2024年《宿遷市高效辦成“一件事”清單》中，市市場監(jiān)管局牽頭事項11件，配合承擔(dān)事項3件，總數(shù)占涉企“一件事”48.28%。為解決涉企事項“流程多”的難題，落實年初國務(wù)院決策部署“高效辦成一件事”工作，市市場監(jiān)管局通過四個“強化”，實現(xiàn)經(jīng)營主體全生命周期、全鏈條一件事“全快好優(yōu)”高效辦成。

一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)事項更“全”整合。成立由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，各一件事牽頭處室負責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合市審改辦對“一件事”工作的具體要求，印發(fā)《宿遷市市場監(jiān)管局“高效辦成一件事”工作實施方案》，按照整合盡整合的原則，系統(tǒng)集成10個方面54項服務(wù)事項，明確相關(guān)處室任務(wù)內(nèi)容和任務(wù)落實序時進度，確保各項工作有序推進。

二是強化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，辦理流程更“快”壓減。組織“一件事”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請條線業(yè)務(wù)專家及業(yè)務(wù)系統(tǒng)工程師就政策要求、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作等進行講解。結(jié)合市場監(jiān)管系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作，開展“局長處長跑現(xiàn)場”活動3次，以服務(wù)對象的視角全方位、全流程、全覆蓋體驗業(yè)務(wù)流程，對窗口一線反映問題進行調(diào)研分析，集中會商，對指標落后事項和縣區(qū)進行“靶向治療”，已解決“一件事”辦件系統(tǒng)與部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸不暢等問題8個。截至目前，企業(yè)“一件事”服務(wù)辦理時限壓減60%。有效提升了辦事群眾便利度、體驗感、滿意度。

三是強化調(diào)度評價，服務(wù)效能更“好”發(fā)揮。對“一件事”相關(guān)指標實行周通報制度，督促各處室根據(jù)“一件事”進展情況及時調(diào)整推進舉措，截至目前，發(fā)布通報20余期。實行月調(diào)度制度，及時通報指標進展、會商工作推進過程中遇到的困難和問題、部署下一步推進舉措。突出“一件事”指標考核評價，將進展情況納入全局全年考核評價體系，強化對縣區(qū)局工作聯(lián)動，發(fā)揮好考核評價“指揮棒”作用。

四是強化對上爭取，工作水平更“優(yōu)”提升。密切與上級溝通聯(lián)系，爭取更多政策支持。在“高效辦成一件事”工作上，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各位分管領(lǐng)導(dǎo)主動作為，帶領(lǐng)分管處室，積極協(xié)調(diào)，爭取省局政策支持和工作肯定，先后獲得開餐飲店一件事、開便利店一件事以及企業(yè)注銷一件事的省級試點共3個，有效推動各項工作提檔升級。