原標(biāo)題：升龍南京千萬(wàn)別墅樣板房地上兩層實(shí)得一層?開(kāi)發(fā)商：可退房

　　在南京房地產(chǎn)熱門(mén)區(qū)域、被稱(chēng)為“富人島”的江心洲，花費(fèi)上千萬(wàn)元，置辦一套三層的別墅，是當(dāng)?shù)夭簧偃藠^斗的目標(biāo)?？僧?dāng)一些市民買(mǎi)下升龍?zhí)一▓@著的三層下疊別墅，坐等享受品質(zhì)生活之時(shí)，卻驚訝地發(fā)現(xiàn)，實(shí)際交付給他們的，將有兩層地下空間，這跟當(dāng)初看的樣板房不符。

　　銷(xiāo)售顧問(wèn)在微信聊天中向業(yè)主表示，這個(gè)三層的下疊別墅，其中兩層在地面上。 業(yè)主 供圖

　　連日來(lái)，多名南京升龍?zhí)一▓@著的業(yè)主向澎湃新聞(www.thepaper.cn)反映，該樓盤(pán)屬于疊加別墅新盤(pán)，下疊的樣板房顯示兩層地面、一層地下的格局，讓他們特別滿(mǎn)意，因此決定花重金購(gòu)買(mǎi)。

　　“可是，后來(lái)我們了解到，我們的庭院下沉了2.2米，開(kāi)發(fā)商承諾的地面兩層，變成了地面一層。一旦南京下暴雨，我們的庭院極有可能出現(xiàn)雨水倒灌。”為此，多名業(yè)主認(rèn)為，開(kāi)發(fā)商存在虛假宣傳的問(wèn)題。

　　針對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題，6月25日，升龍地產(chǎn)南京公司媒介策劃總監(jiān)周夢(mèng)月回復(fù)澎湃新聞稱(chēng)，任何的置業(yè)顧問(wèn)都不會(huì)跟客戶(hù)作上述承諾，即使有承諾，那也只是個(gè)人的單方面行為，不是公司行為。一切以開(kāi)發(fā)商與客戶(hù)簽訂的購(gòu)房合同為準(zhǔn)，合同上的附圖明確表示地面一層、地下兩層，“客戶(hù)簽合同的時(shí)候，自己應(yīng)該擦亮眼睛，看看買(mǎi)的是什么房子”。

　　升龍?zhí)一▓@著臨河樣板房庭院比河面略高，看起來(lái)下疊地面兩層，地下一層。 澎湃新聞?dòng)浾?邱海鴻 圖

　　根據(jù)周夢(mèng)月的陳述，客戶(hù)之所以誤以為所買(mǎi)的下疊別墅有兩層在地面，是因?yàn)榭吹氖窃摴咀钤绲呐R河樣板房，該樣板房負(fù)一層的庭院標(biāo)高跟門(mén)前的河面是一樣的，所以沒(méi)有做下沉式庭院。

　　盡管周夢(mèng)月否認(rèn)該公司存在虛假宣傳問(wèn)題，但是她仍表示，“如果有客戶(hù)確實(shí)不能接受，我們同意他們退房”。

　　業(yè)主稱(chēng)，花了千余萬(wàn)買(mǎi)了兩層“地下室”

　　升龍?zhí)一▓@著位于南京江心洲，是由南京市政府與新加坡投資千億元聯(lián)袂打造的“生態(tài)科技島”，被稱(chēng)為6300公里長(zhǎng)江唯一主城島，全島以低密度住宅為主。

　　據(jù)公開(kāi)報(bào)道稱(chēng)，2014年12月24日，升龍集團(tuán)以8.9億億元拿下南京江心洲G82地塊，樓面價(jià)為8940元/平方，成為升龍?jiān)谀暇┎季值牡谒膫€(gè)項(xiàng)目。

　　澎湃新聞注意到，升龍地產(chǎn)在南京項(xiàng)目，無(wú)一例外全部集中在南京樓市最熱門(mén)的區(qū)域——河西板塊。在此之前，升龍集團(tuán)已擁有3個(gè)項(xiàng)目，分別為河西CBD升龍匯金中心、河西南部升龍?zhí)靺R，還有同在江心洲的升龍公園道。

