“以前退休辦理完畢后,還需要跑多個部門辦理醫(yī)保、公積金等手續(xù),現(xiàn)在只需跑一次,提交一張表,就能辦理所有業(yè)務,真是方便快捷。而且,現(xiàn)在還能線上申請,未來我將選擇線上辦理退休手續(xù)。”應流集團經(jīng)辦人潘云在辦理退休手續(xù)時感慨道。
今年以來,霍山縣社保中心聚焦群眾辦理退休過程中的難點與堵點,積極探索經(jīng)辦服務新模式,致力于打造高效便捷的服務品牌。
在霍山縣,企業(yè)職工退休手續(xù)的辦理正在經(jīng)歷一場深刻的變革。霍山縣人社部門主動擔當,針對退休辦理鏈條長、耗時多、材料重復提交等問題,牽頭整合申報材料,重塑業(yè)務流程,加大數(shù)據(jù)共享力度,并縮減辦理時限。經(jīng)過一系列創(chuàng)新改革,成功將基本養(yǎng)老金待遇申領、退休職工基本醫(yī)療保險在職轉退休、退休職工住房公積金提取服務事項整合為退休“一件事”。現(xiàn)在,企業(yè)經(jīng)辦人或群眾只需登錄安徽政務服務網(wǎng)或前往人社綜合窗口,填寫一張申請表,選擇需要聯(lián)辦的事項,即可一次性辦理多項退休業(yè)務。這一舉措大幅縮短了辦理時限,實現(xiàn)了退休業(yè)務辦理的線上全程網(wǎng)辦和線下最多跑一次的目標。
展望未來,霍山縣將繼續(xù)以利企便民為工作導向,進一步自我革新,挖潛增效,計劃納入更多服務事項,融合更多辦理單元,構建更加智能的辦理網(wǎng)絡,目標是打造辦事方式多元、辦事流程最優(yōu)、辦事材料最簡、辦事成本最小的企業(yè)退休“高效辦成一件事”服務標準體系,為群眾提供更加優(yōu)質、便捷、高效的社保服務。