何家村大食堂。

為老人送餐上門。

“我每天三餐都在這里吃，不用自己燒了，很方便?！敝形?1點不到，70多歲的何家村居民仇奶奶已經(jīng)到達何家村大食堂，坐在餐桌旁等著開飯。

何家村位于“龍塢茶鎮(zhèn)”核心區(qū)域，60歲以上老年群體占比近30%，“不能燒、不會燒”是普遍存在的一大問題。對此，村兩委從老年群體需求出發(fā)，聯(lián)合杭州市西湖區(qū)小小生命健康基金會共同打造“何家村大食堂”，提供老年專區(qū)、炒菜專區(qū)、面點專區(qū)等三個就餐窗口，還聘請專業(yè)廚師團隊和健康營養(yǎng)師團隊，為老年群體提供定制菜單、飲食健康監(jiān)測、營養(yǎng)講座等服務(wù)，推動“有處吃”向“吃得好”轉(zhuǎn)型。

中午11點左右，何家村大食堂開始熱鬧起來。紅燒大排、清炒白菜、蘑菇炒肉……敬老專區(qū)各式各樣的誘人菜肴逐一擺了上來，許多和仇奶奶一樣的老年人在窗口邊排隊打飯，他們脖子上無一例外都掛著紅色老年卡。在何家村，轄區(qū)戶籍的70周歲以上老人憑此卡即可免費在食堂享用一日三餐，社會面老年群體可通過刷長者碼、市民卡就餐，根據(jù)年齡享受不同折扣優(yōu)惠，60至79周歲老人享受8折，80至89周歲享受7折，90周歲及以上老人享受5折。

在食堂的老年專區(qū)邊上，何家村工作人員正將一盤盤裝好的菜肴放入保溫箱，準(zhǔn)備為村里臥病在床、腿腳不便的43位特殊老人送餐上門。

“謝謝，謝謝，辛苦你們跑一趟了?！?0多歲的李奶奶腿腳不好，在接過工作人員送過來的飯盒時不住地感謝。李奶奶的老伴何爺爺更是頗有感慨：“每天風(fēng)雨無阻把三餐送上門，是真正為我們著想啊！”

為解決用餐“最后一米”問題，何家村還構(gòu)建了“老年食堂+助餐點+送餐上門老年助餐”服務(wù)體系，面對特殊老人及惡劣天氣、茶忙等情況，提供送餐上門服務(wù)。除此之外，在解好老年助餐服務(wù)這道“必答題”的基礎(chǔ)上，村兩委還結(jié)合重陽節(jié)、春節(jié)等重要節(jié)日及老年群體生日，在何家村大食堂開展節(jié)慶、集體生日等活動，實現(xiàn)“暖胃更暖心”。

在食堂的社會專區(qū)，從外地來杭打工的方大叔正和工友們坐在一起享用午餐，香氣撲鼻的菜肴擺了一桌子：“我家遠，來這里吃飯經(jīng)濟實惠，菜品種類也多，解決了我們的吃飯需求?！?/p>

據(jù)悉，為確保食堂的可持續(xù)運營，村兩委通過劃定就餐區(qū)域、實行差異收費、拓寬菜品種類等措施，推動何家村大食堂向周邊人群和游客開放，實現(xiàn)食堂向普惠性方向發(fā)展。目前，何家村大食堂每周約接待社會面群體3500人，實現(xiàn)不同年齡段的群眾都“有處吃、就近吃、吃得好”。

“我們將全力滿足老年群體多元用餐需求，將惠民便民落到實處?！焙渭掖逑嚓P(guān)負責(zé)人表示，下一步，何家村將全面提升服務(wù)品質(zhì)，做精“小飯碗”里的“大民生”，將何家村大食堂打造成為暖人心、惠民生的助老新地標(biāo)。