為止，和趙英家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約的居民有965人，其中很多人與趙英成為朋友，不少人更是成了她的“鐵桿粉絲”。

　　70歲的施老伯和老伴居住的地方并不是趙英結(jié)對的小區(qū)，但他們一定要和她簽約。問其原因，他說是門診時(shí)，趙英不經(jīng)意的一個(gè)舉動一句話，讓他們認(rèn)定她是可以信任的家庭醫(yī)生。為了滿足老人的心愿，團(tuán)隊(duì)最終把他們作為“粉絲簽約”對象。兩位老人市區(qū)有房，兒子在市區(qū)工作，多次希望父母到市區(qū)居住也好方便照顧。但施老伯對兒子說：“我們身邊有個(gè)趙醫(yī)生，不想離開她”。

　　自從成為家庭醫(yī)生，趙英幾乎隨叫隨到。去年，簽約市民李大爺突然慢阻肺病加重。夜里8點(diǎn)下著滂沱大雨，接到消息的趙英第一時(shí)間送李大爺?shù)搅巳夅t(yī)院，直到大爺脫離危險(xiǎn)。“留下準(zhǔn)確的電話號碼”、“手機(jī)24小時(shí)開機(jī)”等，趙英說，這是家庭醫(yī)生的準(zhǔn)則，只要關(guān)乎病人的健康與安危，就一點(diǎn)都馬虎不得。一輩子當(dāng)好居民健康的守門人，是自己的人生追求。