“文化廣場(chǎng)健身設(shè)施何時(shí)修繕？”“村民門前的綠化隔離柵欄脫落影響村容村貌如何處理？”……近日，在鳳臺(tái)縣顧橋鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站“代表說事”現(xiàn)場(chǎng)，人大代表與群眾圍坐在一起，你一言我一語，就群眾關(guān)心關(guān)注的事情暢所欲言，氛圍活躍和諧。

今年以來，鳳臺(tái)縣顧橋鎮(zhèn)人大積極探索推行“代表說事”制度，依托代表“家站”建設(shè)，創(chuàng)新開展“代表說事”，搭建起人大代表與群眾溝通交流“互動(dòng)平臺(tái)”，為解決群眾反映的急難愁盼問題切實(shí)發(fā)揮有效作用。

“代表說事”議出民生實(shí)事

“讓群眾更想說、更敢說，真正把話聊開，把事說開，也讓代表進(jìn)家入站更好履職?！痹撴?zhèn)人大主席倪明告訴記者，為充分征求群眾意見，聽取人民群眾呼聲，全面準(zhǔn)確掌握村情民意，為“代表說事”活動(dòng)的舉行做好充足準(zhǔn)備，鎮(zhèn)人大在前期就依托人大代表小組活動(dòng)，突出“身邊事現(xiàn)場(chǎng)說、關(guān)鍵事家站說”的工作重點(diǎn)，積極組織代表進(jìn)村入戶、深入一線，走訪聯(lián)系選民群眾，了解群眾對(duì)全鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、和美鄉(xiāng)村建設(shè)與鄉(xiāng)村治理等重點(diǎn)工作的評(píng)價(jià)與看法，對(duì)群眾提出的問題及意見建議高度重視，對(duì)能夠馬上解決的小問題及時(shí)進(jìn)行處理和答復(fù)，對(duì)一些暫時(shí)未能給予答復(fù)的問題，經(jīng)鎮(zhèn)人大主席團(tuán)研討后將群眾合理訴求和可行的解決方案轉(zhuǎn)交鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)處理，切實(shí)做到件件有答復(fù)。

“現(xiàn)在沒人隨便在門前屋后倒垃圾了，村里環(huán)境衛(wèi)生也比以前好了，沒想到人大代表交辦的問題解決得這么快?！比涨?，家住該鎮(zhèn)顧橋村村民鄭兆素在“代表說事”時(shí)直言道。

縣人大代表李璐璐說：“作為人大代表看到自己提出的建議被采納，群眾反映的問題得到解決，感覺自己人大代表的身份真正發(fā)揮了作用”。群眾意見建議實(shí)行臺(tái)賬式管理，代表全程監(jiān)督解決。平時(shí)，群眾可電話告知或提前預(yù)約，也可上門反映，確保讓群眾找得到人、說得上事。如今，到村里的選民家中坐坐，聽聽選民們“發(fā)牢騷”“提意見”，用記錄本一一記錄在冊(cè)，積極研究解決，及時(shí)向選民“交賬”，已成為該鎮(zhèn)人大代表的習(xí)慣。

該鎮(zhèn)人大根據(jù)人大代表分布情況，按照一鎮(zhèn)一家、多村一站、就近方便原則，建成鎮(zhèn)級(jí)人大代表之家1個(gè)，村級(jí)人大代表聯(lián)絡(luò)站5個(gè)，每季度組織各級(jí)人大代表進(jìn)“站”接待選民，讓代表閉會(huì)期間“說事”有場(chǎng)所，把聽民聲、訪民情、解民憂的場(chǎng)所延伸到了家門口。同時(shí)，建立“民有所呼、我有所應(yīng)”工作機(jī)制，加大對(duì)人大“代表說事”的工作指導(dǎo)，適時(shí)組織人大代表集中培訓(xùn)，提高代表的履職能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，結(jié)合代表年度履職考核，把代表作用情況作為評(píng)先樹優(yōu)的重要依據(jù)，激勵(lì)代表主動(dòng)積極參與到“說事”活動(dòng)中，為群眾作為。

“代表說事”凝聚民生大合力

“為啥隔壁村的張大哥的兒子考上大學(xué)能辦酒席，我買車辦個(gè)慶祝儀式就不行？這紅白理事會(huì)的規(guī)定到底是啥樣的？”該鎮(zhèn)八里村村委會(huì)傳出一位李姓村民的“質(zhì)問聲”。村民們像這樣反映的類似事情時(shí)常發(fā)生。為給村民們一個(gè)滿意的答復(fù)，鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站認(rèn)真收集整理群眾意見建議，及時(shí)組織召開人大“代表說事”會(huì)，通過認(rèn)真討論、舉手表決、公示等環(huán)節(jié)，確定了《八里村紅白理事會(huì)章程》。

“在村民大會(huì)上，我們耐心講解了相關(guān)制度規(guī)定，村民們聽后都表示理解我們。人大‘代表說事’會(huì)為群眾做了一件實(shí)事！”八里村黨總支書記李佩祥說。

《八里村紅白理事會(huì)章程》的出臺(tái)只是顧橋鎮(zhèn)實(shí)行人大“代表說事”制度的一個(gè)縮影。該鎮(zhèn)人大構(gòu)建“代表+網(wǎng)格員”管理服務(wù)模式，積極與鎮(zhèn)綜治辦開展“接訴即辦”民情服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)代表聯(lián)絡(luò)站、村綜治中心聯(lián)動(dòng)模式，組織人大代表進(jìn)網(wǎng)格，會(huì)同綜治信訪人員、包村領(lǐng)導(dǎo)干部、村干部共同解決群眾矛盾、家庭糾紛，將代表履職陣地與信訪矛盾調(diào)處緊密相連，助力群眾訴求解決，避免矛盾激化，切實(shí)將代表履職“根據(jù)地”打造成信訪矛盾化解“前沿陣地”。

自今年該鎮(zhèn)“代表說事”制度成立以來，共開展“代表說事”6場(chǎng)次，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾問題并化解糾紛10件，聽取收集群眾意見建議20余條。經(jīng)梳理，作為鎮(zhèn)人大調(diào)研視察、執(zhí)法檢查的重點(diǎn)議題2個(gè)，其余意見建議由鎮(zhèn)人大主席團(tuán)交于人民政府進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，解決了就業(yè)、就醫(yī)、飲水、上學(xué)等事關(guān)群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，為推進(jìn)“和美鄉(xiāng)村”貢獻(xiàn)人大代表力量。

記者 劉銀昌 通訊員 王玉進(jìn)