“志愿服務(wù)可以算積分，再用積分兌換商品，這個(gè)做法太好了！只要社區(qū)有活動(dòng)，我就來。”日前，家住縉云縣五云街道風(fēng)景山社區(qū)的68歲的章阿姨拿著兌換到的商品高興地說。這兩年，通過參加志愿者活動(dòng)，章阿姨結(jié)交了不少朋友，還被評選為最美社區(qū)志愿者。

風(fēng)景山社區(qū)是典型老舊社區(qū)，小區(qū)大多建于上世紀(jì)七八十年代，樓道墻面破損、臟污情況嚴(yán)重，住宅區(qū)基本為開放式區(qū)域，管理難度大。近年來，風(fēng)景山社區(qū)通過“微積分”制度激勵(lì)，變社區(qū)干部“唱獨(dú)角戲”為干群“跳集體舞”，居民從“要我參與”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獏⑴c”，完成了一系列民生微實(shí)事，從“老舊散”社區(qū)改造成為了治理成效突出的示范社區(qū)。

風(fēng)景山社區(qū)聯(lián)合縉云縣紅十字會(huì)打造了麗水市首家“博愛超市”，創(chuàng)新運(yùn)營模式，建立公益愛心積分回饋制度，實(shí)行“以獎(jiǎng)代補(bǔ)、多勞多得”的積分獎(jiǎng)勵(lì)模式，為志愿者提供愛心積分兌換服務(wù)。社區(qū)志愿者參加由社區(qū)發(fā)起的公益活動(dòng)即可獲取“愛心積分”，并實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)菜式”的兌換需求。“我們志愿者想要商品，提前和社區(qū)說，社區(qū)根據(jù)需求為我們提前購買，我們可以通過積分兌換?！闭f到商品積分制度，志愿者陳女士連連稱好。

在“微積分”引導(dǎo)下，社區(qū)治理從“任務(wù)命令”轉(zhuǎn)為“激勵(lì)引導(dǎo)”，有效激發(fā)了居民參與社區(qū)治理的積極性和創(chuàng)造性，提升了社區(qū)治理效能。2023年以來，該社區(qū)累計(jì)開展志愿服務(wù)282場，參與2796人次，累計(jì)積分20651分，居民的獲得感和幸福感進(jìn)一步提升。