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宿遷

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宿遷市市場監(jiān)管局聚焦“全快好優(yōu)”推動“高效辦成一件事”落實落細

2024年《宿遷市高效辦成“一件事”清單》中,市市場監(jiān)管局牽頭事項11件,配合承擔事項3件,總數占涉企“一件事”48.28%。為解決涉企事項“流程多”的難題,落實年初國務院決策部署“高效辦成一件事”工作,市市場監(jiān)管局通過四個“強化”,實現經營主體全生命周期、全鏈條一件事“全快好優(yōu)”高效辦成。

一是強化組織領導,服務事項更“全”整合。成立由分管領導任組長,各一件事牽頭處室負責人為成員的工作領導小組,結合市審改辦對“一件事”工作的具體要求,印發(fā)《宿遷市市場監(jiān)管局“高效辦成一件事”工作實施方案》,按照整合盡整合的原則,系統(tǒng)集成10個方面54項服務事項,明確相關處室任務內容和任務落實序時進度,確保各項工作有序推進。

二是強化業(yè)務指導,辦理流程更“快”壓減。組織“一件事”業(yè)務培訓,邀請條線業(yè)務專家及業(yè)務系統(tǒng)工程師就政策要求、業(yè)務系統(tǒng)操作等進行講解。結合市場監(jiān)管系統(tǒng)行風建設工作,開展“局長處長跑現場”活動3次,以服務對象的視角全方位、全流程、全覆蓋體驗業(yè)務流程,對窗口一線反映問題進行調研分析,集中會商,對指標落后事項和縣區(qū)進行“靶向治療”,已解決“一件事”辦件系統(tǒng)與部門業(yè)務系統(tǒng)數據傳輸不暢等問題8個。截至目前,企業(yè)“一件事”服務辦理時限壓減60%。有效提升了辦事群眾便利度、體驗感、滿意度。

三是強化調度評價,服務效能更“好”發(fā)揮。對“一件事”相關指標實行周通報制度,督促各處室根據“一件事”進展情況及時調整推進舉措,截至目前,發(fā)布通報20余期。實行月調度制度,及時通報指標進展、會商工作推進過程中遇到的困難和問題、部署下一步推進舉措。突出“一件事”指標考核評價,將進展情況納入全局全年考核評價體系,強化對縣區(qū)局工作聯動,發(fā)揮好考核評價“指揮棒”作用。

四是強化對上爭取,工作水平更“優(yōu)”提升。密切與上級溝通聯系,爭取更多政策支持。在“高效辦成一件事”工作上,局主要領導親自抓,各位分管領導主動作為,帶領分管處室,積極協(xié)調,爭取省局政策支持和工作肯定,先后獲得開餐飲店一件事、開便利店一件事以及企業(yè)注銷一件事的省級試點共3個,有效推動各項工作提檔升級。

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