個(gè)稅匯算清繳、社保繳費(fèi)是群眾密切關(guān)注的民生熱點(diǎn)。亳州高新區(qū)稅務(wù)局聚焦民生視角，通過(guò)整合辦理流程、搭建“一站式”“一廳式”服務(wù)平臺(tái)等方式，為納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)做“過(guò)程減法”，切實(shí)提高群眾滿意度與獲得感。

　　“今年收到退稅2592元，實(shí)打?qū)崪p輕了一些負(fù)擔(dān)。匯算時(shí)，稅務(wù)人員視頻連線，提醒我有可以新增的專項(xiàng)附加扣除，并且一個(gè)步驟一個(gè)步驟地輔導(dǎo)更正填報(bào)，很快就完成了。”稅務(wù)部門2022年度個(gè)人所得稅匯算清繳工作已結(jié)束，不久前，亳州市中醫(yī)院?jiǎn)T工王秋俠在稅務(wù)部門全程協(xié)助辦理下，順利通過(guò)個(gè)稅APP完成了個(gè)稅匯算。在增填3歲以下嬰幼兒照護(hù)專項(xiàng)附加扣除，并更正贍養(yǎng)老人專項(xiàng)附加扣除信息后，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算可享受的退稅金額，2天后她便收到了個(gè)稅退稅款。“這種細(xì)致的服務(wù)避免了我們因政策了解不夠、操作摸不熟，來(lái)回咨詢?cè)囧e(cuò)的麻煩，很貼心也很有效率。”王秋俠說(shuō)。

　　匯算開始以來(lái)，亳州高新區(qū)稅務(wù)局深入調(diào)研了解納稅人辦理匯算的需求，及時(shí)提示提醒應(yīng)辦事項(xiàng)，并提供預(yù)約申報(bào)、項(xiàng)目預(yù)填、風(fēng)險(xiǎn)提示、全程協(xié)辦等綜合服務(wù)，積極釋放退稅減稅政策效應(yīng)，發(fā)揮個(gè)人所得稅調(diào)節(jié)收入分配功能。

　　在社保費(fèi)繳納領(lǐng)域，稅務(wù)部門聯(lián)合人社、醫(yī)保等部門推行“一廳聯(lián)辦”、一次性告知、容缺辦理等服務(wù)，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，資料內(nèi)部流轉(zhuǎn)審批，簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)一鍵辦理，確保繳費(fèi)人事事能辦成，進(jìn)一步減少群眾的時(shí)間和精力成本。

　　“以前繳費(fèi)需要提交紙質(zhì)資料和證明，現(xiàn)在政府部門的信息系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián)，單位出現(xiàn)人員變動(dòng)，在人社、醫(yī)保的相應(yīng)系統(tǒng)便可以進(jìn)行增減維護(hù)，電子稅務(wù)局隨后就能查到員工信息，能夠繳納費(fèi)用，方便太多了?！辟裰菔邢杼烊肆Y源服務(wù)有限公司財(cái)務(wù)人員毛冬梅在為公司新招聘的退役士兵辦理社保費(fèi)增員補(bǔ)繳手續(xù)時(shí)發(fā)出感嘆。由于該公司管理人員多、人員變動(dòng)較為頻繁，以往社保費(fèi)用繳納對(duì)財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)是不小的工程。政府部門壁壘打破后，即時(shí)的數(shù)據(jù)共享、后臺(tái)的精簡(jiǎn)審核讓信息查詢、繳費(fèi)辦理變得更容易。

　　辦稅繳費(fèi)的過(guò)程是否便捷順利，關(guān)系著納稅人繳費(fèi)人的直觀體驗(yàn)。亳州高新區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)哈媛媛表示，該局將繼續(xù)站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，打造更多惠民利企服務(wù)舉措，推動(dòng)“精細(xì)服務(wù)”向前不斷邁進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)更優(yōu)稅收營(yíng)商環(huán)境。