今年一季度，宿遷市港航中心以智慧化、標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)化為著力點(diǎn)，精準(zhǔn)施策，所屬成子河、大柳巷、元興三座船閘累計(jì)安全開放1203閘次，船舶通過量突破442萬噸，完成過閘貨物運(yùn)輸150萬噸，服務(wù)船隊(duì)282個(gè)，過閘船舶3498艘次，整體呈現(xiàn)穩(wěn)中回升、持續(xù)向好的態(tài)勢(shì)。

以智慧化賦能，打造高效船閘。宿遷市港航中心以信息化建設(shè)為主抓手，建設(shè)沿線一體化運(yùn)行調(diào)度模式，構(gòu)建船舶調(diào)度與船閘操作一體化工作流程，打造運(yùn)行效率高、安全風(fēng)險(xiǎn)可控的智慧船閘。船舶平均過閘時(shí)間大幅縮短，有效提升了航道的通行能力。同時(shí)，通過智能監(jiān)測(cè)預(yù)警，保障了船閘設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。

以標(biāo)準(zhǔn)化筑基，打造平安船閘。宿遷市港航中心嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)；制定詳細(xì)的隱患排查清單，強(qiáng)化日常隱患排查整改；注重應(yīng)急管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，定期開展火災(zāi)、設(shè)備突發(fā)故障等場(chǎng)景應(yīng)急演練，提升工作人員的應(yīng)急響應(yīng)能力和協(xié)同處置能力。

以服務(wù)化聚力，打造暖心船閘。宿遷市港航中心持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，推行“一站式”服務(wù)模式，船員辦理過閘手續(xù)更加便捷高效。設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，配備飲用水、急救藥品、維修工具等物資，滿足船員的日常需求。工作人員定期登上船舶，收集意見建議；利用船訊通APP等平臺(tái)，開通服務(wù)熱線和意見反饋渠道，船員可隨時(shí)反饋問題，服務(wù)滿意度顯著提升。（劉子筠 賀炳元）