　　江心洲G82地塊官方項(xiàng)目名稱(chēng)是江洲府，案名為升龍?zhí)一▓@著。根據(jù)當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)媒體報(bào)道稱(chēng)，“園著系”產(chǎn)品是升龍集團(tuán)最高端的住宅項(xiàng)目，打造的是新中式疊加別墅。該樓盤(pán)于2018年6月首次開(kāi)盤(pán)，戶(hù)型面積142-310㎡，銷(xiāo)許均價(jià)為36582-39382元/㎡，其時(shí)推出180套房源，總價(jià)在500萬(wàn)—1200萬(wàn)之間，2020年6月交付。升龍地產(chǎn)對(duì)外宣稱(chēng)，該樓盤(pán)奪得了當(dāng)年南京別墅成交金額、成交面積雙冠軍。

　　新樣板房的戶(hù)型庭院是下沉式的，整個(gè)三層下疊有兩層地下室。 澎湃新聞?dòng)浾?邱海鴻 圖

　　該樓盤(pán)業(yè)主尹(化姓)女士對(duì)澎湃新聞?wù)f，買(mǎi)房之前，升龍?zhí)一▓@著的置業(yè)顧問(wèn)向她介紹，下疊別墅是地面兩層、地下一層，帶她看的樣板房也確實(shí)是這樣的，這樣的戶(hù)型讓她很心動(dòng)，可以滿(mǎn)足兩代人居住的需求。之后，她通過(guò)搖號(hào)“搶”到一套299平方米的下疊別墅，單價(jià)近4萬(wàn)元、總房款近1200萬(wàn)元，“買(mǎi)完回家興奮地一晚上沒(méi)睡好，但接下來(lái)的事情卻讓我十分糟心”。

　　尹女士對(duì)澎湃新聞?wù)f，起初有業(yè)主傳言“房子有下沉”，她還不太相信，隨后發(fā)微信向置業(yè)顧問(wèn)求證，得到的回復(fù)仍是“地面確實(shí)有兩層”，房屋預(yù)售合同之所以寫(xiě)成“負(fù)一、負(fù)二層”，是“為了應(yīng)對(duì)政府部門(mén)的審批”。

　　這樣答復(fù)未讓尹女士的心安定下來(lái)，她利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)照房屋圖紙進(jìn)行測(cè)算，發(fā)現(xiàn)其購(gòu)買(mǎi)的別墅一樓下沉高度達(dá)2.2米之多，也就是說(shuō)，樣板房中看到的地面一層大部分是地下空間。“兩層在地下的別墅，我怎么可能花1200萬(wàn)來(lái)買(mǎi)。”尹女士說(shuō)。

　　同一戶(hù)型，先后有兩種不同樣板房

　　跟尹女士一樣，顧先生花費(fèi)1000余萬(wàn)，也在桃花園著購(gòu)買(mǎi)了一期首批下疊別墅。據(jù)顧先生說(shuō)，買(mǎi)房前看的樣板房，地面兩層、地下一層，本來(lái)應(yīng)該“所見(jiàn)即所得”，但是后來(lái)他才知道實(shí)際交付并不是這樣的。“大多數(shù)業(yè)主很長(zhǎng)時(shí)間都蒙在鼓里，直到前陣子看到該樓盤(pán)新建的樣板房，大家才意識(shí)到確實(shí)‘貨不對(duì)板’。”

　　根據(jù)顧先生的說(shuō)法，新的樣板房庭院下沉在地下，按照這種設(shè)計(jì)，這類(lèi)戶(hù)型的房子有兩層在地下，只有一層在地面，這與他們?cè)阮A(yù)期的相差甚遠(yuǎn)。“要是去年6月給我看的是這樣的樣板房，就不會(huì)花這么多錢(qián)在這里買(mǎi)房了。我認(rèn)為，是開(kāi)發(fā)商前期誤導(dǎo)了業(yè)主，存在虛假宣傳的問(wèn)題。”顧先生對(duì)澎湃新聞?wù)f。

　　近日，澎湃新聞?dòng)浾咴谥脴I(yè)顧問(wèn)的引導(dǎo)下探訪了升龍?zhí)一▓@著，記者發(fā)現(xiàn)，該樓盤(pán)一、二期樣板房緊鄰一條河邊，下疊別墅敞開(kāi)式庭院比臨河道路略高一些，看起來(lái)確是兩層在地面，只有一層在地下。只是，小區(qū)西側(cè)的外部市政道路比該樣板房庭院高出1米左右，記者進(jìn)入需要往下走數(shù)級(jí)臺(tái)階。記者從置業(yè)顧問(wèn)處了解到，三、四期樓盤(pán)已有新的樣板房，因此，臨河樣板房將不再對(duì)外開(kāi)放。

　　但是，新樣板房格局卻與上述臨河樣板房迥異。距離臨河樣板房數(shù)百米的地方，記者注意到，新樣板房封閉式庭院完全下沉在地面之下，進(jìn)入其中必須經(jīng)過(guò)一道入戶(hù)門(mén)，再走14級(jí)臺(tái)階，庭院內(nèi)配了一個(gè)有活水水池。從里面看向外面，庭院比地面低了近2米，整個(gè)一層樓的空間基本在地下，也就是說(shuō)，下疊戶(hù)型是地下兩層、地面一層。“我們要抬頭才能看到小區(qū)的路面，要是遇上南京的暴雨天氣，雨水倒灌進(jìn)來(lái)，整個(gè)院子很可能變成了個(gè)泳池。”一旁的顧先生不無(wú)擔(dān)憂(yōu)地表示。

　　根據(jù)多名接受采訪業(yè)主的統(tǒng)計(jì)，購(gòu)買(mǎi)升龍?zhí)一▓@著一、二期下疊的業(yè)主共有100戶(hù)左右，其中因?yàn)?ldquo;購(gòu)買(mǎi)房屋與樣板房不符”加入維權(quán)隊(duì)伍的有50多戶(hù)，這些業(yè)主所購(gòu)別墅的價(jià)格均接近一千萬(wàn)元。

　　對(duì)此，升龍?zhí)一▓@著銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人濮陽(yáng)表示，確實(shí)有很多人投訴上述問(wèn)題，但當(dāng)記者追問(wèn)具體有多少戶(hù)業(yè)主投訴時(shí)，他轉(zhuǎn)而改口說(shuō)只有四五戶(hù)。對(duì)此，升龍地產(chǎn)南京公司媒體策劃總監(jiān)周夢(mèng)月則表示，維權(quán)業(yè)主具體有多少戶(hù)，開(kāi)發(fā)商“沒(méi)有告知你(記者)的義務(wù)”。

　　“樣板房不代表所有房型”

　　針對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題，升龍地產(chǎn)南京公司接受澎湃新聞采訪時(shí)，堅(jiān)稱(chēng)該公司不存在虛假宣傳的問(wèn)題。

升龍?zhí)一▓@著售樓處。 澎湃新聞?dòng)浾?邱海鴻 圖

　　升龍?zhí)一▓@著銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人濮陽(yáng)表示，首先雙方的合同及附件里寫(xiě)的都是負(fù)一層、負(fù)二層，并沒(méi)有承諾過(guò)地面兩層。其次，在合同附圖中也有清晰告知，在售樓處現(xiàn)場(chǎng)的不利因素公示還提及過(guò)這一點(diǎn)。

　　在濮陽(yáng)看來(lái)，投訴桃花園著虛假宣傳，是部分業(yè)主想以此要挾開(kāi)發(fā)商，索要賠償。“從個(gè)人角度，申訴是他們的權(quán)利。如果無(wú)理取鬧，公司會(huì)采取相應(yīng)的措施。”濮陽(yáng)說(shuō)。

　　“最近來(lái)反映類(lèi)似問(wèn)題的客戶(hù)挺多的，既向媒體投訴過(guò)，也向工商、房管部門(mén)投訴過(guò)。”升龍南京公司媒介策劃總監(jiān)周夢(mèng)月表示，該公司已向客戶(hù)解釋過(guò)，任何職業(yè)顧問(wèn)都不會(huì)跟客戶(hù)承諾下疊別墅“地面兩層”，即使有承諾也只是置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人的行為，不能代表公司。

　　盡管周夢(mèng)月否認(rèn)該公司存在虛假宣傳的問(wèn)題，但是她承認(rèn)，前面購(gòu)買(mǎi)下疊別墅的業(yè)主看的是該公司的臨河樣板房，而該樣板房是小區(qū)的第一排房屋，毗鄰水岸，負(fù)一層的平面標(biāo)高跟河面是一樣的，所以沒(méi)有做下沉式的庭院，也就“沒(méi)有做成現(xiàn)在新樣板房的感覺(jué)”。

　　但是，“樣板房代表的是只是部分房型，不可能把所有的都做出來(lái)展示，最終還是要客戶(hù)自己擦亮眼睛看合同，看自己買(mǎi)的什么房子，不能說(shuō)樣板房導(dǎo)致你的問(wèn)題。”周夢(mèng)月說(shuō)。

　　“我們現(xiàn)在不要看問(wèn)題，不要光揪著前面的矛盾，要看如何解決(問(wèn)題)，(談?wù)?你(客戶(hù))的訴求和要求是什么。”周夢(mèng)月表示，該公司做了不同的樣板房戶(hù)型，而客戶(hù)看到的戶(hù)型與其想象的不一樣，鑒于有些客戶(hù)確實(shí)情感上無(wú)法接受，升龍公司的態(tài)度很明確，同意業(yè)主退房。

　　業(yè)主購(gòu)房時(shí)還一起簽了一份委托改造協(xié)議，改造費(fèi)總額50萬(wàn)，前期支付了30萬(wàn)元。 業(yè)主 供圖

　　再現(xiàn)捆綁銷(xiāo)售?之前曾因強(qiáng)收“設(shè)計(jì)費(fèi)”被罰款50萬(wàn)元

　　“下疊的一樓變成了負(fù)一樓，就要將原來(lái)地下室的活動(dòng)室改造為廚餐廳。”多名下疊業(yè)主說(shuō)，所以，置業(yè)顧問(wèn)在他們買(mǎi)房時(shí)就要求其簽一份委托改造協(xié)議書(shū)，協(xié)議中的乙方并不是開(kāi)發(fā)商——南京升龍?jiān)l(fā)置業(yè)公司，而是一家福建的建筑裝飾公司。

　　據(jù)上述業(yè)主稱(chēng)，置業(yè)顧問(wèn)跟他們說(shuō)，如果不統(tǒng)一改造的話，外立面搞得亂七八糟，影響小區(qū)的整體美觀。根據(jù)協(xié)議，下疊房屋改造費(fèi)總共50萬(wàn)元，他們前期已支付了30萬(wàn)元。

　　據(jù)此，這些業(yè)主表示，開(kāi)發(fā)商有捆綁銷(xiāo)售之嫌，而改造費(fèi)是否在物價(jià)部門(mén)備案也無(wú)法查到。

　　對(duì)此，升龍南京公司媒介策劃總監(jiān)周夢(mèng)月回應(yīng)稱(chēng)，改造費(fèi)用是第三方公司收取的，跟升龍地產(chǎn)沒(méi)有關(guān)系，而且業(yè)主也是自愿與第三方公司簽訂協(xié)議的，自愿交錢(qián)代表他們已經(jīng)認(rèn)可了協(xié)議內(nèi)容。

　　周夢(mèng)月解釋?zhuān)懈脑焓情_(kāi)發(fā)商向業(yè)主提供的一項(xiàng)服務(wù)，包括萬(wàn)科在內(nèi)的很多開(kāi)發(fā)商都是這么做的，“不存在捆綁銷(xiāo)售”，是業(yè)主在理解上存在誤區(qū)。

　　不過(guò)，周夢(mèng)月表態(tài)，“這筆錢(qián)是跟購(gòu)房款一起收的，如果想退房，也可以一起退”。

　　澎湃新聞注意到，一份購(gòu)房者王永華與南京升龍?jiān)l(fā)置業(yè)公司房屋買(mǎi)賣(mài)合同糾紛二審民事判決書(shū)披露，升龍地產(chǎn)曾因江心洲公園道項(xiàng)目強(qiáng)制收取設(shè)計(jì)費(fèi)，被物價(jià)局罰款50萬(wàn)元。

　　據(jù)法院另查明，2016年11月15日，南京市物價(jià)局作出一份(2016)寧價(jià)檢案56號(hào)行政處罰決定書(shū)。根據(jù)處罰決定書(shū)顯示，升龍地產(chǎn)在2016年5月20日至10月20日期間，銷(xiāo)售江洲府(升龍公園道小區(qū))C-01、02、03、04棟商品房203套，有194戶(hù)購(gòu)房人被要求與南京本岸廣告公司先行簽署《設(shè)計(jì)協(xié)議》，并繳納20-50萬(wàn)元不等的設(shè)計(jì)費(fèi)用。

　　處罰決定書(shū)披露，升龍地產(chǎn)存在以強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制的方式，迫使購(gòu)房人先簽訂《設(shè)計(jì)協(xié)議》并繳納設(shè)計(jì)費(fèi)用，再與其進(jìn)行商品房交易的行為，違反了相關(guān)規(guī)定，屬于“利用對(duì)交易方不利的條件、環(huán)境等，迫使交易方接受商品或者服務(wù)價(jià)格”及“以搭售或者附加條件等限定方式，迫使交易方接受商品或者服務(wù)價(jià)格”的價(jià)格違法行為。

　　據(jù)此，南京市物價(jià)局認(rèn)為，該行為由升龍公司、南京本岸廣告公司共同實(shí)施，應(yīng)共同承擔(dān)法律責(zé)任?？紤]到相關(guān)因素，最終物價(jià)局對(duì)升龍公司和南京本岸廣告公司給予罰款50萬(wàn)元的行政處罰。

　　(澎湃新聞?dòng)浾?邱海鴻)